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pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxMSBTZXAgMjAyMSAyMzowNjoyMCAtMDMwMA== UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MONTES CLAROS CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS DE NATUREZA TÉCNICO-ADMINISTRATIVA Edital Nº 01 / 2019 AssistênciA técnicA em AdministrAção Código: 214 LeiA com Atenção As seGUintes instrUçÕes 1. Este caderno contém as questões da Prova Objetiva. 2. Use o Gabarito (Versão do Candidato) reproduzido ao final deste caderno apenas para marcar o gabarito. 3. Ao receber a Folha de Respostas da Prova Objetiva: • Confira seu nome, número de inscrição e cargo. • Assine, A TINTA, no espaço próprio indicado. 4. ATENÇÃO: transcreva no espaço apropriado da sua FOLHA DE RESPOSTAS, com sua caligrafia usual, mantendo as letras maiúsculas e minúsculas, desconsiderando aspas e autoria, a seguinte frase: “A gratidão é a virtude das almas nobres.” Esopo Atenção: FoLHA de resPostAs sem AssinAtUrA não tem VALidAde. 5. Ao transferir as respostas para a Folha de Respostas: • use apenas caneta esferográfica azul ou preta. • preencha, sem forçar o papel, toda a área reservada à letra correspondente à resposta solicitada em cada questão. • assinale somente uma alternativa em cada questão. Sua resposta NÃO será computada se houver marcação de mais de uma alternativa, questões não assinaladas ou rasuras. NÃO DEIXE NENHUMA QUESTÃO SEM RESPOSTA. A Folha de Respostas não deve ser dobrada, amassada ou rasurada. ATENÇÃO: Período de sigilo – Não será permitido ao candidato se ausentar em definitivo da sala de provas antes de decorrida 1 (uma) hora do início das provas. O candidato somente poderá levar o Caderno da Prova Objetiva e o Gabarito (Versão do candidato) após decorridos 120 (cento e vinte) minutos do início das provas. A Folha de Respostas deverá ser preenchida com caneta esferográfica comum, de tinta azul ou preta (tubo transparente). Não serão permitidos, durante a realização das provas, consulta de qualquer tipo; uso ou porte de relógio, chaveiro, régua de cálculo, óculos escuros, protetor auricular, quaisquer acessórios de chapelaria (chapéu, boné, gorro etc.), lapiseira, lápis, grafite, marca-texto; uso ou porte de aparelhos eletrônicos ou de comunicação (tais como: máquina de calcular, notebook, pen-drive, aparelho receptor e / ou transmissor de dados e mensagens, gravador, telefone celular, agenda eletrônica, mp3 player ou similar, máquina fotográfica, controle de alarme de carro etc.). A Folha de Respostas será personalizada e não será substituída, em nenhuma hipótese, por motivo de rasuras ou marcações incorretas. O Gabarito Oficial da Prova Objetiva será divulgado no endereço eletrônico <www.ceps.unimontes.br>, até 12 (doze) horas após o encerramento das provas. dUrAção mÁXimA dA ProVA: 3 (três) HorAs pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxMSBTZXAgMjAyMSAyMzowNjoyMCAtMDMwMA== ATENÇÃO Sr.(a) Candidato(a), Antes de começar a fazer a prova, confira se este caderno contém, ao todo, 30 (trinta) questões de múltipla escolha, cada uma constituída de 4 (quatro) alternativas de respostas, assim distribuídas: 10 (dez) questões de Língua Portuguesa, 5 (cinco) questões de Conhecimentos de Administração Pública e Legislação e 15 (quinze) questões de Conhecimentos Específicos, todas perfeitamente legíveis. Havendo algum problema, informe imediatamente ao aplicador de provas para que ele tome as providências necessárias. Caso não observe essa recomendação, não lhe caberá qualquer reclamação ou recursos posteriores. pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxMSBTZXAgMjAyMSAyMzowNjoyMCAtMDMwMA== 3 LíNGUA PORTUGUESA INSTRUÇÃO: Leia o texto a seguir para responder às questões de 1 a 10. O grito de uma geração “Nossa casa está em chamas. Eu quero que vocês entrem em pânico.” Quando Greta Thunberg diz frases como essas aos adultos, ela está anunciando a maior inflexão histórica já produzida por uma geração. Pela primeira vez na trajetória humana, os filhotes estão cuidando do mundo que os espécimes adultos destruíram – e seguem destruindo. Esta é uma inversão no funcionamento não só da nossa, mas de qualquer espécie. A mudança responde a uma enormidade. A emergência climática é a maior ameaça já vivida pela humanidade em toda a sua história. Quando ouvimos o grito de Greta e dos milhões de jovens inspirados