GLOSSARIO CENTRAL

Prévia do material em texto

Aqui você fica por dentro das palavras mais comuns do nosso dia-a-dia aqui na agência 🧐
Abrir câmera: quando será necessário contratar equipamento profissional (geralmente de alguma produtora) para gravar uma filmagem ou fazer um shooting
Acabamento: no dicionário de produção gráfica, acabamento significa a finalização da produção de um material gráfico.
Remete ao enobrecimento do impresso, tornando-o ainda mais bonito e aumentando a sua durabilidade. São exemplos de acabamento:
· Corte e vinco;
· Faca especial;
· Refile;
· Laminação;
· Verniz localizado;
· Entre outros.
Ad exgenge: é uma plataforma de tecnologia que facilita a compra e venda de inventário de anúncios de mídia de múltiplos Ad networks. Os preços para o inventário são determinados através de leilão
Ad server: um adserver, na tradução literária, seria um servidor de publicidade online. Ele tem como comportamento principal conseguir hospedar, gerenciar e entregar criativos (peças) em espaços publicitários. Essa tecnologia permite o rastreamento e gerenciamento de publicidade oferecendo métricas relacionadas
Ad network: é a empresa que conecta anunciantes aos sites que queiram hospedar anúncios. A chave de uma adnetwork é agregar o fornecimento de publishers e fazer o matching com as demandas dos anunciantes
Adwords / Google Ads: é como se chamava (e muita gente ainda chama) o serviço de publicidade do Google – e principal fonte de receita da empresa. É pelo atual Google Ads que os sites fazem anúncios pagos que aparecem nas páginas de resultado do Google, na parte superior e na lateral direita, e na rede de Display
Alcance: total de usuários (únicos) que foram impactados com os conteúdos ou anúncios de Facebook e Instagram
Alocação de time: organização de pessoas para um determinado projeto
Alocação/Preenchimento de horas: horas de trabalho preenchidas nos projetos do Collab
Amostra: conjunto de indivíduos que representa parte do universo de forma estatísticamente válida
AON (Always On): estratégia que mantém uma conversa sempre ativa em todos os pontos de contato da marca com o seu público o tempo todo
Arquivo aberto: arquivo editável
Arquivo aberto e fechado: o arquivo está aberto quando pode ser editado e salvo no formato desejado. O arquivo está fechado quando não pode ser feito nenhuma alteração
Arte: arquivo original criado para a impressão
Arte final: versão da arte pronta para ser enviada para a gráfica e, consequentemente, será feita a impressão
B2B (Business to Business): são as empresas que vendem produtos ou prestam serviços para outras empresas, pessoas jurídicas
B2C (Business to Consumer): São empresas que vendem produtos ou prestam serviços para o consumidor final, pessoas físicas
Background: plano de fundo
Boneco: layout preliminar mostrando a posição das ilustrações, textos e outros elementos, conforme aparecerão no produto impresso. Conjunto de páginas brancas dobradas e arranjadas para mostrar a sequência, o tamanho, a forma, o estilo e aparência geral de um livro, panfleto ou outra peça impressa
Branding: é o processo de criar uma imagem da sua marca na mente dos consumidores. É uma estratégia projetada pelas organizações para atrair e reter clientes fiéis, oferecendo um produto ou serviço sempre alinhado com o que a marca promete
Briefing: onde é colocado a descrição do que precisa ser feito
Budget: ou verba, significa um orçamento estático, que quer dizer o planejamento de metas, despesas, custos e gastos em um período de exercício específico 
Call sheet/ Plano de filmagem/ Ordem do dia: “agenda” da diária de filmagem, com horários de início/ pausas e término
Cartelas: são diversas artes que servem para compor alguma entrega final. Por exemplo: vamos receber vídeos de um influenciador para aplicar em cima de algumas cartelas. As cartelas são a “cama” para que o vídeo não seja veiculado sozinho/”cru”. É basicamente como se fosse o “fundo” do vídeo
Casting: processo para selecionar as pessoas que atuarão no filme
- modelos, atrizes ou influenciadores.
