AVA2 - LARISSA SCALERCIO

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
Gestão de Recursos Humanos
Aluna: Larissa Scalercio Flores Bruno
Matrícula: 1240115478
Disciplina: Empreendedorismo
Tutora: Shirley Rafaela Oliveira
Varejistas aumentam o preço de produtos na Black Friday
Rio de Janeiro
Junho, 2024.
A Black Friday é um evento que promove uma temporada de
comercialização, com super descontos em produtos, em diversas lojas.
Essa data é uma tradição americana, onde um dia depois do Dia de
Ações de Graças, em novembro, marca o início de compras de fim de
ano. Os comerciantes aproveitaram o feriado para alavancar as vendas
através de ótimas promoções. Esse evento ficou conhecido pelo mundo,
tornando-se uma das datas mais importantes para o comércio e no
Brasil se popularizou em 2012, com grande sucesso de vendas.
Desde então, foram identificados grandes aumentos nos preços dos
produtos antes do evento, para que fosse aplicado o desconto em cima
desse maior valor na data esperada, ficando famoso o termo Black
Fraude. De acordo com a pesquisa da BigDataCorp, o aumento foi
cerca de 3%, quando comparados com os preços de dois meses antes
da Black Friday. A “maquiagem de preços” foram analisadas e
mostraram que houve a tentativa de vender “metade do dobro”, tendo
assim uma ilusória promoção, porém com o lucro dobrado. Essa atitude
trouxe inúmeras insatisfações dos clientes, tanto pela propaganda
enganosa, quanto pela falta de honestidade. Essa fraude foi utilizada
também por várias empresas grandes, como JBL e Americanas, que
possuem o objetivo de estimular o consumo e aumentar o faturamento.
Aproveitam a data para influenciar e intensificar as compras e
consequentemente ampliar os lucros, explorando os benefícios desse
período movimentado.
Dentro do empreendedorismo é notório a alta competitividade e a
pressão de bater metas e se manter em destaque. Essa “estratégia”
para obter lucro em um curto prazo, enganando os clientes, é uma
prática antiética e imoral para atrair e completar as vendas. Pois o
empreendedorismo possui como seus princípios o comprometimento e
exigência de excelência. Com isso, sempre devemos nos
responsabilizar pela empresa e sua credibilidade; como também buscar
superar os desejos dos consumidores e satisfazê-los. Através de
transparência, integridade e honestidade que se preserva um negócio,
para construir e manter a confiança dos clientes. Dito isso, a Black
Fraude causa desconfiança e descredibilidade para a marca, através de
reclamações e clientes afastados, por conta da tal manipulação dos
preços.
Com isso, utilizar estratégias éticas e satisfatórias são fundamentais
para o empreendedorismo. Esses fundamentos são importantíssimos
para um clima organizacional saudável, positivo e confiável para os
funcionários; para passar segurança para investidores; para a
credibilidade da organização; certificação de responsabilidade social e
ética, e passar transparência e confiança para os clientes. Outro termo
no empreendedorismo relacionado a situação é o Complice, que
resumidamente significa agir conforme regras e padrões definidos. Ele
consiste em normas e políticas de relações internas e externas
baseadas em ética e comprometimento. Portanto, para a Black Friday,
a aplicação de descontos devem ser baseados nos preços originais,
sempre levando em consideração o valor agregado ao produto. Uma
estratégia para aproveitar a Black Friday é selecionar peças que estão
no estoque a mais tempo, como produtos mais antigos ou que possuem
um baixo número de venda e colocá-los em promoção. Na tentativa de
vender mais, também pode-se aplicar descontos progressivos, quanto
mais produtos levar, mais desconto irá receber. Ou até proporcionar um
brinde, onde ganha a peça de menor valor, a partir de um número de
peças compradas.
Outras estratégias para serem utilizadas são a inovação e a criatividade.
A inovação oferece novas experiências, que podem se tornar um
diferencial no seu negócio. Por exemplo, benefícios exclusivos para
seus consumidores, como um programa de fidelidade, de maneira a
manter seu cliente. Outro ponto, investir em novos métodos de vendas,
como vendas online, com atendimento eficaz e atencioso, mostrando-se
interessado em suprir a necessidade do cliente, mesmo que seja
virtualmente. Já a criatividade, é para investir em maneiras diferentes de
vender o que está ofertando, que chame a atenção do seu público-alvo.
Pode ser aumentar o desejo do cliente através de uma associação, ou
seja, uma conexão afetiva com o produto. No caso da Black Friday,
utilizar a promoção relâmpago, de um único dia, para associar ao seu
produto, como por exemplo, lembrar daquele sentimento de escutar da
mãe “na volta a agente compra”, mas que com o final da promoção, o
produto não vai estar lá na volta. Assim, incentivando o consumidor a
garantir logo o seu produto.
Portanto, é de extrema importância manter as estratégias e práticas de
venda honestas, éticas e transparentes, uma vez que traz segurança e
credibilidade para a empresa. A partir disso, tanto clientes, quanto
funcionários e fornecedores terão confiança e um bom relacionamento
com a marca. Além disso, incluir inovação e criatividade nos processos
da empresa irão promover novidades e também agregar valores que
defendem ou estão associados. Dessa forma, a reputação da empresa
cria lealdade e boa credibilidade com seus clientes.
Referências bibliográficas:
BIGDATACORP, BIGDATACORP. Black Friday: melhor momento para comprar é um
mês antes, aponta pesquisa. Disponível em:
<https://blog.bigdatacorp.com.br/2023/11/28/black-friday-melhor-momento-para-com
prar-e-um-mes-antes-aponta-pesquisa/#:~:text=De%20acordo%20com%20pesquisa
%20sobre>. Acesso em: 16 jun. 2024.
 Black Friday: o que é, significado e origem (O que significa, Conceito e Definição).
Disponível em: <https://www.significados.com.br/black-friday/>. Acesso em: 16 jun.
2024.
https://www.significados.com.br/black-friday/