por ela, um grito que ressoa em diferentes línguas e geografias, é esta a ordem de grandeza do que testemunhamos. Escutar é imperativo. Em poucos meses, Greta tornou-se uma das pessoas mais influentes do planeta. Tinha 15 anos quando deixou de comparecer às aulas e se sentou diante do parlamento sueco, em agosto de 2018: “Estou fazendo isso porque vocês, adultos, estão cagando para o meu futuro”. De que adianta ir à escola se não vai ter amanhã? A pergunta, que para muitos soava insolente, era justa. Mais do que justa, expressava uma lucidez que a sociedade não esperava de crianças e adolescentes. Logo, Greta não estava mais só. [...] De repente, crianças e adolescentes perceberam que seu mundo era governado por adultos como Donald Trump (e Recep Erdogan, Viktor Orbán, Rodrigo Duterte...). Se estes são os adultos na sala de comando do mundo em que você vive e vai viver, e se você é mentalmente saudável, basta uma inteligência média para entrar em pânico de imediato. Então você olha para dentro da sua casa, esta feita de paredes, e percebe que seus pais estão ocupados com urgências mais comezinhas, como pagar as contas do mês, ou tentando concluir se o celular mais avançado é da Apple ou da Samsung. Ao constatar que os adultos abdicaram de ser adultos, adolescentes como Greta assumiram a tarefa de tomar conta do mundo. É isso que Greta afirmou na Cúpula do Clima na Polônia, em dezembro: “Como nossos líderes comportam-se como crianças, nós teremos que assumir a responsabilidade que eles deveriam ter assumido há muito tempo atrás”. Ao mesmo tempo, as jovens lideranças climáticas são espertas o suficiente para compreender que não basta voluntarismo, é preciso ocupar espaço político e travar o debate com os adultos que detêm o poder de fazer as políticas públicas. Esta também é outra novidade da geração climática: são crianças e são adolescentes, mas não são ingênuos. A cada intervenção pública, Greta Thunberg tem demonstrado a lucidez que – por oportunismo, mais do que por incompetência – tem faltado no mundo dos adultos. Como ao afirmar à seleta plateia bilionária do Fórum Econômico de Davos, em janeiro: “Algumas pessoas, algumas empresas, alguns tomadores de decisão em particular, sabem exatamente que valores inestimáveis têm sacrificado para continuar a ganhar quantias inimagináveis de dinheiro. E eu acho que muitos de vocês aqui hoje pertencem a esse grupo de pessoas”. É fascinante tentar compreender quais serão os efeitos dessa inversão radical no que é ser adulto e no que é ser uma criança. Não uma inversão evolutiva, que levou séculos ou milênios para ser consumada, mas um corte brutal. A geração imediatamente anterior à de Greta é justamente a geração mais consumista e mimada dos países ricos ou da parcela rica dos países pobres. Aqueles que hoje estão na faixa dos 30 e poucos anos, 40 anos são aqueles criados no imperativo do consumo e da satisfação imediata, muitos se recusam a se tornar adultos porque isso significa aceitar limites. Formados na lógica capitalista de que liberdade é poder tudo, que se dar todos os prazeres é seu direito básico, acreditam que o planeta cabe no seu umbigo. [...] Disponível em: <https://brasil.elpais.com/brasil/2019/09/23/ opinion/1569250791_978883.html>. Acesso em: 25 set. 2019. [Fragmento]. QUESTÃO 1 A partir da leitura dotexto, pode-se afirmar que sua ideia central é: A) A nova geração tem mais consciência ambiental do que a anterior e cobra desta uma nova atitude. B) A nova geração está em conflito com a anterior e deseja tomar as ações econômicas para si sem participação dos adultos. C) As gerações nova e anterior estão em diálogo proveitoso para a agenda ambiental desde o início dos protestos. D) As gerações nova e anterior não conseguem chegar a um consenso porque têm propostas antagônicas para o mesmo problema. QUESTÃO 2 De acordo com o trecho “Pela primeira vez na trajetória humana os filhotes estão cuidando do mundo que os espécimes adultos destruíram – e seguem destruindo.”, é correto afirmar que a autora A) faz uma analogia com o mundo animal em que é comum filhotes tomarem o controle da situação. B) compara a situação atual de descontrole climático com o descontrole no mundo animal. C) inverte a lógica natural segundo a qual os adultos cuidam das crianças para manter a espécie. D) distorce a relação entre pais e filhos ao propor que os mais velhos obedeçam aos mais