Prévia do material em texto
Na atualidade, a gestão de compras é algo que funciona de forma integrada, sobretudo com os fornecedores. A partir disso, responda quais fatores são foco principal nos objetivos de compra. Marque a alternativa correta. A resposta correta é: Fornecimento contínuo, minimização dos estoques, melhoria da qualidade, desenvolvimento de fornecedores, acesso a tecnologias e inovações e menor custo total de propriedade são todos os fatores considerados foco principal nos objetivos de compra. Em termos de aplicação de tecnologia em processos de compra, existe um sistema comumente utilizado para gerenciar as compras online. A tecnologia mais comum usada em compras online é o: A resposta correta é: Electronic Data Interchange (EDI). As estratégias alternativas para suprimentos denotam que a empresa está se preparando para lidar com determinados períodos de instabilidade, comportamento do mercado e dos consumidores. Sendo assim, marque a alternativa que descreve as quatro estratégias alternativas para suprimentos. A resposta correta é: Compra pelo usuário, consolidação de volume, integração operacional dos fornecedores e gerenciamento de valor. Uma decisão fundamental que precisa ser tomada em toda empresa diz respeito a quais produtos e serviços deveriam ser produzidos ou executados internamente pela própria instituição e quais deveriam ser adquiridos de um fornecedor. Muitas vezes, essa decisão é classificada como suprimento interno versus terceirização e, frequentemente, é chamada de: A resposta correta é: “Comprar ou fazer.” Dentro do âmbito de suprimentos, existe o portfólio de estratégias de compra, amparado por uma "matriz de estratégias de compra". Essa matriz ajuda na definição das prioridades e permite a visualização das intensidade das estratégias necessárias para os suprimentos. Dentre as alternativas abaixo, qual delas NÃO evidencia um componente da "matriz de estratégias de compra"? A resposta correta é: Compras de "estocagem". Vários fatores são importantes para a economia do setor de transportes. Quais são eles? A resposta correta é: Capacidade de acondicionamento, manuseio, risco e mercado. Quais são as principais funcionalidades do transporte? A resposta correta é: Movimentação e armazenamento de produtos. A funcionalidade geral de um Sistema de Gerenciamento de Transporte pode ser descrita em termos de algumas capacidades. Qual(is) seria(m) essa(s) capacidade(s)? A resposta correta é: Negociação, consolidação e gerência operacional. Na área de transporte, existe uma grande necessidade de pesar e medir consequências das decisões que envolvem esse processo, sobretudo pelos custos e tempo envolvidos. Sendo assim, quais são as seis maiores influências nas decisões de transporte? Marque a alternativa CORRETA. A resposta correta é: (1) Embarcador; (2) destinatário; (3) transportadoras e agentes; (4) governo; (5) Internet; (6) o público. Sobre a dimensão e a importância do transporte na logística, marque a alternativa CORRETA em relação às assertivas a seguir: A resposta correta é: O papel de transporte é responsável pela movimentação do estoque por meio da cadeia de suprimentos. A empresa avalia se utiliza transportadoras contratadas ou uma frota própria. Existem alguns sistemas de gerenciamento de depósitos, entre eles, o WMS (Warehouse Management System). Considere as afirmativas a respeito do WMS: I - É utilizado para padronizar procedimentos de trabalho e estimular as melhores práticas. II - Um dos principais usos de um WMS é coordenar a separação de pedidos. III - É amparado por dois métodos básicos: separação discreta e separação em fileiras. A resposta correta é: I e II estão corretas. O processo de armazenamento pode trazer uma série de benefícios para as organizações. Existem, por exemplo, os benefícios dos serviços, apoiados pela decisão de quando a existência de um depósito é justificada principalmente pelo serviço, o raciocínio de apoio é que a melhoria nas vendas compensará o custo adicional. Levando este aspecto em consideração, afirma-se que os depósitos são pontos chaves nesta relação. Sendo assim, os depósitos podem prestar serviços como resultado de: I - Consolidação e fracionamento de carga. II - Estoque de linhas completas. III - Serviços com valor agregado. A resposta correta é: II e III estão corretas. O processo de armazenamento pode trazer uma série de benefícios para as organizações. Existem, por exemplo, os benefícios econômicos, que ocorrem quando os custos logísticos gerais são reduzidos. Considerando esse aspecto, analise as afirmativas abaixo sobre