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Iniciado em quarta-feira, 22 mai. 2024, 21:44
Estado Finalizada
Concluída em quarta-feira, 22 mai. 2024, 21:47
Tempo
empregado
2 minutos 24 segundos
Notas 5,00/5,00
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A transparência é um princípio da boa governança.
Assinale a alternativa que indique os instrumentos fundamentais para efetivação dessa prática:
Escolha uma opção:
a. Disponibilização, na intranet, de ferramentas para solicitação e acompanhamento de chamadas.
b. Existência de canais de comunicação adequados, políticas e diretrizes para a transparência e a ampla comunicação
interna.

c. Elaboração de relatórios para a alta administração.
d. Divulgação de atendimentos junto ao Relatório Anual da organização
e. Existência de e-mail para obtenção de informações institucionais.
Sua resposta está correta.
a) A) Incorreta.  A transparência deve ocorrer para todos os atos e documentos sem restrição de acesso ou sigilosos, resguardadas as
informações protegidos pela Lei Geral de Proteção de dados, para todos os públicos, internos e externos à organização. 
b) Correta. O exercício da transparência é acompanhado da ampla comunicação, de modo sistemático e organizado. São
instrumentos importantes para essa prática: a existência de políticas e diretrizes organizacionais de comunicação e transparência, a
existência de canais adequados para que a comunicação ocorra, além de criar, assim, a cultura organizacional de comunicação de
resultados.
c) Incorreta. Resguardadas as informações protegidos pela Lei Geral de Proteção de dados, a transparência deve ocorrer para todos
os atos e documentos sem restrição de acesso ou sigilosos. 
d) O e-mail, ou correio eletrônico é uma ferramenta de trabalho da organização e não garante a transparência de uma organização. 
A resposta correta é: Existência de canais de comunicação adequados, políticas e diretrizes para a transparência e a ampla
comunicação interna.
22/05/2024, 21:47 Exercício Avaliativo - Módulo 2: Revisão da tentativa
https://mooc41.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=4010203&cmid=69254 1/5
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A alta administração possui inúmeras atividades e, por vezes, tem di�culdades com jargões da área de tecnologia da informação e
comunicação.
Qual das alternativas a seguir representa uma consequência, nos resultados da organização, em caso da ausência da participação da
alta administração na governança de TIC?
Escolha uma opção:
a. As decisões de aquisições não terão o orçamento requisitado.
b. Não haverá pessoal quali�cado para compor o comitê de TIC.
c. Não será instituído o comitê de TIC.
d. Não serão analisados os riscos de TIC.
e. O alinhamento estratégico da TIC com a organização e o atingimento de metas não estarão garantidos. 
Sua resposta está correta.
a) Incorreta. A ausência de participação da alta administração na governança de TIC pode indicar que a TIC tem autonomia para as
decisões estratégicas de TI. Apesar de ser mais comum a restrição de recursos na organização, a participação da alta administração não
garante o orçamento requisitado à área.
b) Incorreta. A ausência de participação da alta administração na governança de TIC não é implica que não haja uma equipe bem
treinada. Havendo boa gestão, pode haver uma equipe bem treinada.
c) Incorreta. Ainda que parece incoerente, um comitê de TI pode ser instituído à nível de gestão sem haver comprometimento e
participação da alta direção, o que demonstra a autonomia da TI para as decisões estratégicas.
d) Incorreta. Os riscos que envolvem à TI são importantes para a parte  operacional, tática e estratégica da organização. Mas, a
existencia do mapeamento e da gestão dos riscos não é uma consequência para a organização da ausência da participação da alta
administração na governança de TIC.
e) CORRETA. Cabe à alta administração avaliar, monitorar e direcionar, tendo em vista os objetivos estratégicos da organização e a
conformidade. Situações de ausência da alta administração na Governança de TIC não garante o alinhamento estratégico da TIC com a
organização e, por consequencia, o  atingimento de suas metas, impactando, negativamente nos resultados da organização.
A resposta correta é: O alinhamento estratégico da TIC com a organização e o atingimento de metas não estarão garantidos.
22/05/2024, 21:47 Exercício Avaliativo - Módulo 2: Revisão da tentativa
https://mooc41.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=4010203&cmid=69254 2/5
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O uso de painéis de bordo permitem o acompanhamento dos indicadores operacionais, táticos e estratégico da TIC.
As informações de um painel de bordo com informações dos indicadores táticos e operacionais da TIC, representam qual das
alternativas?
Escolha uma opção:
a. Alinhamento Estratégico da TIC com o negócio.
b. Avaliação de desempenho do TIC.
c. Monitoramento do desempenho da TIC. 
d. Controle do portfólio de projetos.
e. Gestão de riscos dos projetos.
Sua resposta está correta.
a) Incorreta. O Alinhamento estratégico da TIC com o negócio é essencial para a organização. Está demonstrado no Planejamento
Estratégico de TI e nos seus projetos mas não exatamente na situação de cada indicador.
b) Incorreto. A avaliação de desempenho da TIC é uma análise a partir dos indicadores de seus projetos e as situações apresentadas
para justi�car os respectivos desempenhos
c) Correto. O monitoramento do desempenho da TIC ocorre por meio dos indicadores que podem ser expostos em painéis de bordo, à
medida em que são alcançados ou não as metas estabelecidas.
d) Incorreto. O controle do portfolio da TI é uma atividade importante e crítica, mas com especi�cidades como responsáveis e causas
que não estão representadas num painel de bordo.
e) Incorreto. A gestão de riscos dos projetos de TI é uma atividade crítica, mas com requistos, etapas, acompanhamentos e avaliações. A
quantidade de projetos com os riscos mitigados pode ser um indicador, mas não representa a atividade gestão de riscos de TI.
A resposta correta é: Monitoramento do desempenho da TIC.
22/05/2024, 21:47 Exercício Avaliativo - Módulo 2: Revisão da tentativa
https://mooc41.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=4010203&cmid=69254 3/5
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Considere esse cenário: A organização tem seu planejamento estratégico vigente. A alta administração possui inúmeras atividades e,
por vezes, tem di�culdades com jargões da área de tecnologia da informação e comunicação, assim a TI elaborou seu planejamento
estratégico de TIC, que está sendo seguido. Os projetos de TIC estão sendo executados e cumprindo o orçamento anual previsto.
Algumas entregas foram atrasadas, mas devidamente justi�cadas no �nal do ano, quando da elaboração do Relatório Anual da
organização. No ano corrente, 50% dos computadores pessoais dos funcionários foram substituídos todos os so�wares de apoio
previstos foram adquiridos e não há reclamações dos servidores do órgão. Escolha a opção que justi�que sua resposta. Somente pelos
fatos narrados, essa organização possui uma governança de TI?
Escolha uma opção:
a. Sim. A organização possui seu PETI e seus projetos estão sendo monitorados. Os servidores estão satisfeitos e portanto a TI
está realizando as entregas.
Há etapas para que ela se estabeleça numa organização pública: 1ª. Etapa – papel alta administração; 2ª. Etapa – de�nição dos
responsáveis por decisões de TIC; 3ª. Etapa – comitê de TIC; 4ª. Etapa – Adotar  instrumentos
b. Não. Faltam elementos que indiquem haver um alinhamento dos projetos de TI que estão sendo executados, com o
planejamento estratégico da organização.

