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Fundamentos e Práticas da Administração em Gestão da Saúde
	Iniciado em
	sábado, 11 mai. 2024, 14:04
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	sábado, 11 mai. 2024, 14:51
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Questão 1
Correto
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É incompreensível estudar a gestão por competências com o olhar da velha gestão de recursos humanos. Assim, é importante analisar o novo contexto dinâmico das organizações e os seus desafios, tanto internos quanto externos. A nova abordagem da Gestão de Pessoas compreende o trabalhador e se relaciona com este sob uma nova ótica. Sobre essa nova forma de relacionamento com o trabalhador, assinale apenas a resposta CORRETA.
Questão 1Resposta
a.
A relação está baseada em resultado, e esse resultado é igual à oportunidade, que não é o suficiente para estimular o colaborador no alcance dos objetivos da organização.
b.
A relação está embasada na obediência, ou seja, em pedir submissão ao funcionário em troca da oportunidade de crescimento profissional, ou seja, uma estimulação necessária para que o colaborador possa se motivar em prol dos objetivos da organização.
c.
A relação está embasada em resultado, e esse resultado é igual à oportunidade, ou seja, à estimulação necessária para que o colaborador possa se motivar em prol dos objetivos da organização.
A nova relação entre a Gestão de Pessoas e quem trabalha está pautada na busca de resultados para que essa pessoa tenha oportunidades dentro da organização.
d.
A relação está embasada na falta de transparência, o que implica na dificuldade do esclarecimento e visualização dos objetivos que sustentam a relação.
e.
A relação está embasada em obediência e fidelidade, ou seja, em pedir submissão ao funcionário em troca de lealdade da organização, que resulta na manutenção do seu emprego.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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O princípio de descentralização e comando único do SUS tem como objetivo:
Questão 2Resposta
a.
Meio socioeconômico e cultural.
b.
A descentralização é direcionada para os municípios. Esse princípio também garante que os serviços prestados devem ser de qualidade, garantindo a fiscalização e participação dos cidadãos.
a descentralização garante a fiscalização e participação por parte dos usuários do SUS. Os municípios devem ter condições técnicas, financeiras, administrativas e gerenciais para garantir esse princípio.
c.
Participação popular e criação de conselhos.
d.
Que os serviços devem ser organizados a níveis crescentes de acordo com a área geográfica.
e.
Garantia de acesso aos serviços de saúde para todos os cidadãos, em todo o território nacional.
Questão 3
Correto
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A partir do estudo da unidade, são características próprias dos serviços, exceto:
Questão 3Resposta
a.
Intangibilidade
b.
Tangibilidade
A alternativa que apresenta a tangibilidade não é uma característica própria dos serviços, mas sim uma característica comum dos produtos.
c.
Inseparabilidade
d.
Perecibilidade
e.
Variabilidade
Questão 4
Correto
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Uma gestão moderna permite o acompanhamento de indicadores estratégicos, eficiência nos processos de produção, avaliação do alcance de resultados desejados e desempenho financeiro. Sabendo disso, assinale a opção que caracteriza o desenho do roteiro.
Questão 4Resposta
a.
Representação gráfica de todas as etapas que compõem a prestação de serviços como um todo.
O desenho do roteiro, ou fluxograma, é a representação gráfica de todas as etapas que compõem a prestação de serviços como um todo.
b.
Descrição detalhada das etapas que compõem os procedimentos.
c.
Aparato de sistemas, softwares e hardwares que será utilizado durante o processo da prestação de serviços.
d.
Conjunto de comportamentos e ações adotado para a execução de cada etapa da prestação do serviço.
e.
Práticas de gestão e políticas voltadas para o alcance da satisfação do cliente.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Chiavenato (2014) apresenta em seus estudos que a Administração sempre é relacionada à organização. Isso significa que, é por meio da Administração que as atividades são orientadas, seja essa organização lucrativa ou não. Assinale a alternativa em que constam apenas as funções da Administração.
Questão 5Resposta
a.
Direção, Engajamento, Direção e Organização
b.
Criatividade, Direção, Planejamento e Controle
c.
Organização, Direção, bem-estar e Execução
d.
Planejamento, Organização, Direção e Controle
As funções da Administração são: Planejamento, Organização, Direção e Controle.
e.
Controle, Execução, Organização e Direção
Questão 6
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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A liderança e a gestão da capacidade produtiva podem incentivar a eficiência, a eficácia e a efetividade. Sabendo disso, assinale a opção que indica uma ação que deve ser realizada na gestão de pessoas nas atividades operacionais.
Questão 6Resposta
a.
Adequação do número de membros em cada equipe.
Dentre as ações que devem ser realizadas na gestão de pessoas nas atividades operacionais, estão: qualificação, especialização, adequação do número de membros em cada equipe, aperfeiçoamento de métodos de produção, segregação de tarefas e automatização de tarefas.
b.
Ginástica laboral.
c.
Estímulo à competitividade.
d.
Contratação de funcionários por tempo determinado.
e.
Organograma da alta direção.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Chiavenato (2010) discute funções administrativas e as apresenta ao que denomina de etapas. São elas: avaliação ou mensuração do desempenho atual; comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos; e tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades. Essas etapas referem-se à função administrativa de:
Questão 7Resposta
a.
Planejamento
b.
Adequação
c.
Direção
d.
Organização
e.
Controle
Competem à função administrativa de controle: estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho; avaliação ou mensuração do desempenho atual; comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos; e tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades.
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,0 de 1,0
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Com relação às políticas públicas que regem o SUS, um dos artigos da Constituição Federal estabelece a criação do Conselho de Saúde, que:
Questão 8Resposta
a.
Formula política de saúde destinada a promover, nos campos econômico e social.
b.
Promove assistência aos usuários do sistema com ações de prevenção, promoção e tratamento em saúde.
c.
Composto por trabalhadores da saúde, representantes do governo e usuários dos serviços de saúde, tem objetivo de criar estratégias e verificar ações de políticas públicas.
d.
Identifica e divulga dos fatores condicionantes e determinantes da saúde.
e.
Reúne-se a cada quatro anos com o objetivo de propor novas diretrizes e ações para as políticas públicas em saúde.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Para administrar nos mais variados níveis de organização (estratégico, tático ou operacional), o gestor necessita desenvolver algumas habilidades essenciais, são elas:
Questão 9Resposta
a.
Técnicas, Humanas e Controladoras.
b.
Planejamento, Técnica e Controle.
c.
Planejamento, Organização e Controle.
d.
Técnicas, Humanas e Conceituais.
Essas habilidades são divididas em três grupos: técnicas, humanas e conceituais.
e.
Conhecimentos, Habilidades e Atitudes.
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,0 de 1,0
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A Teoria de Fayol está contida na proposição de que toda empresa pode ser dividida em seis grupos de funções. Com relação a essas funções, assinale a alternativa correta:
Questão 10Resposta
a.
As funções comerciais estão relacionadas com a produção de bens e serviços da empresa.
b.
São funções contábeis aquelas relacionadas com a procura e gerência de capitais.
c.
Não competem à contabilidade as funções relacionadas com os inventários, registros, balanços e estatísticas.
d.
As funções Administrativasestão relacionadas com a produção de bens da empresa.
e.
As funções administrativas devem coordenar e sincronizar as demais funções da empresa.
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