os benefícios econômicos básicos para a estrutura de armazenamento: I - Consolidação e fracionamento de carga. II - Reconfiguração. III - Estocagem sazonal e logística reversa. A resposta correta é: I, II e III estão corretas. Uma vez definida a missão de um depósito, a atenção gerencial se volta para a operação. Um depósito típico contém materiais, peças e produtos acabados. As operações de um depósito consistem em: A resposta correta é: Manuseio e estocagem. Os depósitos normalmente são classificados com base na propriedade. Geralmente classificados em três tipos: depósito próprio, depósito independente e depósito terceirizado. Os depósitos terceirizados oferecem uma série de benefícios aos usuários. Considere as afirmativas abaixo sobre os benefícios do depósito terceirizado: I - Experiência e flexibilidade. II - Escalabilidade e economia de escala compartilhando dos recursos administrativos. III - Mão de obra, equipamentos e informações. A resposta correta é: I, II, III estão corretas. O que exige a determinação do design final de uma embalagem? A resposta correta é: Exige grande quantidade de testes para garantir que tanto as preocupações de marketing quanto as de logística sejam satisfeitas. A OSHA se preocupa com todos os aspectos de segurança dentro das instalações logísticas da cadeia de suprimentos e nas docas de embarque e recebimento. Para instalações de depósitos, marque a alternativa que apresenta os padrões de OSHA mais citados: A resposta correta é: Empilhadeiras, fiação elétrica, aberturas em pisos e paredes, comunicação de perigos, projeto do sistema elétrico, saídas, transmissão de força mecânica, proteção respiratória e extintores de incêndio. A utilidade da embalagem está no impacto que exerce sobre a produtividade e a eficiência logística. A eficiência no manuseio de materiais em todas as situações é bastante influenciada por características. Quais são elas? A resposta correta é: Design da embalagem, unitização e comunicação. Para auxiliar o manuseio de materiais, considera-se a utilização de paletes. Existem alguns perfis de paletes que foram estabelecidos na logística e comentados nesta Unidade de Aprendizagem. Quais seriam eles? Dentre as alternativas abaixo, marque a correta. A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas. Marque a alternativa que não relata um objetivo que está contido em Embalagem e manuseio de materiais. A resposta correta é: Nenhuma das alternativas apresenta uma afirmação incorreta. O ERP (Enterprise Resource Planning) é um sistema gerencial que agrega soluções e informações, permitindo ao usuário uma interação no uso de sua estrutura, em um banco de dados único, consolidando todas as operações do negócio em um simples ambiente computacional. Para uma gestão eficiente o Gerente precisa compreender a particularidade funcional da empresa. Marque a alternativa que melhor representa a adesão desse sistema para seu negócio. A resposta correta é: Os sistemas ERP são compostos por aplicativos que permitem ser customizados em função das particularidades de cada empresa que adquire o software. Sobre a computação na nuvem (cloud computing), marque a afirmativa que contém informações corretas sobre esse procedimento. I) É usado para se referir à entrega de serviços hospedados pela Internet. II) É́ vendido, algumas vezes, sob demanda. III) A utilização desse tipo de serviço pode aumentar o custo do ERP para médias e pequenas empresas, uma vez que exige muitos pacotes.A resposta correta é: Somente a I está correta. O ERP cria uma rede de comunicação entre as três camadas do processo logístico desde o cliente até a empresa. Essa rede é criada por softwares, por meio de servidores. De acordo com as afirmativas a seguir, quais seriam esses servidores? I) Servidor de banco de dados. II) Servidor de aplicativos. III) Servidor de interface com o usuário. Qual(is) está(ão) correta(s)? A resposta correta é: I, II e III. Qual é a grande utilidade de um sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP)? A resposta correta é: O ERP cria uma rede de comunicação integrada entre todas as áreas da empresa. Serviços corporativos é um dos aplicativos básicos que está contido no ERP. Sendo assim, considere as afirmativas quanto às características dos serviços corporativos. "Os aplicativos de serviços corporativos são desenvolvidos para gerenciar serviços centralizados e descentralizados”, o que abrange: I) Gestão do portfólio de bens imóveis da empresa, incluindo aquisição e venda de imóveis. II) Administração de estoques de forma gerencial e controle de fluxos