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Administração aplicada à engenharia de segurança
Professor(a): Arthur Ribeiro Torrecilhas (Mestrado acadêmico)
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o prazo estabelecido. Boa prova!
A relação custo-benefício é realizada nos momentos em que existem mais de uma
escolha de compra e a administração necessita determinar qual delas proporcionará
maiores vantagens para a organização.
Diante disso, é correto afirmar:
Alternativas:
Para a análise custo-benefício, deve ser verificada uma série de fatores, por exemplo,
manutenção e desvalorização.  CORRETO
Em uma relação custo-benefício, devem ser priorizados os equipamentos que
desvalorizam rápido ao longo dos anos.
A melhor escolha custo-benefício é determinada pelo objeto de compra com menor
manutenção.
Pode-se dizer que o objetivo de compra de maior valor é caracterizado como melhor
custo-benefício.
Pode-se dizer que o objetivo de compra de menor valor é caracterizado como o melhor
custo-benefício.
Código da questão: 63971
Saber avaliar uma aquisição e determinar qual das possibilidades de compra é a melhor
não se baseia apenas na opção de maior ou menor valor. Para isso, é desenvolvida uma
análise com a relação de custos e benefícios determinando a melhor opção de compra, o
que é denominado de custo-benefício. Tendo em vista esta relação, é correto o que se
afirma em:
I. Para determinar a relação custo-benefício, podem ser utilizados métodos qualitativos
como atribuição de notas para as qualidades dos objetos em análise.
II. Para determinar a relação custo-benefício, o método quantitativo não é representativo,
uma vez que esta relação é baseada em metodologias qualitativas.
III. Uma opção de metodologia qualitativa para análise de custo-benefício é o método do
VP – Valor Presente, que permite identificar os benefícios e custos de equipamentos.
São verdadeiras:
Alternativas:
II, apenas.
I, apenas.  CORRETO
III, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
Resolução comentada:
para uma análise da relação custo-benefício, devem ser observados diversos fatores,
por exemplo, manutenção, desvalorização, depreciação, custos, retornos financeiros,
etc. A escolha da melhor opção não se baseia no custo mais barato ou mais caro.
Resolução comentada:
a afirmativa I está correta, pois a metodologia qualitativa pode ser utilizada para a
análise da relação custo-benefício. A II está errada, pois a metodologia quantitativa é
a mais representativa, uma vez que se baseia em dados retirados dos objetos em
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Código da questão: 63978
A norma ISO 45.001 apresenta diversas semelhanças com outras normas da família ISO,
como a ISO 14.001 e a série ISO 9.000. Dentre estas semelhanças, podemos destacar alguns
fatores, como:
I. O ciclo de Deming, ou mais conhecido como ciclo PDCA.
II. A dificuldade de implementação em empresa de pequeno porte.
III. A não necessidade de recursos financeiros para sua aplicação.
IV. A necessidade de uma gestão com melhoria continuada.
São verdadeiras:
Alternativas:
I e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
I e IV, apenas  CORRETO
I e II, apenas.
Código da questão: 68662
Administrar é saber tomar as decisões que melhor se enquadram nos objetivos da
empresa, sabendo evitar perdas e reduzir despesas. Dentro desse contexto, para
administrar alguma situação, um profissional precisa entender certas habilidades, dentre
elas: técnica, humana e conceitual.
Diante disso, responda: qual o conceito de habilidade humana?
Alternativas:
É a ação de delegar uma tarefa não hierárquica para um trabalhador, esperando que a
responsabilidade seja assumida.
É a utilização dos conhecimentos, metodologias, técnicas e equipamentos para a
realização de tarefas específicas.
É a capacidade de distinguir os limites dos equipamentos com os quais os trabalhadores
atuam e seus limites de uso.
É a capacidade e o discernimento para atuar com as pessoas, entender suas atitudes,
motivações e seus limites.  CORRETO
Consiste na habilidade de conhecer e compreender as complexidades organizacionais.
estudo, por exemplo, a análise do VP, para determinação do custo-benefício de
certo equipamento. A III está errada, pois o método VP é um método quantitativo e
não qualitativo.
