Teste de Conhecimento em Marketing Digital

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Teste de
Conhecimento
 avalie sua aprendizagem
O modelo do ¿Funil de Decisão¿ descreve as várias etapas pelas quais o cliente passa até tomar a decisão de comprar um
produto ou serviço. Seguindo esse modelo no caso dos serviços online, após o recebimento de informações através da
comunicação feita pelo fornecedor do serviço, o consumidor deverá confrontar a marca do serviço com a sua memória e
filtrar as marcas que sejam mais lembradas, em seguida o consumidor deve:
O planejamento de Marketing na era digital requer como uma das primeiras atividades a análise do ambiente onde a
organização está inserida. São feitas análises no macroambiente e no microambiente. O microambiente é o ambiente onde
estão:
MARKETING, CONVERGÊNCIA E CONEXÃO
Lupa Calc.
 
 
CCA1210_A2_202008037905_V2 
 
Aluno: ISABELLA LICURCI DE SOUZA Matr.: 202008037905
Disc.: MARK.CONVERG.CONEXÃO 2022.1 EAD (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Buscar referências com pessoas conhecidas na vida real ou no mundo virtual e que já vivenciaram aquela experiência,
visando saber se o serviço é confiável;
Fazer uma experiência comprando imediatamente o serviço;
Defender a marca e o serviço a ela associado;
Entrar no site do fornecedor para se informar, e fazer um pedido;
Pesquisar se mais alguém conhece a marca e o serviço e comprar uma vez como experiência.
 
 
 
Explicação: Pelo modelo do ¿Funil de Decisão¿, após receber a informação e confrontar com as marcas conhecidas para fazer
um primeiro filtro, o consumidor irá buscar referências, perguntando sobre os serviços aos conhecidos que já vivenciaram a
experiência. Só depois dessa etapa o consumidor sentirá segurança para experimentar o serviço e por último, após uma
experiência bem-sucedida, este consumidor será um potencial defensor dessa marca e desse serviço.
 
 
 
 
2.
As variáveis demográficas que afetam os negócios da organização;
As variáveis econômicas que afetam a competição entre as empresas;
As variáveis incontroláveis que influem sobre os negócios;
A própria empresa, seus concorrentes e a aplicação das estratégias de competição da empresa e dos seus
concorrentes;
As variáveis políticas que afetam os negócios da organização.
 
 
 
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Os planos de ação são instrumentos que permitem colocar em prática as estratégias formuladas para atingir os objetivos de
Marketing. Estes planos são divididos em tarefas que devem conter quatro elementos básicos para serem eficazes. Quais
são esses elementos?
Para a elaboração de uma página digital devem ser seguidas algumas recomendações, dentre elas o princípio da pirâmide
invertida. Segundo esse princípio a informação mais ___________e ___________ deve ser escrita no início, no topo, como
uma ___________. Todas as informações mais importantes devem ser colocadas _______da dobra.
A rede mundial de computadores, nasce com a mescla de conceitos de quatro redes distintas de comunicação: a ARPANET e
RAND (americanas), a NPL (inglesa) e a CYCLADES (francesa). Depois o protocolo TCP/IP unifica essas redes, definindo a
internet como estrutura que conhecemos hoje. Cada uma dessas redes possuía diferentes fins, e por eles podemos afirmar
que a internet nasce sobre os três pilares de desenvolvimento:
A estratégia "Market Place" já havia sido esboçada no final do século XIX, quando a Sears expandiu seu sistema de venda
por catálogos. Com o surgimento da era digital, esta estratégia passou a ser usada por varejistas de produtos físicos para
reduzir os seus custos. Basicamente a estratégia Market Place significa:
Explicação: O microambiente é onde se dá a competição entre os concorrentes e a organização.
 