internos. III) Administração de viagens, que sustenta todos os seus aspectos, inclusive solicitações e aprovações, e o planejamento e a administração de reservas. Qual(is) está(ão) correta(s)? A resposta correta é: I e III. O modelo de previsão a ser escolhido por uma empresa depende de alguns fatores. Dentre as alterativas a seguir, marque aquela que apresenta um fator incorreto para o modelo de previsão. A resposta correta é: Controle de estoque. Planejamento, previsão e reabastecimento colaborativos (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment) é uma ferramenta da web usada para coordenar a previsão da demanda. Em quantas etapas consiste o CPFR? A resposta correta é: Cinco etapas. De acordo com os objetivos da Gestão de demanda, considere as afirmativas abaixo: I - Coordenar e controlar todas as fontes de demanda para que a cadeia de suprimentos possa ser executada de maneira eficaz. II - Para que o produto seja entregue no momento certo. III - Somente para organizar os processos de vendas e operações de forma estratégica. A resposta correta é: I e II estão corretas. Na maioria dos casos, a demanda de bens ou serviços pode ser desmembrada em alguns componentes. Considere as afirmativas sobre estes componentes: I - Demanda média do período; tendência. II - Elemento sazonal; elementos cíclicos. III - Variação aleatória; autocorrelação. A resposta correta é: Todas estão corretas. Os modelos de previsão dentro das organizações seguem alguns padrões. Na literatura, tem-se que a previsão pode ser classificada em quatro tipos básicos. Quais são eles? A resposta correta é: Qualitativa, análise de séries temporais, relações causais e simulação. Marque a alternativa INCORRETA. Estão dentre as principais estratégias para o planejamento da produção: A resposta correta é: Tamanho invariável da mão de obra para atender à demanda. Marque, dentre as alternativas a seguir, aquela que transmite uma definição adequada para "gestão da rentabilidade". A resposta correta é: Pode ser definida como o processo de alocação do tipo correto de capacidade para o tipo correto de cliente, no preço e tempo corretos, de forma a maximizar a receita ou a rentabilidade. Sobre o planejamento estratégico em relação ao tempo em que ocorre, sendo eles curto, médio e longo prazo, marque a alternativa CORRETA. A resposta correta é: O planejamento de médio prazo frequentemente cobre um período de três a 18 meses. No plano agregado de operações, destacam-se os fatores internos e externos que constituem o ambiente do planejamento de produção. Marque a alternativa que apresenta APENAS fatores internos compatíveis com o planejamento. A resposta correta é: Capacidade física atual; Mão de obra atual; Níveis de estoque Sobre o que é o planejamento de vendas e operações, marque a alternativa correta. ( ) I. O planejamento de vendas e operações é um processo que ajuda a proporcionar um atendimento melhor ao cliente. ( ) II. Planejamento de vendas e operações é um auxílio no aumento do estoque, aumento do tempo de espera do cliente, estabilidade das taxas de produção e dá à direção uma condução aos negócios. ( ) III. O processo é projetado para ajudar uma empresa a ter a demanda e o fornecimento em equilíbrio, mantendo‐os assim ao longo do tempo. ( ) IV. Planejamento de vendas e operações é um auxílio na redução do estoque. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. A resposta correta é: V - F - V – V Quais são os exemplos de utilização do sistema MRP? Considere as afirmativas a seguir: I. Previsões de demanda e desenvolvimento de plano-mestre de produção. II. Lista de materiais e registros de estoque. III. Cálculos do MRP e previsões de capacidade. A resposta correta é: I e II estão corretas. De acordo com as características do MRP, considere as afirmativas abaixo: I) O MRP tem sido implementado de modo quase universal em empresas de manufatura, mesmo naquelas consideradas pequenas. II) Trata de uma abordagem lógica, de fácil entendimento, para o problema da determinação do número de peças, componentes e materiais necessários para produzir um item final. III) Fornece a programação que especifica quando cada um dos materiais, peças e componentes deve ser encomendado ou produzido. A resposta correta é: Todas estão corretas. Dentre as modalidades de técnicas utilizadas para o dimensionamento de lotes de sistemas MRP, qual das alternativas não compreende uma técnica válida? A resposta correta é: Controle de produção por demanda. Quanto ao Planejamento Mestre de Produção: Para garantir um bom planejamento mestre de produção, o planejador (o ser