Esse trabalho pode ser realizado por agências de modelos, produtoras de vídeo, estúdios, agências de marketing, entre outras empresas
Chapado: quando se usa na impressão, 100% de determinada cor. Na impressão, refere-se a áreas que são completamente cobertas com uma ou mais cores sólidas
Cliques: número de cliques dentro do site
CMYK: composição das cores para a impressão, Cyan, Magenta, Yellow e Black, (ciano, magenta, amarelo e preto)
Concorrência: modalidade de licitação entre quaisquer interessados que, na fase inicial de habilitação preliminar, comprovem possuir os requisitos mínimos de qualificação exigidos no edital para execução de seu objeto
Conversões: número de pedidos realizados no e-commerce a partir de acessos realizados por algum dos anúncios no período analisado
Cópia: cópia é a entrega final do filme em seus respectivos formatos. Se já sabemos na hora do orçamento, incluímos a entrega das cópias no custo. Porém, se ainda não temos o plano fechado de mídia, as cópias precisam ser orçadas separadamente. Geralmente temos trabalhado com os formatos padrão das redes sociais. Porém, às vezes alguns veículos de mídia solicitam o filme em algum formato diferente, como é o caso das TVs e dos OOH
CPA: a sigla usada para expressar o “Custo Por Aquisição”. Essa expressão é usada quando o anúncio é parte de um percurso que o usuário deve percorrer para entrar na lista (assinar uma newsletter)
CPC: custo por clique. (Custo total dividido pelo número de cliques.)
CPD: é a sigla para “Custo Por Download”. Ou seja, quanto cada download custou. CPD também é a sigla para “Custo Por Dia”. Ou seja, indica qual foi custo diário de determinada aplicação
CPE: é a sigla usada para "Custo por Engajamento". Dependendo de onde é usado, representa o custo de ações diferentes entre si. Se for utilizando em campanhas de display, um engajamento pode ser uma interação com uma peça
CPL: é a sigla de “Custo Por Lead”. Ou seja, CPL é a métrica de quanto cada Lead saiu a partir de uma estratégia aplicada
CPM: custo por mil impressões de anúncios veiculados na mídia digital. (Custo total dividido pelo total de impressões x 1000)
CPV: a sigla para "Custo por Visualização". É o valor médio investido para que alguém assista um vídeo por um por um tempo mínimo pré-determinado 
CRM: é a sigla de Customer Relationship Management que pode ser traduzido como Gestão do Relacionamento com o Cliente. é uma estratégia de negócio, muitas vezes aplicada com auxílio de alguns softwares, que consiste em trabalhar com a manutenção do cliente através de um bom relacionamento
CTA: é uma sigla em inglês que significa ‘Call to Action’, ou Chamada para Ação. É um recurso usado para incentivar um usuário que visita um conteúdo a fazer uma determinada ação. Geralmente uma página da Web ou uma peça publicitária possui várias chamadas estratégicas à ação destinadas a convencer o usuário a fazer alguma ação
CTR: a sigla CTR significa Click Through Rate que em português é taxa de cliques. Ela é uma métrica importante para a avaliação do desempenho de um anúncio.Para calculá-la, basta dividir o número de cliques de uma propaganda pelo seu número de visualizações
Cronograma: lista dos marcos, atividades, prazos e entregas de um projeto
Curvas: ato de vetorizar, quando a fonte é convertida em curvas, ela passa a ser um objeto vetorial, ou seja, não é possível editá-la
Dark Post: são anúncios em mídias sociais que não aparecem no feed de notícias. Ou seja, eles serão entregues aos usuários, mas se você acessar a mesma fanpage que os patrocinou, eles não estarão presentes na timeline
DCM ou DV 360: ferramenta automizatizada, geralmente via Machine Learning ou Inteligência Artificial, que monta criativos automatizados conforme comportamento de navegação do usuário
Deck: apresentação feita no google apresentações onde ficam todas as entregas de alguma demanda
Desk Research: pesquisa online e qualitativa de dados e tendências já existentes (pesquisa secundária)
