[aula 08] Coleta de informações

Prévia do material em texto

Coleta de 
informações 
Coleta de informações 
Durante a realização de pesquisas, as 
informações podem ser classificadas em 
duas categorias – quantitativa e 
qualitativa – que ajudam a definir o 
tamanho de um mercado-alvo e suas 
características. 
Quantitativa 
São os dados numéricos ou estatísticos 
que fornecem condições para que a 
equipe de design estabeleça as 
dimensões físicas de um mercado-alvo. 
Quantitativa | Exemplos
• Fatia de mercado, 
• Volume de vendas anual;
• Número de consumidores;
• Faixa etária entre 25 e 30 anos. 
Qualitativa 
Geralmente são obtidas por meio de 
entrevistas individuais em que os 
participantes falam sobre suas 
experiências e preferências com relação 
a um determinado tópico.
Qualitativa 
Isso normalmente é feito por meio de 
discussões de grupo, ou focus group
(grupos de foco), ou de entrevistas 
minuciosas com indivíduos 
cuidadosamente selecionados. 
Tipos de pesquisa 
Tipos de pesquisa 
• Pesquisas estatísticas – coletam informações 
quantitativas a partir de dados numéricos; 
•Amostragem – colhe informações de uma população 
de amostra a fim de representar um todo; 
•Pesquisas de opinião – avaliam a opinião pública 
usando amostragens; 
Tipos de pesquisa 
•Pesquisa de mercado quantitativa – obtém dados para 
finalidades de marketing;
•Pesquisas estatísticas pagas – recompensam os 
participantes por darem informações sobre hábitos de 
consumo;
•Questionários – contêm um conjunto de perguntas.
Questionário | 
DETERMINAÇÃO 
DAS INFORMAÇÕES 
Um bom questionário 
combina perguntas abertas e 
fechadas de maneira 
equilibrada, toma o menor 
tempo possível do 
entrevistado e atende aos 
objetivos da pesquisa. 
Questionário | DETERMINAÇÃO DAS 
INFORMAÇÕES 
Determinar quais informações serão necessárias para a 
sua pesquisa. 
A definição dos objetivos da pesquisa permite estipular 
as informações que se deseja, ajudando-o na 
elaboração do questionário. 
Q
u
es
ti
o
n
ár
io
 |
 D
ET
ER
M
IN
A
Ç
Ã
O
 
D
A
S 
IN
FO
R
M
A
Ç
Õ
ES
 
Q
u
es
ti
o
n
ár
io
 |
 D
ET
ER
M
IN
A
Ç
Ã
O
 
D
A
S 
IN
FO
R
M
A
Ç
Õ
ES
 
En
tr
eg
a 
3
Elaborar uma pesquisa (quantitativa e/ou qualitativa ), assim, 
cada equipe deverá definir os objetivos da sua pesquisa.
‘saber mais sobre os consumidores’; ‘por que eles 
compram esse produto’; ‘confiança que eles tem 
na empresa’; ‘entender mais sobre a temática 
com os professores (para o perfil A e B)’
...
Enfim traçar um mapeamento de um conteúdo que será 
relevante para solucionar o seu problema.