novos. pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxMSBTZXAgMjAyMSAyMzowNjoyMCAtMDMwMA== 4 QUESTÃO 3 A partir da leitura do texto, é correto inferir que a(o) A) necessidade de ouvir a contestação da nova geração é relativa, porque não há urgência no problema ambiental em questão. B) ativismo da nova geração é necessário, porque os pais não têm tempo para os problemas, e os governantes pouco fazem para resolvê-los. C) ativismo da nova geração é articulado ao participar de eventos mundiais como palestrantes sobre suas necessidades pessoais como geração. D) maneira como a nova geração protesta não chama atenção dos adultos, pelo fato de serem adolescentes que o fazem. QUESTÃO 4 Releia esta passagem. “Quando Greta Thunberg diz frases como essas aos adultos, ela está anunciando a maior inflexão histórica já produzida por uma geração.” Assinale a alternativa cuja palavra substitui corretamente a palavra em destaque nesse trecho, sem alterar o sentido original do texto. A) Inversão. B) Revolta. C) Descoberta. D) Desobediência. INSTRUÇÃO: Releia este trecho para responder às questões 5 e 6. “Se estes são os adultos na sala de comando do mundo em que você vive e vai viver, e se você é mentalmente saudável, basta uma inteligência média para entrar em pânico de imediato. Então você olha para dentro da sua casa, esta feita de paredes, e percebe que seus pais estão ocupados com urgências mais comezinhas, como pagar as contas do mês, ou tentando concluir se o celular mais avançado é da Apple ou da Samsung.” QUESTÃO 5 A respeito do uso do pronome “você” utilizado no trecho, é correto afirmar que esse pronome se refere A) ao leitor do texto. B) aos adolescentes da geração atual. C) à própria autora. D) aos adolescentes da geração anterior. QUESTÃO 6 Releia este trecho. [...] “ou tentando concluir se o celular mais avançado é da Apple ou da Samsung.” Essa passagem é irônica porque A) desvaloriza as decisões familiares de consumo, ainda que em benefício dos filhos. B) diminui a importância dos pais na educação dos filhos, bem como os infantiliza. C) aponta a falta de discernimento em todos os adultos, não apenas nos governantes. D) critica a falta de atenção dos pais com os filhos em casa, nos momentos em família. QUESTÃO 7 É possível concluir do texto que a A) nova geração é menos consumista e mais engajada do que a anterior. B) nova geração é menos consumista, mas é mais individualista do que a anterior. C) geração anterior é mais consumista, mas é mais responsável do que a nova. D) geração anterior é mais consumista e mais reprimida do que a nova. QUESTÃO 8 Analise estes trechos do texto. Logo, Greta não estava mais só. Esta é uma inversão no funcionamento não só da nossa, mas de qualquer espécie. Assinale a alternativa que substitui correta e respectivamente as palavras ou expressões em destaque nesses trechos. A) Quando / não apenas / mas sim B) Portanto / não / porém C) Por conseguinte / tanto / quanto D) Assim que / não somente / mas também pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxMSBTZXAgMjAyMSAyMzowNjoyMCAtMDMwMA== 5 QUESTÃO 9 Tendo em vista estes trechos retirados do texto, assinale a alternativa em que foi usada apenas linguagem denotativa. A) “Nossa casa está em chamas. Eu quero que vocês entrem em pânico.” B) “acreditam que o planeta cabe no seu umbigo.” C) “De que adianta ir à escola se não vai ter amanhã?” D) “Tinha 15 anos quando deixou de comparecer às aulas e se sentou diante do parlamento sueco” QUESTÃO 10 Assinale a alternativa em que a palavra utilizada no texto está corretamente separada em sílabas. A) Des-truí-ram B) A-bdi-ca-ram C) Com-pre-en-der D) In-gê-nu-os ADMINISTRAÇÃO PúbLICA E LEGISLAÇÃO QUESTÃO 11 Analise as afirmativas a seguir sobre a conduta ética do servidor público, conforme previsto no Decreto MG nº 46.644/2014. I. É vedado ao gestor público receber auxílio- transporte, hospedagem e demais recursos financeiros ou favores de particulares que possam gerar dúvidas quanto à sua probidade ou imparcialidade. II. É permitida a participação em eventos, desde que tornada pública qualquer remuneração, bem como pagamento de despesas de viagem pelo promotor do evento, que não poderá ter interesse em decisão a ser proferida pelo gestor. III. É permitido ao gestor público o exercício não remunerado de encargo de mandatário, desde que não implique a prática de atos de comércio ou quaisquer