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05/12/2022 08:05 P2 - Prova On-line (Acessar) https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=293591&cmid=351461 1/6 ... Página inicial Disciplinas e Espaços GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA 2022-4 Administração da Produção - 2022_04_EAD_A Avaliações P2 - Prova On-line (Acessar) Questão 1 Completo Atingiu 2,00 de 2,00 Iniciado em domingo, 27 nov 2022, 19:08 Estado Finalizada Concluída em domingo, 27 nov 2022, 19:42 Tempo empregado 34 minutos 3 segundos Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%) Determinar a produtividade da mão-de-obra de uma empresa que faturou $70 milhões em um certo ano fiscal no qual os 350 colaboradores trabalharam em média 170 horas/mês. A Produtividade Parcial da mão-de-obra Tendo em conta que a empresa faturou $70 milhões num dado ano fiscal com um total de 350 colaboradores em que cada um deles trabalha, em média 170 horas/mês. O input, ou seja, a mão-de-obra total pode ser calculada da seguinte forma: 350 x 170 x 12 = 714.000 horas totais trabalhadas durante o ano O output corresponde ao que foi faturado pela empresa, ou seja 70.000.000 Assim, a produtividade parcial é dada por: 70.000.000/714.000 = 98,04 $/hora/homem Ou seja, com base na informação fornecida, cada hora trabalhada por cada homem contribuiu em $ 98,04 para a faturação total Resposta: $98,03/homem.hora Comentário: https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/ https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=8 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=124 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10338 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10338§ion=4 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/view.php?id=351461 javascript:void(0); https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/user/index.php?id=10338 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/grade/report/index.php?id=10338 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10338&stopjsnav=1 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10338&datapref=1 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/ https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/my/ https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=403 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10338 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10340 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=892 javascript:void(0); 05/12/2022 08:05 P2 - Prova On-line (Acessar) https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=293591&cmid=351461 2/6 Questão 2 Completo Atingiu 1,00 de 2,00 Numa noite das últimas férias, um aluno da Ucam visitou um estabelecimento de venda de Pastéis. Era um ambiente simples, no qual a proprietária atendia os clientes nas mesas e atuava na cozinha preparando os Pastéis com auxílio de outro cozinheiro. O cardápio apresentava uma ampla variedade, com diferentes recheios. Ao final, constatou-se que o pastel servido era muito saboroso, além do refrigerante estar bem gelado. No entanto, a demora até a chegada do prato foi considerada excessiva pelo aluno, que, enquanto esperava percebeu que o estabelecimento também vendia hambúrgueres, produzidos na mesma cozinha, pelas mesmas pessoas. Nessa ocasião, o estabelecimento apresentava movimento maior, pois as pessoas estavam saindo de um evento na igreja vizinha. Esse fator pode ter contribuído para o não cumprimento dos prazos de entrega dos pedidos. a) Cite dois objetivos da produção em que a referida operação produtiva tem desempenho positivo e dois objetivos em que a operação apresenta desempenho negativo. b) É possível identificar uma relação de trade-off no exemplo apresentado? Explique e exemplifique sua resposta a) Pontos positivos: qualidade e Flexibilidade de composto (Variedade) pontos negativos: não houve rapidez e nem Flexibilidade de entrega (Tempo de Atendimento) b) não houve trade-off, pois não houve priorização nem dos pastéis e nem dos hambúrgueres, ambos estavam demorando a serem preparados. a) Positivo - Flexibilidade (variedade) e Qualidade; Negativo - Rapidez e Confiabilidade b) Sim. O alunos deverá demostrar conhecimento sobre a definição de trade-off e sobre os objetivos de desempenho. Comentário: a) Positivo: Qualidade e Flexibilidade Negativo: Rapidez e Confiabilidade b) Os trade-off são as trocas. Em uma análise de trade-off é realizada quando os tomadores de decisão encontram-se diante de duas alternativas em que ambas parecem oferecer vantagens e desvantagens. Portanto, cabe avaliar de que forma poderão ser alcançados os melhores resultados. Observa-se que no exemplo existe a relação de troca, o trade-off, a empresa usa a Flexibilidade de produto (Novos Produtos) e sacrifica a rapidez. Observe o afirmação que está no enunciado: “No entanto, a demora até a chegada do prato foi considerada excessiva pelo aluno, que, enquanto esperava percebeu que o estabelecimento também vendia hambúrgueres, produzidos na mesma cozinha, pelas mesmas pessoas” javascript:void(0); https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/user/index.php?id=10338 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/grade/report/index.php?id=10338 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10338&stopjsnav=1 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10338&datapref=1 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/ https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/my/ https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=403 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10338 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10340 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=892 javascript:void(0); 05/12/2022 08:05 P2 - Prova On-line (Acessar) https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=293591&cmid=351461 3/6 Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 O arranjo físico (também conhecido como layout ou leiaute) dos recursos produtivos, isto é, a forma como máquinas, equipamentos, instalações, materiais, pessoas, etc., são posicionados (arranjados). Marque a alternativa que não representa um dos Princípios na elaboração de arranjos físicos: Escolha uma opção: a. Gestão da Qualidade Total. b. Aproveitamento do espaço; c. Flexibilidade em longo prazo; d. Satisfação e conforto dos operadores; e. Obediência ao fluxo produtivo; Sua resposta está correta. A gestão da qualidade total refere-se a uma estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. Não tendo relação direta aos Princípios na elaboração de arranjos físicos A resposta correta é: Gestão da Qualidade Total. As decisões da produção podem ser denominadas de Decisões estruturais e Decisões infraestruturais. Marque a alternativa que representa uma decisão infraestrutural. Escolha uma opção: a. Informações e tecnologia de processo b. Instalações c. Sistemas de desenvolvimento de produtos e processos