Planejamento estratégico - Unidade I

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Unidade I
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Prof. Marcelo Mello 
 Conceitos e fases de implantação do planejamento estratégico
 Missão, visão e valores organizacionais
 A importância da estratégia, suas características e tipos
 Informações como base de controle
 Análise do ambiente setorial e macroambiente
Objetivos 
 Como entender o conceito de planejamento estratégico
no cotidiano?
 O foco é procurar meios para atingir um objetivo.
Introdução 
 Planejamento: é uma ferramenta que possibilita perceber a 
realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro –
estruturando o trâmite adequado – e reavaliar todo o processo a 
que o planejamento se destina, sendo, portanto, o lado racional da 
ação.
Conceito 
 O planejamento estratégico é, portanto, uma forma de organizar 
as ações de uma empresa, grande ou pequena, para que as 
coisas funcionem da maneira que foram arquitetadas.
 Não existe uma única forma de fazer isso. Cada situação exige 
uma atitude do gestor.
Conceito 
 O planejamento estratégico é uma das etapas dos muitos 
planejamentos que cada departamento da empresa deve fazer 
para que as centenas de ações diárias sejam realizadas de 
forma correta.
Visões de planejamento estratégico
 O PE é o primeiro planejamento que deve ser feito para que
os demais se organizem em função do bem comum, que é o 
sucesso da empresa.
 Assim, o PE precisa ser medido, e essas medidas são dadas 
pelos conceitos de eficiência, eficácia para que seu objetivo 
seja alcançado.
Visões de planejamento estratégico
 Precisamos ter em mente: o planejamento estratégico é o 
equilíbrio entre a eficiência e a eficácia. 
 Você sabe qual a diferença entre: eficiência e eficácia?
Do planejamento ao estratégico 
É uma característica do planejamento estratégico:
a) Foco nas etapas.
b) Foco nos resultados.
c) Foco nas etapas em busca de resultados.
d) Priorizar a eficácia.
e) Priorizar a eficiência.
Interatividade 
É uma característica do planejamento estratégico:
a) Foco nas etapas.
b) Foco nos resultados.
c) Foco nas etapas em busca de resultados.
d) Priorizar a eficácia.
e) Priorizar a eficiência.
Resposta 
 Planejamento estratégico
 Planejamento de longo prazo 
 Orçamento 
 Planejamento 
Distinções 
“Pode ser conceituado como um processo, considerando
os aspectos abordados, desenvolvido para o alcance de
uma situação desejada de um modo mais eficiente, eficaz e 
efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos
pela empresa.”
Oliveira (2002, p. 35) sugere que o planejamento:
 Assunto: pode ser pesquisa, marketing, finanças, produção, 
recursos humanos, novos produtos/serviços etc.
 Tempo: pode ser de curto, médio ou longo prazo.
 Elementos: podem ser os objetivos, políticas, programas, 
orçamentos, propósitos etc.
Podemos construir o planejamento a partir dos 
seguintes pontos de vista:
 Características: podem ser simples ou complexas, confidenciais
ou públicas, formais ou informais, econômicas ou caras etc.
 Unidades organizacionais: podem ser de produtos, de 
departamentos, de divisões, de grupos etc.
Podemos construir o planejamento a partir dos 
seguintes pontos de vista:
 O planejamento puro é uma forma de tentar nos proteger contra 
as incertezas.
 No planejamento estratégico, pesquisa-se o modo de
pensar dos clientes, dos consumidores, dos fornecedores,
as variações do mercado por causa das incertezas e das 
variáveis socioeconômicas.
Então, qual é a diferença entre planejamento e 
planejamento estratégico?
Estratégia exige escolha de um método 
 Estratégia deriva do grego, que significa a “arte do general”. 
 Não se deve ficar preso apenas ao significado militar da palavra,
mas sim pensar também na reflexão que o termo provoca.
Goeckler e Sathler (2012)
 “A arte da guerra” ensina que “o mérito supremo consiste em 
quebrar a resistência do inimigo sem lutar” (TZU, 1999). 
Uma das regras de Sun Tzu é que:
“se você se conhece e conhece ao inimigo, não precisa temer o 
resultado de uma centena de combates.”
“A arte da guerra” 
 Uma das máximas de Sun Tzu antecipa aquilo que é chamado de 
“vantagem do primeiro que se movimenta”.
“Em geral, aquele que ocupa primeiro o campo de batalha e aguarda 
seu inimigo está à vontade: quem chega depois à cena e se apressa 
a lutar está cansado.” 
(MINTZBERG et al., 2000, p. 71)
Mintzberg
 Planejamento permanente: como vivemos em um ambiente
de mercado turbulento e mutável, as empresas devem criar e 
manter constantemente um plano estratégico, já que nenhum 
plano se mantém com as mudanças ambientais.
 Planejamento participativo: o principal benefício do 
planejamento é a participação de todos na organização,
da alta cúpula até o chão de fábrica, pois não adianta o 
planejador apenas elaborar; ele precisa ser um facilitador
no processo participativo.
Tipos de planejamento
 Planejamento integrado: os vários planos elaborados pelos 
escalões da empresa devem ser integrados entre as áreas
e subáreas.
 Planejamento coordenado: todo o processo de planejamento 
deve ocorrer de forma coordenada e interdependente; nenhuma 
área deve planejar isoladamente suas metas.