humano) deve: A resposta correta é: Incluir todas as demandas a partir da venda de produtos, reposição no armazém, peças de reposição e requisitos entre fábricas. As janelas de produção auxiliam na flexibilidade de uma produção-mestre, entretanto, dependem de alguns fatores. Selecione a alternativa que não informa um fator de flexibilidade das janelas de produção. A resposta correta é: Controle de estoque. Das técnicas úteis para profissionais de logística realizarem previsões, qual delas não está relacionada unicamente com a área de logística? A resposta correta é: Caminhada aleatória. São técnicas eficientes de previsão: I - Delphi, pesquisa de mercado e painel de consenso. II - Box-Jenkins, projeções de tendência e análise espectral. III - Redes neurais, previsão colaborativa e caminhada aleatória. A resposta correta é: I, II e III estão corretas. Sobre a "Naturezas das Previsões", quais afirmativas estão corretas? I - A previsão dos níveis de demanda é vital para a empresa como um todo. II - Proporciona a entrada básica para o planejamento e controle de todas as áreas funcionais, como logística, marketing, produção e finanças. III - A previsão logística abrange tanto a natureza espacial quanto a temporal da demanda. A resposta correta é: I, II e III estão corretas. Para profissionais de logística que trabalham diretamente com planejamento de previsões, alguns "problemas especiais" são comumente encontrados. Identifique abaixo a opção que NÃO corresponde a um "problema especial". A resposta correta é: Erro de demonstrações. Vários são os métodos padronizados de previsão disponíveis. Tais métodos são divididos em três categorias. Marque a alternativa com informações CORRETAS. A resposta correta é: Qualitativos, de projeção histórica e causais. O controle de custos é um importante objetivo do estoque. Marque a alternativa que informa uma classe relevante de custos para estoque. A resposta correta é: Custos de aquisição, de manutenção e de falta de estoque. Considere as informações a seguir. I. Giro de estoques. II. Classificação ABC de produtos. III. Agregação de riscos. Quais são os métodos utilizados para controle agregado de estoque? A resposta correta é: Todas estão corretas. A respeito do estoque para demanda, escolha a alternativa que melhor define seu conceito. Aresposta correta é: Multiplica-se a previsão por um fator que represente o intervalo de revisão, o prazo de entrega de reabastecimento e um acréscimo de tempo representando a incerteza na previsão da demanda e no tempo de abastecimento para obter uma quantidade-alvo. A quantidade em mãos é anotada no momento de previsão e se emite um pedido correspondente à diferença entre a quantidade-alvo e a quantidade em mãos. Dentre as assertivas a seguir, marque a que apresenta uma categoria coerente na qual os estoques podem ser situados: A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas. Sobre o gerenciamento de estoques, é sabido que podem ser organizados em alguns segmentos. Dentre as alternativas a seguir, marque a que não apresenta um segmento válido para as estratégias de estoque. A resposta correta é: Os estoques dividem a cadeia logística entre armazenamento e custos planejados. A aplicação do conceito just-in-time, expresso como DRP ao canal de distribuição física, proporciona uma alternativa com diversos benefícios aos métodos mais tradicionais de puxar. De acordo com as afirmativas a seguir, os benefícios desta aplicação são: I - Quando do desenvolvimento de um programa, todas as fontes de demanda podem ser incorporadas, não apenas a previsão. II - Cria-se uma base de informação similar para todo o canal logístico/produção. Isso incentiva o planejamento integrado ao longo do canal. III - Uma vez que o DRP mostra remessas futuras planejadas, o processo decisório ganha reforço em áreas como planejamento da capacidade do transporte, despacho de veículos e suprimento de pedidos de armazéns. A resposta correta é: Todas estão corretas. No canal de suprimentos, quais necessidades devem ser atendidas? I) Necessidades da produção. II) Necessidades operacionais (no caso de empresas de serviços). III) Necessidades de ajustes de estoque. A resposta correta é: I e II estão corretas. Qual afirmação define melhor o sistema Kanban? I) É um sistema de programação da produção da Toyota. II) É um sistema de controle de produção baseado em cartões. III) Não é um dos sistemas mais conhecidos, mas a indústria de pequena escala utiliza-o com frequência. A resposta correta é: I e II estão corretas. As compras envolvem a aquisição de matérias-primas, suprimentos