 
 
 
3.
O custo da tarefa, A influência da tarefa na participação de mercado, o prazo para execução, e o local de execução;
O lucro gerado, o responsável pela execução, o prazo de execução e as áreas afetadas.
Custo, prazo, objetivo e local de execução;
O custo da tarefa, o prazo de execução, o impacto na rentabilidade, o impacto na imagem da marca;
O que deve ser feito, em que prazo, por que custo e quem será o responsável;
 
 
 
Explicação: O plano de ação deve ser um instrumento objetivo e operacional, visando garantir que a estratégia seja executada
em um prazo determinado, com custo aceitável. Para isso cada tarefa do plano deve conter o que deve ser feito, em que
prazo, por que custo e quem será o responsável;
 
 
 
 
4.
Importante, impactante, manchete, antes;
Apelativa, impactante, manchete, depois;
Apelativa, impactante, notícia, antes.
Importante, impactante, notícia, depois;
Apelativa, forte, notícia, depois;
 
 
 
Explicação: é recomendável que as informações mais importantes e impactantes da página sejam colocadas no seu topo,
como manchetes para atrair a atenção dos internautas. Essas informações importantes devem ser posicionadas antes da
dobra, ou seja, antes que o internauta precise virar descer a rolagem ou mudar para a próxima página.
 
 
 
 
5.
Legislativo, Executivo e Judiciário.
Educacional, Colaborativo e Econômico.
Científico, Militar e Comercial.
Militar, Governamental e Jurídico.
Militar, Social e Entretenimento.
 
 
 
 
6.
Uma operação logística em que os fornecedores assumem a venda e a entrega dos bens, usando a marca de um
agregador.
A utilização dos estoques de terceiros que efetuam as entregas de vendas feitas pelo Site Agregador, o qual recebe
uma comissão;
A análise do macroambiente da organização se destina a conhecer as influências de variáveis incontroláveis do ambiente
sobre o negócio da organização. Assim, a inflação reduz o poder de compra dos consumidores, levando-os a buscar
produtos de menor preço e a tendência de envelhecimento da população favorece a demanda por produtos alimentícios
funcionais, por exemplo, produtos diet. As variáveis inflação e envelhecimento da população são respectivamente:
Na era digital surgiram diversas redes sociais funcionando com as novas tecnologias de informação e comunicação, que ao
mesmo tempo passaram a ser novas mídias para a comunicação das organizações com seus públicos. Mas as mídias
tradicionais como tv, rádio e imprensa permaneceram existindo, impondo um desafio aos profissionais de Marketing que
têm a missão de integrar todas essas modalidades de mídia. Como decorrência desse novo momento surgem alguns novos
fenômenos como a Transmídia que significa:
Um processo de concorrência para promover a competição entre os fornecedores;
A utilização de banco de dados de terceiros;
O desenvolvimento de promoções de ponto de venda para acelerar as vendas;
 
 
 
Explicação: Na estratégia Market Place o Site Agregador usa seus próprios estoques, estoques de seus fornecedores e de
outros varejistas para atender a uma grande variedade de nichos.
 
 
 
 
7.
Variável do ambiente econômico e variável do ambiente demográfico e ambas pertencem ao macroambiente;
Variável do ambiente econômico e variável do ambiente demográfico e ambas pertencem ao microambiente;
Variável do ambiente econômico e variável do ambiente demográfico e ambas são controláveis;
Variável do ambiente social e variável do ambiente natural e ambas pertencem ao macroambiente.
Variáveis controláveis e do ambiente interno da organização;
 
 
 
Explicação: A inflação e o envelhecimento da população são variáveis incontroláveis e pertencem respectivamente ao
ambiente econômico e ao ambiente demográfico que ficam no macroambiente que envolve a organização e seu mercado.
 
 
 
 
8.
Que uma história ou mensagem sobre uma campanha ou sobre uma marca pode começar a sercontada em uma
mídia tradicional e terminar e ser complementada em outra mídia;
Que as mídias sociais agora são a fonte de todas as histórias sobre a marca;
Que as mídias sociais devem ser conectadas necessariamente entre si;
Que as mídias sociais não podem conviver com as mídias tradicionais porque existem técnicas e linguagens diferentes
entre elas.
Que as mídias tradicionais devem ser a origem das mensagens que são veiculadas;
 
 
 
Explicação: A transmídia ocorre quando uma história começa a ser contada em uma mídia e termina a ser contada em outra
mídia, através das novas tecnologias da era digital.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 26/06/2022 23:56:39. 
 
 
 
 
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