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Ciências Contábeis Trabalho da Disciplina 2 EMPREENDEDORISMO Salvador – 2023 Antonia Francisca Lima https://unijorge.instructure.com/courses/31114 Produtos na Black Friday Essa ação afeta a na credibilidade da marca, aumentar seus preços abusivamente antes dessa data é uma atitude antiética, afeta a confiança do consumidor e nos faz pensar sobre as práticas utilizadas pela empresa para outras diversas ações da mesma. A prática de má fé de algumas empresas varejistas é devido à falta de fiscalização, impunidade, habito e até falta de conhecimento referente aos deveres e direitos dos consumidores/varejistas. Simulação de desconto é publicidade enganosa que ferir direitos do consumidor, o que é proibido por lei, e a loja pode ser penalizada pelos seus atos, existe um canal para denúncias, “Canal Reclame”, ele é um serviço que permite ao consumidor enviar sua reclamação diretamente para a empresa com a qual está tendo problemas, e de forma gratuita. Uma forma de evitar possíveis fraudes e golpes é conhecendo os direitos do consumidor e os direitos doa varejistas para esta sempre por dentro das atualizações e notícias, ficar atento a novas culturas organizacionais, etc. Para atrair os clientes o cashback é uma forma dos vendedores se destacar, falando como consumidor, o cashback que no caso é uma forma de receber o seu dinheiro de volta nos traz a sensação de um grande desconto para utilizar em outra compra, acho que é uma boa pratica para chamar a atenção dos consumidores. Mas antes de ser adaptado para loja deve ser feito um estudo para ver se é adequado para o seu público e ao seu tipo de empreendimento. Referencias: EXPERIAN, S. É possível evitar fraude de clientes no meu comércio varejista? Disponível em: <https://empresas.serasaexperian.com.br/blog/evitar-fraudes-de-clientes-no-comercio/>. EXPERIAN, S. É possível evitar fraude de clientes no meu comércio varejista? Disponível em: <https://empresas.serasaexperian.com.br/blog/evitar-fraudes-de-clientes-no-comercio/>. https://seudireito.proteste.org.br/direitos-do-consumidor-idoso/