e componentes para o conjunto da organização. Entre as atividades associadas a elas, quais estão incluídas? Marque a afirmativa com informações incorretas a respeito das atividades da área de compras. A resposta correta é: Avaliar desempenho dos clientes com o uso dos bens ou serviços produzidos. A programação just-in-time pode ser definida como: "...uma filosofia de planejamento em que todo o canal de suprimentos é sincronizado para reagir às necessidades das operações do cliente". Sendo assim, qual alternativa não descreve uma característica principal do just-in-time? Marque a informação incorreta. A resposta correta é: Relação entre metas quantitativas e qualitativas como medida de desempenho. Quais são as duas práticas utilizadas para organização por meio da unitização de carga? A resposta correta é: Paletização e conteinerização. Sobre as funções da estocagem, as instalações de estocagem são projetadas a partir de quatro funções primárias: A resposta correta é: Manutenção, consolidação, fracionamento e combinação de estoques. Quais são as razões básicas para que se use espaço de estocagem? Marque a afirmativa correta: I) Reduzir os custos de transporte e produção. II) Coordenar oferta e demanda. III) Assessorar no processo de produção. IV) Colaborar no processo de comercialização. A resposta correta é: Todas estão corretas. As considerações em torno do manuseio de materiais são parte da tomada de decisão quanto ao espaço de estocagem. A melhoria da eficiência do manuseio dos materiais desenvolve-se ao longo de algumas linhas. Quais seriam elas? Marque a afirmativa correta: I) Unitização da carga. II) Leiaute do espaço. III) Escolha do equipamento de estocagem. IV) Escolha do equipamento de movimentação. A resposta correta é: Todas estão corretas. O sistema de estocagem pode ser dividido em duas funções principais. Quais seriam elas? A resposta correta é: Guarda dos produtos (estocagem) e manuseio dos materiais. Observe a figura e responda a qual estrutura organizacional ela pertence. A resposta correta é: Estrutura formal. Uma vez estabelecida a necessidade de alguma forma de estrutura organizacional, a empresa tem várias opções disponíveis. Elas podem ser categorizadas como: A resposta correta é: Informal, semiformal e formal. Conforme um estudo da Michigan State University sobre as “500 maiores” empresas selecionadas pela revista Fortune, descobriu-se que o tipo de estrutura organizacional a ser escolhido dependia de uma estratégia especial qualquer que a empresa estivesse pondo em prática. O projeto organizacional parece seguir três estratégias corporativas a fim de atingir uma boa orientação organizacional. Quais seriam estas três estratégias? A resposta correta é: Processo, mercado e informação. Quando uma empresa está gerenciando conflitos dentro da organização de um sistema de cadeia de suprimentos, é importante que alguns aspectos sejam levados em consideração. De acordo com as afirmativas abaixo, marque aquela com assertivas CORRETAS sobre as ações que a empresa deve realizar para lidar com os conflitos. I) Necessidade de mensuração. II) Informação compartilhada III) Distribuição dos lucros. IV) Estratégias de resolução de conflitos. A resposta correta é: I, II, III e IV estão corretas. Em um sistema de organização logística matricial, em que as áreas da empresa se integram, aponte qual opção demonstra funcionalidades da área de MARKETING dentro do processo. A resposta correta é: Trânsito e armazenagem, serviço ao cliente e previsão de vendas. Os sistemas de controle logístico têm sido apoiados pelo uso de: A resposta correta é: Orçamentos, metas de serviço e conceito do centro de lucros. Um sistema de controle logístico eficaz depende de informação precisa, relevante e atualizada sobre o desempenho da atividade ou função. Quais são as principais fontes desta informação? Marque a alternativa CORRETA. A resposta correta é: Auditorias e os vários relatórios de atividades logísticas. O elemento final da função de controle é a ação corretiva que precisa ser adotada quando a diferença entre os objetivos do sistema e o desempenho real deixa de ser tolerável. A ação para reduzir as diferenças depende da natureza e extensão da anormalidade. Assim, algumas ações são importantes para o alinhamento desta finalização do controle. Marque a alternativa que expõe corretamente estas ações. A resposta correta é: Ajustes pequenos, replanejamento e ação contingencial. Os sistemas de controle variam muito em relação ao projeto que será executado. Em geral, os sistemas são classificados em: A resposta correta é: