Automatização de Processos em RH

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“Como podemos utilizar essa Tecnologia em nosso Supermercado”? – perguntou João, ao consultor. 
Luiz, o consultor em TI, explicou que o mais importante é definir quais processos da área de Gestão 
de Pessoas serão automatizados. Assim, haverá sistemas que serão utilizados pelos colaboradores 
que executam atividades de linha e pelos gestores que utilizarão os sistemas no apoio à tomada de 
decisões. 
“Você pode explicar melhor”? – perguntou Maria ao consultor. 
“Perfeitamente” – disse Luiz. 
“Considerem Ana, colaboradora que trabalha no Setor Financeiro recebendo, classificando e 
arquivando as notas e duplicatas em fichários e arquivos. Todo o processo é manual. Imaginem o 
trabalho que ela tem para procurar e recuperar alguma informação”- ponderou Luiz. 
Vamos colocar em prática algumas ideias e conceitos já trabalhados. 
A próxima seção apresenta aplicações da TI para colaboradores e gestores na área de RH. 
2.4 Sistemas de informação gerencial de RH 
As organizações podem disponibilizar o uso da TI em processos, tais como o registro de informações 
sobre os colaboradores (tais como nome completo, endereço, filiação, escolaridade, entre outros) e 
a avaliação da satisfação no trabalho dos colaboradores (que além de registrar os resultados 
coletados, permitirá que o gestor faça cruzamentos para identificar que aspectos ou fatores devem 
ser mais priorizados para aumentar a satisfação dos funcionários). O primeiro caso trata-se de um 
sistema de processamento de transações; o segundo, de um sistema de informação gerencial (serão 
abordados com mais detalhes na quarta competência da disciplina). 
A figura 2.5, seguinte, apresenta um sistema de informação destinado ao uso dos colaboradores. 
 Competência 02