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FARMÁCIA Certamente! Aqui estão alguns exemplos de questões de múltipla escolha com respostas para o cargo de auxiliar de farmácia. As questões abrangem tópicos como atendimento ao cliente, conhecimento de medicamentos, procedimentos de farmácia e ética profissional. ### Questão 1: Atendimento ao Cliente **Pergunta:** Qual é a melhor maneira de lidar com um cliente insatisfeito na farmácia? a) Ignorar o cliente até que ele vá embora. b) Falar para o cliente que ele está errado. c) Escutar atentamente a reclamação do cliente e tentar resolver o problema. d) Chamar a segurança para retirar o cliente da farmácia. **Resposta:** c) Escutar atentamente a reclamação do cliente e tentar resolver o problema. ### Questão 2: Conhecimento de Medicamentos **Pergunta:** Qual dos seguintes medicamentos é comumente usado para aliviar dores e febre? a) Amoxicilina b) Paracetamol c) Loratadina d) Omeprazol **Resposta:** b) Paracetamol ### Questão 3: Procedimentos de Farmácia **Pergunta:** Qual é a forma correta de armazenar insulina na farmácia? a) Em temperatura ambiente b) No congelador c) Na geladeira, entre 2°C e 8°C d) Em local seco e ao abrigo da luz **Resposta:** c) Na geladeira, entre 2°C e 8°C ### Questão 4: Ética Profissional **Pergunta:** O que deve fazer um auxiliar de farmácia se perceber um erro na prescrição de um medicamento? a) Ignorar o erro e seguir com a dispensação do medicamento. b) Consultar o farmacêutico responsável antes de dispensar o medicamento. c) Alterar a prescrição por conta própria. d) Informar ao cliente que a prescrição está errada e que ele deve retornar ao médico. **Resposta:** b) Consultar o farmacêutico responsável antes de dispensar o medicamento. ### Questão 5: Produtos de Higiene e Beleza **Pergunta:** Qual dos seguintes produtos é comumente usado para hidratar a pele? a) Antisséptico bucal b) Creme hidratante c) Sabonete antibacteriano d) Protetor solar **Resposta:** b) Creme hidratante ### Questão 6: Noções de Farmacologia **Pergunta:** Os antibióticos são indicados para tratar: a) Infecções virais b) Infecções bacterianas c) Infecções fúngicas d) Qualquer tipo de infecção **Resposta:** b) Infecções bacterianas ### Questão 7: Dispensação de Medicamentos **Pergunta:** Qual é a ação correta ao dispensar um medicamento controlado? a) Vender o medicamento sem receita, se o cliente parecer confiável. b) Pedir a receita médica e registrar a venda conforme as regulamentações. c) Dispensar apenas metade do medicamento prescrito. d) Guardar a receita médica e dispensar o medicamento sem qualquer registro. **Resposta:** b) Pedir a receita médica e registrar a venda conforme as regulamentações. ### Questão 8: Segurança no Trabalho **Pergunta:** Qual a atitude correta ao manipular medicamentos citotóxicos? a) Não usar equipamentos de proteção individual (EPI) para maior agilidade. b) Usar sempre EPI adequados, como luvas e avental, para evitar contaminação. c) Manipular os medicamentos em qualquer área da farmácia. d) Lavar as mãos somente após a manipulação. **Resposta:** b) Usar sempre EPI adequados, como luvas e avental, para evitar contaminação. Espero que essas questões ajudem você a se preparar para o cargo de auxiliar de farmácia. Se precisar de mais exemplos ou tiver outras dúvidas, estou à disposição!