Ciclo aberto, fechado ou de controle modificado. A auditoria de informação é usada para: A resposta correta é: Estabelecer novos pontos de referência e corrigir erros resultantes do desempenho de algumas atividades logísticas. Marque a afirmativa CORRETA. Embora existam muitas classificações diferentes das medidas funcionais logísticas, as pesquisas ao longo de alguns anos sugerem quais categorias? I) Custo e serviço ao cliente. II) Qualidade e produtividade. III) Gerenciamento de ativos. A resposta correta é: Todas estão corretas. A realização da integração logística exige estabelecer uma estrutura de análise de custos e receitas. Determinar o custo com eficácia requer identificar despesas específicas e incluí-las em um quadro de análise. Duas estruturas com inúmeros defensores são: A resposta correta é: Abordagem da contribuição e abordagem do lucro líquido. Marque a afirmativa CORRETA. O objetivo mais importante do desempenho logístico é: I) Aumentar o valor para o acionista. II) Reduzir os custos. III) Criar uma rede de comunicação dentro da empresa. IV) Melhorar a performance produtiva. A resposta correta é: Somente a I está correta. Sistemasde medição eficazes devem ser construídos para cumprir três objetivos. Quais são eles? A resposta correta é: Monitorar, controlar e direcionar as operações logísticas. Marque a afirmativa CORRETA. O foco contemporâneo no desempenho e na eficácia total da cadeia de suprimentos exige medidas que ofereçam uma perspectiva integrada, a qual deve ser comparável e consistente ao longo das funções da empresa e das instituições da cadeia de suprimentos. Quais são medidas específicas a serem consideradas? I) Tempo de conversão de caixa e dias de suprimento de estoque. II) Tempo de permanência e percentual de estoque nas prateleiras. III) Custo total da cadeia de suprimentos e tempo de resposta da cadeia de suprimentos. A resposta correta é: Todas estão corretas. Todas as alternativas abaixo relatam exemplos de sustentabilidade na cadeia de suprimento, EXCETO: A resposta correta é: Procedimento de cross-docking. Em relação aos riscos atrelados à complexidade do produto, podemos dizer que quais, dentre os aspectos abaixo, denotam características da alta complexidade? Marque a alternativa correta. A resposta correta é: Aumento da receita, maior custo dos produtos e redução de oportunidades de serviço e suporte. Um meio usado para gerenciar riscos é a "terceirização da logística" e de partes da cadeia de suprimentos. Dentre os benefícios que as empresas estão conquistando com o uso de serviços de terceirização, quais são apresentados dentre as afirmativas abaixo? I) Redução do custo logístico e dos ativos fixos logísticos. II) Redução do custo dos estoques e duração média do ciclo de pedido. III) Taxa média de atendimento de pedidos e acurácia média dos pedidos. A resposta correta é: Todas estão corretas. Qual alternativa relata uma dimensão da "sustentabilidade"? A resposta correta é: Econômica, ambiental, educacional, ética e ambiental. Qual das afirmativas abaixo apresenta exemplos de serviços logísticos terceirizados? I) Armazenamento e cross-docking. II) Expedição e desembaraço aduaneiro e corretagem. III) Logística reversa e gerência de transporte. A resposta correta é: Todas estão corretas. Podemos considerar que o abastecimento contínuo dos produtos demandados tem como finalidade atender os serviços de comercialização e produção executados por uma empresa. Nesse contexto, assinale a alternativa que define o que é reposição contínua de materiais: A resposta correta é: reposição de estoques baseada no estoque mínimo, um novo pedido só deverá ser providenciado quando o item atingir uma quantidade estabelecida como limite O alinhamento do planejamento de vendas e operações com o planejamento estratégico de uma empresa é fundamental para a elaboração de um plano de ação e, por consequência, estipular metas e responsáveis com a finalidade de minimizar rupturas de produtos e insumos por todo os canais da cadeia. Nesse contexto, assinale a alternativa que mostra os principais elementos que compõe este plano de ação: A resposta correta é: Pessoas e processos; Estoques e operações; Clientes; Planejamento de vendas e das operações; Insumos e qualidade e Fornecedores. Qual das alternativas expressa corretamente aquilo que se preocupa com o planejamento das quantidades de materiais adquiridos no controle de fluxos logísticos? A resposta correta é: Sistema de gestão de estoque, aquisição, estocagem e programação de materiais. Numa situação de consumo de materiais, num período de seis