Display: é o tipo clássico de publicidade online onde o anúncio(um banner) é mostrado em uma página web de destino. Os banners de publicidade display passaram a incorporar animação, áudio e vídeo. Formato de anúncio on-line disponível em sites, podendo ser interativo, dinâmico ou estático
Display IAB: formatos padrões de display que funcionam para a grande maioria dos sites atuais. Ex: Arroba, Super Banner, Half Page
DMP: data management platform / plataforma de gerenciamento de dados. É usada para coletar e gerenciar dados. Permite a geração de segmentos de audiência, os quais são usados para usuários/públicos específicos em campanhas de mídia de anunciantes
Do's and dont's: o que fazer e o que não fazer
DPI: do inglês “dots per inch”, significa pontos por polegada, sendo a forma de medir a resolução de uma imagem. Aconselha-se utilizar 300dpi para impressão e 72dpi para internet
DSP: demand-side Platform. A DSP é um sistema que veio para auxiliar as agências, anunciantes e tranding desks na compra de mídia em tempo real (RTB), normalmente utilizada em mídia programática
Engajamento: total de interações com o conteúdo publicado de acordo com as métricas de cada rede (curtidas, comentários, cliques, reações, compartilhamentos, salvamentos, etc)
Eventos (BI): uma interação (ou atributo) personalizado que é rastreado no site. Ex: cliques, downloads, conversões, rolar o mouse
Fio condutor: o que será a "amarração central" de toda nossa estratégia
Flow: ordem dos slides/informações que garantem a entrega do storytelling
Follow: follow up é uma expressão em inglês que significa acompanhar ou fazer o acompanhamento
Formato: tamanho de um arquivo ou extensão de um arquivo
Freelancer: freela ou frila, é o termo usado para o profissional autônomo que presta serviço por determinado período, sem vínculo empregatício com a empresa
FYI (For Your Information): que se traduz "para sua informação"
Gramatura: indica a espessura de determinado papel
Head: pessoa responsável pela área ou time, exemplo: head criativo, head de operações
Impressões: número de impactos que todas as publicações tiveram, resultado da soma entre todos os canais
Influs: influencers
J2BD - Jobs to Be Done: entendimento de que consumidores “contratam” seu produto para fazer um determinado trabalho
Job Description: descrição de algum job ou alguma vaga
Kick Off: reunião realizada na fase inicial de um projeto com o intuito de alinhar todos os detalhes entre os stakeholders envolvidos 
KPI (Key Performance Indicators): são os indicadores-chave que definimos para o acompanhamento de desempenho de alguma pessoa e/ou área
Landing Page: tradução para página de destino. É a página em que um visitante é redirecionado após clicar em um anúncio, promoção ou resultado de pesquisa
KV ou Key Visual: é a arte conceito que norteará as outras artes que serão criadas
Layout: é um esboço ou rascunho que permite mostrar a estrutura física de uma peça gráfica. Engloba diversos elementos, como textos, imagens, gráficos, etc
Leads: um potencial cliente. O lead é gerado quando ocorre o cadastro de um ou mais dados de contato deste potencial cliente que permita a conversão dele em cliente
Licitação: processo por meio do qual a Administração Pública contrata obras, serviços, compras e alienações. Em outras palavras, licitação é a forma como a Administração Pública pode comprar e vender
Link Building: é uma estratégia que consiste em conquistar links para indicar determinado domínio com a finalidade de gerar indexação, e trazer relevância para o site através dessas linkagens
Live Commerce: modalidade de vendas feita pela transmissão online, como acontece em uma live
Lookalike: estratégia de mídia no qual você procura uma audiência semelhante, ou seja, que tenham os mesmo hábitos e comportamentos de uma audiência origina
Look & Field: é a identidade visual de alguma peça. Parecido com o KV
Media Buyer: comprador de mídia. É o profissional que costuma intermediar a compra de espaços publicitários em sites e blogs