Resolução comentada:
Resolução comentada: A afirmativa I está correta, pois a ISO 9.000 e 14.001
compartilham o PDCA em suas diretrizes, possibilitando sua integração com as
referidas normas.
A II está incorreta, ambas as normativas podem ser aplicadas dentro de diferentes
empresas de diferentes setores e tamanhos.
A III está errada, pois a norma ISO 45.001 reforça que há a necessidade de que a
empresa disponibilize recursos financeiros para a implementação das normas de
gestão de saúde e segurança.
A IV está correta, pois ambas as normativas relatam a importância da melhoria
contínua.
Resolução comentada:
a habilidade humana é a capacidade e o discernimento para atuar com as pessoas,
entender suas atitudes e motivações e seus limites. Isso favorece a aplicação efetiva
de uma boa liderança.
Enquanto as habilidades técnicas e conceitual são:
• Habilidade técnica: trata-se da utilização dos conhecimentos, metodologias,
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Código da questão: 63963
Emissor, canal, receptor, mensagem e ruídos são componentes da comunicação que
constituem toda e qualquer comunicação que a administração realizará para com suas
equipes. Sobre esse assunto, leia e associe as duas colunas:
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
I – C; II – B; III – A.
I – A; II – B; III – C.
I – A; II – C; III – B.  CORRETO
I – B; II – C; III – A.
I – C; II – A; III – B.
Código da questão: 63974
Com relação à auditoria e certificação ISO em uma organização, analise as afirmativas a
seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) Auditoria externa é aquela que verifica os ambientes externos da organização, como
fornecedores e clientes.
( ) A auditoria interna é aquela que faz uso dos dados internos da empresa para verificar as
condições de produção, e a externa, as vendas.
( ) Uma auditoria interna é realizada para averiguar se a organização faz uso das diretrizes
da norma ISO de certificação.
( ) Quando uma organização é fiscalizada por uma equipe de auditores, que busca
identificar se aquela atua em conformidade com as normas, trata-se de uma auditoria
externa.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
F – V – V – F.
V – V – V – F.
V – F – F – V.
F – F – V – V.  CORRETO
V – V – F – V.
técnicas e equipamentos para a realização de tarefas especificas, por meio de
instruções, experiência e educação.
• Habilidade conceitual: consiste na habilidade de conhecer e compreender as
complexidades organizacionais, bem como o ajustamento do comportamento dos
integrantes dessa organização. Essa habilidade é fundamental para que a pessoa
atue em sua função, cumprindo com os objetivos da empresa e não apenas com os
objetivos e necessidades de seu setor.
Resolução comentada:
• Receptor: aquele que recebe a informação.
• Mensagem: a informação transmitida.
• Canal: modo como a mensagem foi enviada pelo emissor ao receptor (fala, escrita,
símbolos, imagens).
Resolução comentada:
a primeira afirmativa é falsa, pois a auditoria externa é o grupo de auditores que
realizam a verificação das condições da empresa com relação aos padrões ISO. A
segunda também é falsa, pois a auditoria interna é o grupo de funcionários da
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Código da questão: 63982
A administração é o estudo do conhecimento que permite ao profissional executar suas
atividades de acordo com os objetivos da organização. Desta forma, a gestão do estoque
garante a rastreabilidade dos equipamentos e materiais. Queferramenta gerencial auxilia
na gestão dos Equipamentos de Proteção Individual?
Alternativas:
Uma ficha de recebimento de materiais.
Uma inspeção de segurança.
A compra de utensílios.
Uma ficha de recebimento de EPI.  CORRETO
Uma planilha de qualidade do ambiente.
Código da questão: 68663
Sobre a certificação em uma organização, e com relação aos conteúdos adquiridos em
sala de aula, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) A certificação possui valor interno para a empresa, na forma de reconhecimento por seu
mérito, pela gestão e pelos colaboradores.
( ) Uma empresa pode não conseguir fechar um contrato de fornecimento de serviços ou
produtos por ausência de um selo de certificação.
( ) Quando certificada, a empresa pode parar de aplicar as metodologias da ISO 9.000 e
9.001, uma vez que sua gestão está estabilizada.