Sua resposta está correta.
a) Incorreto. Apenas a existência de um plano estratégico de TI, sem a indicação de sua aprovação pela alta administração e,
consequentemente, sem lhe garantir que as entregas previstas estarão atendendo à organização, não há uma governançada TI, ou seja,
a TIC não está sendo direcionada. A satisfação dos usuários internos da organização também não é um indicador de que a TI esteja
atendendo às necessidades do negócio.
b) Correto. A organização tem uma �nalidade maior, com entregas para a sociedade que precisam ser atendidas. A falta de elementos
que indiquem haver um alinhamento dos projetos de TI com o planejamento estratégico da organização sinaliza a ausência de
governança de TIC, pois a atividade de direcionamento da TIC não está sendo realizada. Uma boa gestão não signi�ca uma governança
de TIC.
A resposta correta é: Não. Faltam elementos que indiquem haver um alinhamento dos projetos de TI que estão sendo executados, com
o planejamento estratégico da organização.
22/05/2024, 21:47 Exercício Avaliativo - Módulo 2: Revisão da tentativa
https://mooc41.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=4010203&cmid=69254 4/5
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Assumir a atribuição de responsabilidade que cabe a cada integrante é fundamental, um pré-requisito para se estabelecer a governança
de TIC na organização.
Há etapas para que ela se estabeleça numa organização pública: 1ª. Etapa – papel alta administração; 2ª. Etapa – de�nição dos
responsáveis por decisões de TIC; 3ª. Etapa – comitê de TIC; 4ª. Etapa – Adotar  instrumentos. Escolha a resposta correta. Quais são os
instrumentos que devem ser adotados para estabelecer a governança de TIC numa organização? Escolha a resposta correta. Quais são
os instrumentos que devem ser adotados para estabelecer a governança de TIC numa organização?
Escolha uma opção:
a. Adotar a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e seguir a Estratégia de Governo Digital (SGD).
b. Seguir a Estratégia de Governo Digital e gerir um portfólio de projetos de TI .
c. Implantar mecanismos para a Gestão de Riscos e de�nir os critérios para a priorização de projetos e o  alinhamento
estratégico dos planos de TIC.

d. Gestão de portfólio e adotar a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
e. Implantar mecanismos para a Gestão de Riscos e seguir a Estratégia de Governo Digital (SGD).
Sua resposta está correta.
a) Incorreta. A LGPD é uma importante Lei que deve ser seguida e orientar todas as organizações, assim como a EGD deve orientar a
direção e escolha de projetos de TIC da organização. Mas não são instrumentos para que se estabeleça a governança de TIC na
organização. 
b) Incorreto. Gerir portfólio de projetos de TIC, de�nindo prioridades e o alinhamento estratégico é um instrumento para a
governança de TIC mas a EGD é um direcionador para a organização e não um instrumento para a implantação da governança de TIC.
c) Correto. A implantação de mecanismos para a gestão de riscos (gera a Política de Gestão de Riscos da TIC), e a gestão do Portfólio
de TIC, com os critérios para a priorização de projetos e o  alinhamento estratégico dos planos de TIC, são os instrumentos para a
implantação da Governança de TIC na organização.
d) Incorreto. A LGPD é uma importante Lei que deve ser seguida e orientar todas as organizações, mas não é um instrumento para
que se estabeleça a governança de TIC.
e) Incorreto. A EGD deve orientar a direção e escolha de projetos de TIC da organização. Mas não é um instrumento para que se
estabeleça a governança de TIC na organização.
A resposta correta é: Implantar mecanismos para a Gestão de Riscos e de�nir os critérios para a priorização de projetos e o 
alinhamento estratégico dos planos de TIC.
22/05/2024, 21:47 Exercício Avaliativo - Módulo 2: Revisão da tentativa
https://mooc41.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=4010203&cmid=69254 5/5