outros incompatíveis com o exercício do seu cargo, emprego ou função, nos termos da lei. Estão corretas as afirmativas A) I e II, apenas. B) I e III, apenas. C) II e III, apenas. D) I, II e III. QUESTÃO 12 De acordo com o Estatuto dos Funcionários Públicos Civis do Estado de Minas Gerais, é correto afirmar que poderá ser concedida a ajuda de custo, quando o funcionário A) for designado para serviço ou estudo fora do estado. B) for posto à disposição do Governo Federal, municipal ou de outro estado. C) for transferido ou removido a pedido ou permuta, inclusive. D) se afastar da sede, ou a ela voltar, em virtude de mandato eletivo. QUESTÃO 13 Consoante ao disposto no caput do Art. 37 da Constituição Brasileira de 1988, é correto afirmar que a Administração Pública Direta e Indireta de qualquer dos poderes da União, dos estados, do Distrito Federal e dos municípios obedecerá, entre outros, ao princípio da A) ampla defesa e contraditório. B) eficiência. C) razoabilidade. D) supremacia do interesse público. QUESTÃO 14 De acordo com a Lei Federal nº 8.429/1992, é correto afirmar que os agentes públicos de qualquer nível ou hierarquia, no trato dos assuntos que lhe são afetos, são obrigados a velar pela estrita observância dos princípios da A) legalidade, impessoalidade, moralidade e publicidade. B) legalidade, motivação, segurança jurídica e eficiência. C) legalidade, impessoalidade, eficiência e motivação. D) legalidade, razoabilidade, eficiência e motivação. QUESTÃO 15 Observadas as competências originária e recursal e após o devido processo ético, a violação do disposto no Código de Conduta Ética do Agente Público e da Alta Administração Estadual de Minas Gerais acarretará as seguintes sanções aplicáveis pela Comissão de Ética ou pelo Conselho de Ética Pública – CONSET: A) Advertência ou censura. B) Suspensão ou advertência. C) Censura ou multa. D) Multa ou demissão. pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxMSBTZXAgMjAyMSAyMzowNjoyMCAtMDMwMA== 6 CONHECIMENTOSESPECíFICOS ASSISTêNCIA TéCNICA EM ADMINISTRAÇÃO QUESTÃO 16 Analise as afirmativas a seguir referentes ao campo da administração e seus conceitos. I. A administração é o ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas para realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros. II. Ênfase nas tarefas, na estrutura organizacional e na tecnologia são fases destacadas pela teoria geral da administração e enfatizam, cada uma, um destaque fundamental para a área. III. A moderna administração não se restringe aos limites ou às fronteiras nacionais. O cerne da sociedade e da economia é a organização administrada que maneja a tecnologia, a informação e a produtividade. Estão corretas as afirmativas A) I e II, apenas. B) II e III, apenas. C) I e III, apenas. D) I, II e III. QUESTÃO 17 Com relação à administração do trabalho, no escopo da administração científica de Taylor, assinale a alternativa que não apresenta elementos ou características de sua abordagem. A) Como base para a organização do trabalho, tem por método ou princípio a divisão das atividades da empresa em tarefas. B) Dispõe que a tarefa redesenhada e projetada por especialistas para a eficiência máxima é a única maneira correta de se fazer o trabalho. C) Apresenta por objetivo a determinação do modo mais eficiente de se realizar cada tarefa e de combiná-las em uma tarefa conjunta ou total. D) Afirma que as pessoas formam organizações para realizar metas em comum e que o esforço cooperativo é a chave para o sucesso e a eficácia administrativa. QUESTÃO 18 A gestão de estoques é pautada na previsão do consumo de material, e as técnicas de previsão de consumo se incluem em três grupos, que são: A) Estimativa, progressão e imersão. B) Eliminação, retorno e redução. C) Projeção, explicação e predileção. D) Industrial, comercial e agroindustrial. QUESTÃO 19 Analise a descrição a seguir. Nesta atividade, o primeiro passo é o de definir metas. Nela, normalmente executada pelos gerentes, a meta é dividida, e é distribuída a responsabilidade da realização das partes para várias unidades ou indivíduos e, a partir daí, deve-se, então, alocar os recursos necessários para a execução das tarefas. Os gerentes devem estruturar / organizar a empresa / unidades, buscando a melhor maneira para atingir essas metas. O trecho do enunciado se refere ao A) controle gerencial. B) padrão de desempenho. C) planejamento