meses foi identificado uma demanda onde não há variações significativas da procura ao longo do tempo, em jan. consumo de 43 unid., fev. 39 unid., mar. 34 unid., abr. 46 unid., mai. 32 unid. e em jun. 38 unid. Nessa perspectiva, o próximo período, mês de julho foi calculado com o auxílio do método da média aritmética móvel e com ponderação, 0,5 para o mes de junho, 0,3 para o mês de maio e 0,2 correspondente abril. Assinale a alternativa correspondente aos valores encontrados: A resposta correta é: Previsão de consumo para julho média móvel = 39 unidades. Previsão de consumo com ponderação, considerando os últimos três meses =38 unidades. Demanda significa a quantidade de um bem ou serviço que os compradores desejam adquirir por um preço definido num determinado período de tempo, além disso, tem três tipos principais de evolução, que podem ser vistos e entendidos como: A resposta correta é: evolução de consumo constante sem variações significativas da demanda; evolução de consumo sazonal não há variações periódicas; evolução de consumo de tendência sem variações abruptas e não periódicas. Qual a taxa livre de erros em cada estágio do pedido de compra por meio do indicador Pedido Perfeito, considerando cada etapa do ciclo de vida do pedido? Considere acuracidade na entrada do pedido = 94,25%; acuracidade na separação no armazém = 95,08%; entrega no prazo = 89,56%; remetido sem avarias = 90,26% e faturado corretamente = 95,01%. Assinale a alternativa correta: A resposta correta é: Taxa em % do pedido perfeito = 68,83%, está fora da média de mercado e com oportunidade de melhoria de 31,17%. Estoque pode ser definido como um acúmulo de recursos materiais em processo de transformação. No sistema de estocagem é correto afirmar que os principais tipos de estoques existentes no canal são: A resposta correta é: material de manutenção, matéria-prima, material de escritório, em processo e produto acabado. A formação dos estoques pode acontecer em cinco pontos distintos ao longo da cadeia de suprimentos: estoques regulares ou cíclicos; estoques alocados pelo canal; estoques para especulação; estoques de segurança e estoque obsoleto, morto ou reduzido. Nessa perspectiva assinale a alternativa que define “estoques alocados pelo canal”: A resposta correta é: São aqueles que estão circulando entre pontos de produção ou estocagem, podendo ser considerados como estoque em trânsito, matéria-prima, produtos semi-acabados e acabados. Quais os principais fluxos dentro da cadeia de suprimentos que necessitam de uma atenção especial por parte dos integrantes, para melhor organizar, controlar e gerir esse sistema? Assinale a alternativa que indica esses fluxos: A resposta correta é: Fluxo de produtos, financeiro e de informações. A principal responsabilidade do setor de compras é a de garantir uma compra com eficiência, eficácia e efetividade, para isso, os materiais necessitam estar na quantidade certa, com a qualidade desejada, no instante certo, com o preço esperado, do fornecedor certo e que seja entregue no local correto. Assinale a alternativa que indica os requisitos necessários para atender essa exigência: A resposta correta é: Entrega pontual; qualidade do produto; preço atrativo; fornecimento de um serviço adequado; realização de apoio técnico; cumprimento do que foi especificado; atualização e repasse de informações ao comprador sobre o status do pedido. Na atualidade, a gestão de compras é algo que funciona de forma integrada, sobretudo com os fornecedores. A partir disso, responda quais fatores são foco principal nos objetivos de compra. Marque a alternativa correta. A resposta correta é: Fornecimento contínuo, minimização dos estoques, melhoria da qualidade, desenvolvimento de fornecedores, acesso a tecnologias e inovações e menor custo total de propriedade são todos os fatores considerados foco principal nos objetivos de compra. Em termos de aplicação de tecnologia em processos de compra, existe um sistema comumente utilizado para gerenciar as compras online. A tecnologia mais comum usada em compras online é o: A resposta correta é: Electronic Data Interchange (EDI). As estratégias alterna tivas para suprimentos denotam que a empresa está se preparando para lidar com determinados períodos de instabilidade, comportamento do mercado e dos consumidores. Sendo assim, marque a alternativa que descreve as quatro estratégias alternativas para supri mentos. A resposta correta é: Compra pelo usuário, consolidação de volume, integração operacional dos fornecedores e gerenciamento de valor. Uma decisãofundamental que precisa ser