d. Fornecimento e integração vertical e. Instalações e Equipamentos Sua resposta está correta. Sistemas de desenvolvimento de produtos e processos é uma decisão infraestrutural. A resposta correta é: Sistemas de desenvolvimento de produtos e processos javascript:void(0); https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/user/index.php?id=10338 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/grade/report/index.php?id=10338 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10338&stopjsnav=1 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10338&datapref=1 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/ https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/my/ https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=403 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10338 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10340 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=892 javascript:void(0); 05/12/202208:05 P2 - Prova On-line (Acessar) https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=293591&cmid=351461 4/6 Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 No que refere-se ao papel estratégico da Produção tem-se O modelo de quatro estágios de Hayes e Wheelwright. Com relação este modelo qual é a sequência correta dos estágios: Escolha uma opção: a. apoio interno; apoio externo; neutralidade interna; e neutralidade externa. b. neutralidade interna; neutralidade externa; apoio interno; e apoio externo. c. neutralidade externa; apoio externo; neutralidade interna; e apoio interno. d. apoio interno; neutralidade interna; apoio externo; e neutralidade externa. e. neutralidade interna; apoio interno; neutralidade externa; e apoio externo. Sua resposta está correta. Estágio 1:neutralidade interna Estágio 2: neutralidade externa Estágio 3: apoio interno estágio 4: apoio externo A resposta correta é: neutralidade interna; neutralidade externa; apoio interno; e apoio externo. javascript:void(0); https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/user/index.php?id=10338 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/grade/report/index.php?id=10338 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10338&stopjsnav=1 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10338&datapref=1 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/ https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/my/ https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=403 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10338 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10340 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=892 javascript:void(0); 05/12/2022 08:05 P2 - Prova On-line (Acessar) https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=293591&cmid=351461 5/6 Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 A gestão da capacidade produtiva em longo prazo, corresponde a uma das decisões estratégicas relacionadas a rede de operações e busca o atingimento do chamado nível ótimo de capacidade. Entre os diversos aspectos integrantes desse cenário, é correto afirmar: Escolha uma opção: a. A estratégia de antecipação da capacidade produtiva em relação à demanda traz, como uma de suas vantagens, a redução do desembolso de capital envolvido na produção. b. A minimização dos custos unitários é uma das vantagens promovidas pela estratégia de antecipação da produção em relação à demanda. c. O custo médio da produção apresenta característica de aumento diretamente proporcional à capacidade produtiva. d. A ampliação da capacidade produtiva impacta nos custos de produção, promovendo economias crescentes e ilimitadas. e. A partir de um determinado nível de capacidade, a operação tende a apresentar economia de escala, promovidas pelo impacto positivo em seus custos. Sua resposta está correta. O aumento da capacidade tem direta relação com os custos da operação, podendo representar economias, principalmente em duas categorias: custos fixos e custos de capital. A resposta correta é: A partir de um determinado nível de capacidade, a operação tende a apresentar economia de escala, promovidas pelo impacto positivo em seus custos. As decisões da produção podem ser denominadas de Decisões estruturais e Decisões infraestruturais. Marque a alternativa que não representa uma decisão estrutural. Escolha uma opção: a. Informações e tecnologia de processo b. Fornecimento e integração vertical c. Capacidade d. Instalações e. Sistema de qualidade Sua resposta está correta. Sistema de qualidade é uma decisão infraestrutural. A resposta correta é: Sistema de qualidade javascript:void(0); https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/user/index.php?id=10338 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/grade/report/index.php?id=10338 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10338&stopjsnav=1 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10338&datapref=1 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/ https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/my/ https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=403 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10338 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10340 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=892 javascript:void(0); 05/12/2022 08:05 P2 - Prova On-line (Acessar) https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=293591&cmid=351461 6/6 Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Assinale a alternativa que representa o principal objetivo da Administração da Produção: Escolha uma opção: a. Ser o principal diferencial competitivo da empresa. b. Realizar a produção da maior quantidade de produtos possível. c. Produzir os produtos ou operacionalizar os serviços com o maior nível de qualidade e no menor custo possível. d. Ser uma área apenas executora da estratégia da empresa. e. Produzir produtos de alta qualidade independente do preço de venda. Sua resposta está correta. O principal objetivo da administração da produção é produzir os produtos ou operacionalizar os serviços com o maior nível de qualidade e no menor custo possível. A resposta correta é: Produzir os produtos ou operacionalizar os serviços com o maior nível de qualidade e no menor custo possível. javascript:void(0); https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/user/index.php?id=10338 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/grade/report/index.php?id=10338 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10338&stopjsnav=1 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10338&datapref=1 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/ https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/my/ https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=403 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10338 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10340 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=892 javascript:void(0);