Mídia Programática: é a mídia comprada ou vendida através de plataformas especializadas que entregam a publicidade de forma contextualizada e através de compra direta ou plataformas de Real Time Bidding (RTB)
Media Targeting: maneira customizada de gerar mensagens promocionais ou de conteúdo baseada nas informações pessoais, como nome, histórico de compras, comportamento , demográfico e até mesmo no nível individual do usuário
New Business: cliente em prospecção / também se entende como concorrência
Novos usuários: número de novos visitantes no site
Offline / reunião de apresentação do offline: offline é a etapa de edição de um filme. Geralmente realizada com as cenas brutas(sem tratamento), é nesta etapa que se ajusta a edição e a narrativa de um filme, retirando ou acrescentando cenas, diminuindo ou aumentando o tempo de cada uma, etc. Após a edição aprovada, vamos para o online
Onboarding: embarcar, fazer imersão com um novo membro da equipe
Online / reunião de apresentação do online: após a montagem 100% aprovada do offline, é hoje de finalizar o filme. Colorir as cenas, animar as cartelas, aplicar algum efeito (se tiver algum efeito específico de pós-produção, é nessa etapa que ele será feito). Não temos mais ajustes de montagem. Podem ser solicitadas correções na cor, na animação, no sinc da trilha e da locução, etc
Overview: breve descrição com um visão geral de um assunto ou tema, sem muitos detalhes
PDV: ponto de venda, podendo se referir à loja física, virtual, consultores de venda ou até especificamente ao caixa do estabelecimento comercial
PM: plano de mídia
PPM (pre-production meeting): reunião para as produtoras de imagem e áudio apresentarem a pasta de produção, com o detalhamento do que será executado - opções de casting, cenário, figurino, make, trilha e locução. Sempre marcamos 2 reuniões: a PPM interna, apenas com a agência e a com o cliente. A PPM interna serve para garantir que as produtoras levantaram os materiais de acordo com o briefing e para possíveis ajustes, antes da reunião com o cliente
Premissas: o que devemos seguir obrigatoriamente no plano
Proposta Comercial: oferta por escrito de um vendedor a um possível patrocinador. As propostas comerciais costumam ser uma etapa fundamental no complexo processo de vendas – ou seja, sempre que um comprador considera mais do que o preço em uma compra
Proposta Técnica: tem como objetivo detalhar ao cliente como se daria a prestação do serviço de construção do empreendimento em questão
Prospect: cliente potencial
Prova: é a impressão de teste de uma impressão que vai ser produzida em grande escala, servindo para ser conferida e revisada antes da impressão final
Repasse: transferência total ou parcial de um crédito de uma empresa para outra a ela vinculada, ficando a primeira que levantou o crédito (ger. um banco) responsável pelo seu resgate
Report: relatório
RFI (Request For Information): solicitação de informações. É o documento redigido por uma empresa que quer adquirir determinada mercadoria de certo fornecedor e deseja saber mais informações sobre o fornecedor
RFP (Request for Proposal): é um documento formal e escrito com informações sobre sua empresa e com um detalhamento dos produtos que serão obtidos dos fornecedores externos. Neste documento, o empresário deve colocar também os requisitos específicos que espera que os fornecedores considerem ao responder à oferta, bem como a forma que analisará e premiará as propostas recebidas
RFQ (Request For Quotation): é um documento elaborado para obter informações detalhadas sobre os preços dos produtos que o empresário pretende adquirir. É, portanto, uma request mais direcionada, em que se descrevem as especificações exigidas pela empresa
ROI: sigla para Return on Investment (Retorno sobre Investimento, em português). É a relação entre o dinheiro ganho (ou perdido) e o que foi investido em seus esforços de marketin
Site Responsivo: site que se adapta a qualquer tela.
