Análise de Procedimentos em Clínica

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MAPA - BIOESTATÍSTICA E EPIDEMIOLOGIA - 52_2024
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QUESTÃO 1
 
Na gestão de uma clínica, a interpretação precisa dos dados é essencial para entender o desempenho do negócio, identificar tendências e tomar decisões. Nesse contexto, gráficos e tabelas desempenham um papel crucial, fornecendo uma representação visual dos dados que facilita a análise e a comunicação de informações importantes. Uma maneira de utilização das tabelas está em visualizar a proporção de vendas de diferentes serviços oferecidos pela clínica. Essas representações facilitam a identificação dos serviços mais populares entre os clientes e permitem ajustes na oferta de serviços com base na demanda.
 
Elaborado pelo professor, 2024.
 
Agora te convido a analisar a rotina de trabalho de uma semana de uma clínica multiprofissional formada por esteticistas, podólogos e terapeutas integrativos. 
Durante uma reunião de alinhamento com os profissionais da Clínica Bem-estar foi avaliado quais foram os procedimentos mais realizados durante uma semana do mês de abril para identificar o serviço mais popular e propor ações para aumentar a procura pelos outros procedimentos. Assim, conforme o Quadro 1 foram apresentados os seguintes procedimentos mais realizados pela clínica durante aquela semana: constelação familiar, remoção de calosidades, aromaterapia, limpeza de pele, corte técnico das unhas e massagem relaxante.
Quadro 1 - Os procedimentos mais realizados na Clínica Bem-estar
​
	Dados Brutos
	Limpeza de pele
	Massagem relaxante
	Limpeza de pele
	Corte técnico das unhas
	Limpeza de pele
	Limpeza de pele
	Remoção de calosidades
	Corte técnico das unhas
	Remoção de calosidades
	Corte técnico das unhas
	Corte técnico das unhas
	Limpeza de pele
	Massagem relaxante
	Massagem relaxante
	Constelação familiar
	Aromaterapia
	Massagem relaxante
	Aromaterapia
	Constelação familiar
	Limpeza de pele
	Constelação familiar
	Aromaterapia
	Corte técnico das unhas
	Massagem relaxante
	Aromaterapia
	Corte técnico das unhas
	Constelação familiar
	Limpeza de pele
	Remoção de calosidades
	Aromaterapia
	Aromaterapia
	Remoção de calosidades
	Limpeza de pele
	Limpeza de pele
	Massagem relaxante
	Massagem relaxante
	Massagem relaxante
	Limpeza de pele
	Limpeza de pele
	Limpeza de pele
 
​Fonte: o autor.
 
A respeito da situação apresentada acima, responda as perguntas a seguir:
 
1) Com base nas informações sobre a clínica Bem-estar, complete a Tabela 1 com as frequências de cada procedimento.
Tabela 1. Distribuição de frequências referentes aos procedimentos mais realizados na Clínica Bem-estar.
​
	Procedimento
	Frequência absoluta (Fi)
	Frequência relativa (FR %)
	Frequência acumulada (Fac)
	Frequência relativa acumulada (FRAC %)
	Aromaterapia
	 
	 
	 
	 
	Constelação familiar
	 
	 
	 
	 
	Corte técnico das unhas
	 
	 
	 
	 
	Remoção de calosidades
	 
	 
	 
	 
	Limpeza de pele
	 
	 
	 
	 
	Massagem relaxante
	 
	 
	 
	 
	Total
	 
	 
	 
	 
 
2) Quantos procedimentos no total foram realizados pela clínica? 
 
3) Qual tipo de procedimento foi o mais realizado durante a semana? Justifique com a frequência absoluta e relativa.
​
Prof. Yago Alves Bertacchin 14
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