Tipos de planejamento
 Estar atento aos princípios básicos do planejamento estratégico.
 Assim, ele estará apto a enfrentar um processo decisório de forma 
eficiente, mantendo-se firme nos propósitos e nos princípios da 
sua empresa.
Princípios básicos do planejamento 
Uma ação estratégica que tenha como objetivo equilibrar
externa e internamente a organização após qualquer ocorrência ou 
mudança é uma ação que busca:
a) Satisfação.
b) Adaptação.
c) Otimização.
d) Eficiência.
e) Eficácia.
Interatividade 
Uma ação estratégica que tenha como objetivo equilibrar
externa e internamente a organização após qualquer ocorrência ou 
mudança é uma ação que busca:
a) Satisfação.
b) Adaptação.
c) Otimização.
d) Eficiência.
e) Eficácia.
Resposta 
 Fayol considera o planejamento como a primeira e mais 
importante atividade do administrador.
Tipos de planejamento
 Fixação de objetivos extensos procedimentos para explicar e 
quantificar as metas da organização.
 Auditoria externa de check lists (listas de verificação) a 
técnicas complexas para prever situações futuras (que hoje nós 
chamamos de cenários).
Modelo de planejamento estratégico
 Auditoria interna estratégia corporativa por job list (listas de 
trabalho, listas de atividades).
 Avaliação da estratégia uma avaliação financeira que utiliza, 
entre outros instrumentos, a análise de riscos e a curva do valor.
Modelo de planejamento estratégico 
 Operacionalização da estratégia medir o planejamento 
executado por meio do controle de resultados, verificar o
nível de detalhamento do planejamento e a participação dos 
executivos na sua operacionalidade.
 Programação do processo a elaboração de cronogramas para a 
execução do planejamento.
Modelo de planejamento estratégico 
 a entrada de novos competidores;
 a ameaça de substitutos;
 o poder de negociação dos compradores;
 o poder de negociação dos fornecedores;
 a rivalidade entre concorrentes.
Contribuições de Porter:
Porter:
 competir pela diferenciação;
 liderar pelo custo;
 focalizar.
Possibilidades de orientação de uma empresa
“Aprendizagem organizacional”
 Peter Senge: A quinta disciplina: arte e prática da organização 
que aprende;
 foco na competência; 
 terceirização. 
Década de 1990
Qual o objetivo no ato da terceirização?
a) Redução de custos.
b) Foco na competência da empresa.
c) Passar para outro as atividades mais complexas.
d) Buscar parceiros para o negócio.
e) NDA. 
Interatividade 
Qual o objetivo no ato da terceirização?
a) Redução de custos.
b) Foco na competência da empresa.
c) Passar para outro as atividades mais complexas.
d) Buscar parceiros para o negócio.
e) NDA. 
Resposta 
Etapa 1 – Realizar umdetalhado diagnóstico estratégico.
Etapa 2 – Elaborar a visão da empresa.
Etapa 3 – Estabelecer as regras de ação e as metas quantitativas.
Etapa 4 – Criar os mecanismos de controle e avaliação.
Etapas do planejamento estratégico 
 É o momento de identificar todos os problemas e todas as 
coisas que são feitas de qualquer jeito ou até mesmo de
forma errada. 
 Muitas vezes, essa etapa também é chamada de auditoria de 
posição e as grandes empresas preferem contratar auditorias 
externas para realizar esse trabalho de investigação.
Realizar um detalhado diagnóstico estratégico
 Trata-se da forma de informar aos funcionários como ela
quer cumprir suas obrigações no mercado no curto prazo.
 Geralmente, ela é construída a partir das expectativas e
dos desejos dos proprietários, diretores ou do conselho
de administração.
Elaborar a visão da empresa
 Com a análise externa, é possível identificar as oportunidades e as 
ameaças que a empresa pode encontrar junto ao governo, à 
política, aos concorrentes, aos fornecedores, no uso da 
tecnologia, na inserção cultural; enfim, no mercado como
um todo.
Análise externa 
 Variável cultural: o nível de alfabetização da população,
a estrutura educacional, o nível de escolaridade de seus 
empregados e de seus clientes.
 Variável legal: as legislações das áreas tributária, comercial, 
trabalhista; além de proibições, como de bebida alcoólica
e do fumo.
Variáveis ambientais 
 Variável política: a política monetária, a distribuição de renda,
a necessidade de imposto do governo.
 Variável econômica: a média de taxa de juros para investimento, a 
taxa de inflação, a variação do mercado de capitais.
 Variável demográfica: a taxa de crescimento da população,
a densidade populacional das regiões, as diferentes faixas etárias 
nas diversas classes sociais, a mobilidade social e mesmo a 
mobilidade urbana.
Variáveis ambientais 
No planejamento estratégico, a etapa em que se define o que
se quer atingir e em quanto tempo é chamada de:
a) Missão.
b) Visão.
c) Oportunidade.
d) Ameaça.
e) Ponto forte.
Interatividade 
No planejamento estratégico, a etapa em que se define o que
se quer atingir e em quanto tempo é chamada de:
a) Missão.
b) Visão.
c) Oportunidade.
d) Ameaça.
e) Ponto forte.
Resposta 
ATÉ A PRÓXIMA!