SEM (Search Engine Marketing): é a técnica de se anunciar em buscadores como Google e Bling e pode incluir a técnica de SEO
SEO (Search EngineOptimization): é a técnica utilizada para aumentar a quantidade e qualidade de pessoas em um site que vieram de um resultado de busca em um buscador como Google e Bing por exemplo
Sessões: grupo de interações de usuários com seu site que ocorrem em um determinado período
Shooting: sessão de fotos que provavelmente irão compor alguma entrega
SLA: tempo necessário para que um trabalho fique em pauta e seja entregue de forma completa e com qualidade
SOV (Share of Voice): é o percentual de visibilidade da sua marca em relação aos concorrentes. Essa métrica revela o quanto a marca está presente nas mídias, não só pelos seus anúncios e conteúdos, mas também pelas percepções das pessoas
Story/ Shooting Board: sequência de quadros que conta o roteiro de um filme. É produzido com o profissional de ilustração conforme o briefing do diretor. O diretor trabalha junto com o ilustrador para garantir que todas as cenas que ele idealizou no roteiro estejam ali, contadas
Storytelling: a história que vamos contar
Usuários: todos os visitantes que interagiram com seu site ou blog, durante um determinado período de tempo
Take aways: os principais aprendizados que conseguimos através da análise
Target: público-alvo - grupo de pessoas, a ser atingido por alguma ação
Task: tarefa
Taxa Condecine: taxa a ser paga para registrar o filme na Ancine (Agência Nacional do Cinema). O valor varia de acordo com as mídias contratadas em orçamento. O registro na ancine dá direito ao título original + 5 títulos versões (0105 a 0505) e tem validade de 12 meses a partir da data em que o filme foi registrado
Taxa de engajamento: porcentagem do total de engajamento sobre o total de alcance. Podendo ser sobre impressões de acordo com cada marca
Taxa de interesse: total de eventos sobre o número de sessões
Taxa de rejeição: considera a porcentagem de visitas que saíram do site sem ter interagido com ele
TBD (To Be Determine): indica algo que ainda não foi decidido e que depende de algumas variáveis para ser definido
Tech Scout: é uma visita técnica que as equipes de audiovisual realizam em possíveis locações para avaliar e decidir se os espaços selecionados são adequados ou não com a proposta de gravação. Apesar de parecer uma atividade simples e de pouca importância, um tech scout bem feito pode evitar problemas ou situações estressantes já na fase de pesquisa e pré-produção
Template: arquivo padrão, arquivo modelo da onde o time pode fazer uma cópia e seguir com o trabalho
Tempo médio / visita: duração de tempo que os usuários tiveram, em média, entre o primeiro acesso até a sua última interação no site
Teste A/B: é um método de comparar duas versões de uma página da Web ou um criativo de anúncio, etc entre si para determinar qual deles tem melhor desempenho
Timeline: controle de horas preenchidas nos projetos do Collab
Timesheet: planilha de horários. É justamente o que representa essa ferramenta de gerenciamento de tempo, é um método em que são colocadas as tarefas desempenhadas por cada funcionário e o tempo que foi gasto em cada uma delas
TP (Touchpoint): ponto de contato, status
Tratamento / visão do diretor: documento que detalha a visão do diretor sobre o projeto. O que ele imagina de fotografia, elementos cenográficos, transições e etc. O tratamento deve ser entregue junto com o orçamento da produtora, pois ele interfere diretamente em custos, dependendo do que o diretor visualizar para o filme. A escolha de uma produtora e/ou diretor passa pela análise do tratamento e não apenas da validação dos custos. PS: O tratamento é mais comum para produções de médio e grande porte. Produções de conteúdo ou com verba muito reduzida, geralmente não possuem tratamento
Tratamento de imagem / Manipulação: tratamento de imagem é o ajuste de cores ou pequenas correções como corte e nivelamento
Já o processo de manipulação é o conjunto de técnicas para alterar as características de uma fotografia, como cenário, luz e efeitos, mescla e montagem com outras imagens para compor uma imagem final
Universo Potencial: total de indivíduos de uma população que se quer representar em uma pesquisa, possuindo uma ou mais característica em comum
Usuários: pessoa que usa um produto ou serviço regularmente
Views: soma total de visualizações em vídeos
Visitas/Sessões: total de acessos ao site que foram originados pelos anúncios no período analisado
Visualizações: total de visualizações nas páginas do site
VTR: o número de visualizações que o vídeo recebe dividido pelo número de vezes que ele é exibido (impressões do vídeo) - taxa de visualização
Web Analytics: nome da medição feita por softwares sobre o que acontece dentro de um site, como a navegação e informações do consumidor
Visualizações únicas: total de visualizações únicas nas páginas do site
Workflow: etapas do trabalho
1st party: os dados proprietários, como são conhecidos, são coletados dentro do próprio site ou base de CRM. Refletem o comportamento do visitante dentro do site
2nd party: são informações coletadas em sites parceiros para uso próprio. Por exemplo,uma empresa de flores vendem seus dados 1st party para uma empresa que fabrica chocolate utilizá-lo
3rd party: são dados de terceiros, pois são coletados em outros sites. Quando unidos em uma plataforma DMP, formam uma base de dados que enriquece os dados 1st party, sendo possível ter uma visão mais abrangente do perfil dos internautas