( ) Existe uma série de selos de certificação, dentre eles estão as normas Isso, que se
referem aos sistemas ambientais e de qualidade na gestão empresarial.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
V – V – F – V.
V – F – V – F.
F – V – F – V..
V – V – F – F.  CORRETO
F – V – F – F.
empresa que simula a auditoria final, ou externa, em busca de possíveis
inconsistências a serem corrigidas antes da auditoria externa e certificação.
Resolução comentada:
controlar os itens de um estoque pode ter diversas variáveis. Podemos controlar a
quantidade de saída, para prevenir que o estoque acabe durante uma tarefa, ou
podemos controlar a saída de determinado item que futuramente terá seu retorno
ao estoque após o uso.
Essa ação de controlar pode ser empregada pelo uso de fichas de recebimento de
materiais e equipamentos.
Quando o funcionário precisa fazer uso de um EPI que será entregue novamente ao
almoxarifado após seu uso. Nessa situação, o funcionário assina uma ficha de
solicitação e recebimento de equipamento e, ao entregá-lo, o almoxarifado faz a
baixa na ficha, indicando o equipamento e a condição na qual foi devolvido.
Resolução comentada:
a terceira afirmativa é falsa, uma vez que a gestão é continuada, e para uma melhor
gestão organizacional, esta deve utilizar o ciclo PDCA, ou seja, melhoria contínua.
A quarta também é falsa, pois, dentro das normas ISO, existem outras normas que
trazem não só qualidade na gestão empresarial e ambiental, mas também qualidade
nos alimentos, segurança na internet e sistemas, etc.
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Código da questão: 63986
Muitas empresas, nos dias de hoje, passam a buscar uma melhoria na segurança dos
trabalhadores, essa atitude acaba gerando benefícios não só para os colaboradores, mas
para toda a cadeia de gestão empresarial. Sendo assim, com base na estrutura da ISO
45.001, qual é a etapa/cláusula que reforça a necessidade do levantamento de dados do
sistema de gestão da empresa tendo como ação subsequente a melhoria do sistema?
Alternativas:
Planejamento.
Suporte.
Operação.
Avaliação do desempenho.  CORRETO
Liderança.
Código da questão: 63987
Sobre os aspectos administrativos em uma organização, analise as afirmativas a seguir
e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) Quanto maior a posição hierárquica em uma organização, maior é a especialização do
administrador.
( ) Uma amplitude média larga e com poucos níveis hierárquicos produzirá uma estrutura
organizacional achatada.
( ) Delegar mantendo a retroação é amparar o subordinado durante suas decisões,
entretanto, o controle das ordens é inteiramente dele.
( ) Em uma organização, o poder da autoridade é dado para pessoas e não para setores ou
áreas de atuação.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
F – V – F – V.
V – V – F – V.
F – V – V – V.
F – V – V – F.  CORRETO
V – V – V – F.
Código da questão: 63965
Resolução comentada:
a cláusula 9, “Avaliação do desempenho”, reforça a necessidade do levantamento de
dados para análise do desempenho das medidas de segurança adotadas, a fim de
que, na décima cláusula, possam ser adotadas medidas de melhoria e
aprimoramento do sistema de gestão em saúde e segurança ocupacional.
Resolução comentada:
a autoridade deve derivar de cima para baixo, ou seja, a hierarquia deve ser
verticalizada. Cargos com maior autoridade devem ser locados no topo da
organização, sendo assim, consequentemente, posições de topo possuem maior
autoridade que as posições de base. Podemos resumir que, quanto maior o nível
hierárquico, menos especializado em serviços técnicos e operacionais será o
administrador, por outro lado, as tomadas de decisão e responsabilidades serão de
extrema complexidade e importância vital para a organização. Por exemplo: um
gerente de uma fábrica de camisas não precisa saber costurar utilizando
determinado maquinário, certo? Entretanto, ele precisa saber analisar se o produto
final está dentro dos padrões de qualidade da empresa e se o procedimento para
que isso seja feito é o mais adequado.
A autoridade é inserida em posições da empresa e nunca em pessoas. Ou seja, a
autoridade está no cargo e não na pessoa que ocupa o cargo.
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