tomada em toda empresa diz respeito a quais produtos e serviços deveriam se r produzidos ou executados internamente pela própria instituição e quais deveriam ser adquiridos de um fornecedor. Muitas vezes, essa decisão é classificada como suprimento interno versus terceirização e, frequentemente, é chamada de: A resposta correta é: “Comprar ou fazer.” Dentro do âmbito de suprimentos, existe o portfólio de estratégias de compra, amparado por uma "matriz de estratégias de compra". Essa matriz ajuda na definição das prioridades e permite a visualização das intensidade das estratégias n ecessárias para os suprimentos. Dentre as alternativas abaixo, qual delas NÃO evidencia um componente da "matriz de estratégias de compra"? A resposta correta é: Compras de "estocagem". Vários fatores são importantes para a economia do setor de transportes . Quais são eles? A resposta correta é: Capacidade de acondicionamento, manuseio, risco e mercado. Quais são as principais funcionalidades do transporte? A resposta correta é: Movimentação e armazenamento de produtos. A funcionalidade geral de um Sistema d e Gerenciamento de Transporte pode ser descrita em termos de algumas capacidades. Qual(is) seria(m) essa(s) capacidade(s)? A resposta correta é: Negociação, consolidação e gerência operacional. Na área de transporte, existe uma grande necessidade de pesar e medir consequências das decisões que envolvem esse processo, sobretudo pelos custos e tempo envolvidos. Sendo assim, quais são as seis maiores influências nas decisões de transporte? Marque a alternativa CORRETA. A resposta correta é: (1) Embarcador; (2) destinatário; (3) transportadoras e agentes; (4) governo; (5) Internet; (6) o público. Na atualidade, a gestão de compras é algo que funciona de forma integrada, sobretudo com os fornecedores. A partir disso, responda quais fatores são foco principal nos objetivos de compra. Marque a alternativa correta. A resposta correta é: Fornecimento contínuo, minimização dos estoques, melhoria da qualidade, desenvolvimento de fornecedores, acesso a tecnologias e inovações e menor custo total de propriedade são todos os fatores considerados foco principal nos objetivos de compra. Em termos de aplicação de tecnologia em processos de compra, existe um sistema comumente utilizado para gerenciar as compras online. A tecnologia mais comum usada em compras online é o: A resposta correta é: Electronic Data Interchange (EDI). As estratégias alternativas para suprimentos denotam que a empresa está se preparando para lidar com determinados períodos de instabilidade, comportamento do mercado e dos consumidores. Sendo assim, marque a alternativa que descreve as quatro estratégias alternativas para suprimentos. A resposta correta é: Compra pelo usuário, consolidação de volume, integração operacional dos fornecedores e gerenciamento de valor. Uma decisão fundamental que precisa ser tomada em toda empresa diz respeito a quais produtos e serviços deveriam ser produzidos ou executados internamente pela própria instituição e quais deveriam ser adquiridos de um fornecedor. Muitas vezes, essa decisão é classificada como suprimento interno versus terceirização e, frequentemente, é chamada de: A resposta correta é: “Comprar ou fazer.” Dentro do âmbito de suprimentos, existe o portfólio de estratégias de compra, amparado por uma "matriz de estratégias de compra". Essa matriz ajuda na definição das prioridades e permite a visualização das intensidade das estratégias necessárias para os suprimentos. Dentre as alternativas abaixo, qual delas NÃO evidencia um componente da "matriz de estratégias de compra"? A resposta correta é: Compras de "estocagem". Vários fatores são importantes para a economia do setor de transportes. Quais são eles? A resposta correta é: Capacidade de acondicionamento, manuseio, risco e mercado. Quais são as principais funcionalidades do transporte? A resposta correta é: Movimentação e armazenamento de produtos. A funcionalidade geral de um Sistema de Gerenciamento de Transporte pode ser descrita em termos de algumas capacidades. Qual(is) seria(m) essa(s) capacidade(s)? A resposta correta é: Negociação, consolidação e gerência operacional. Na área de transporte, existe uma grande necessidade de pesar e medir consequências das decisões que envolvem esse processo, sobretudo pelos custos e tempo envolvidos. Sendo assim, quais são as seis maiores influências nas decisões de transporte? Marque a alternativa CORRETA. A resposta correta é: (1) Embarcador; (2) destinatário; (3) transportadoras e agentes; (4) governo; (5) Internet; (6) o público.