estratégico. D) planejamento operacional. QUESTÃO 20 Analise a descrição a seguir. Numa empresa são formados, em função da proximidade, da personalidade e da necessidade dos indivíduos, interesses comuns nem sempre relacionados às atividades laborais, formando elos entre os membros do círculo. O líder não é designado ou nomeado, mas emerge devido a alguma característica pessoal relacionada à natureza do grupo. A disciplina e a coesão são mantidas por sansões, pressões ou aprovações do grupo e dos pares. Essa é a descrição de grupos A) informais. B) funcionais. C) autogeridos. D) multidisciplinares. QUESTÃO 21 Analise a seguinte definição. É um processo de especialização organizacional pelo qual a divisão do trabalho se faz no sentido horizontal, participante de um número maior de órgãos especializados. É uma alternativa estrutural capaz de resolver problemas de integração. O trecho se refere-se à(aos) A) terceirização. B) organização linear. C) níveis hierárquicos. D) departamentalização. pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxMSBTZXAgMjAyMSAyMzowNjoyMCAtMDMwMA== 7 QUESTÃO 22 Sobre a administração de recursos humanos, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas. ( ) Um cargo é uma unidade da organização que consiste em um grupo de deveres e responsabilidades que o tornam distinto de outros cargos. Esses deveres e responsabilidades pertencem ao empregado que ocupa ou desempenha o cargo. ( ) Para se conhecer o conteúdo, as responsabilidades e deveres de um cargo, é necessário analisá-lo. E essa análise é o processo de enumerar as tarefas ou atribuições que o compõem, representando seu detalhamento. ( ) A descrição do cargo estuda e determina todos os requisitos qualificativos, responsabilidades envolvidas e as condições exigidas pelo cargo para o seu adequado desempenho. Por meio da descrição dos cargos, esses requisitos são avaliados e devidamente classificados para efeito de comparação. ( ) Os requisitos mentais para o cargo dependem de fatores de especificações, como instrução e experiência anterior essenciais, adaptabilidade ao cargo, iniciativa e aptidões necessárias. Assinale a sequência correta. A) F F V F B) V F F V C) F V F V D) V V V F QUESTÃO 23 Assinale a alternativa que apresenta os métodos para descrição e análise de cargos. A) Questionário, entrevista direta e observação direta. B) Levantamento prático, posicionamento e supervisão. C) Prova de instrução essencial, condições de trabalho e validação. D) Pesquisa material e ferramental, contatos internos e avaliação de desempenho. QUESTÃO 24 O treinamento é um importante investimento organizacional em seus colaboradores, e seu conteúdo pode envolver cinco tipos de mudança comportamentais como objetivos. Assinale a alternativa que não apresenta um objetivo ou mudança relacionado ao treinamento. A) Formação profissional. B) Transmissão de informações. C) Criação de competências individuais. D) Desenvolvimento ou modificação de atitudes. QUESTÃO 25 No contexto da administração de materiais, analise as afirmativas a seguir. I. O chefe do almoxarifado deve ser o responsável pela manutenção do sistema de localização. II. O objetivo de um sistema de localização é o de se estabelecer os princípios necessários à perfeita identificação da localização dos materiais armazenados no almoxarifado. III. Deve-se preferir sempre a utilização de uma representação (modelo / planta / chão de fábrica) que corresponda a cada local de armazenamento, e cada representação deve indicar precisamente o posicionamento de cada material estocado. Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s) A) I e II, apenas. B) II e III, apenas. C) III, apenas. D) I, II e III. QUESTÃO 26 Quanto às atividades de inventário referentes à administração de material, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas. ( ) Existem dois modos mais usuais de se efetuar o inventário físico: periódico ou rotativo. ( ) O inventário é rotativo quando permanentemente se contam os itens em estoque, de tal maneira que todos eles sejam contados ao menos uma vez dentro do período fiscal (normalmente um ano). ( ) Para se avaliar a precisão dos controles, pode-se avaliar a razão entre o número de itens com registros corretos pelo número total de itens ou a razão entre o valor total de itens com registros corretos pelo valor total de itens. ( ) O inventário físico traduz-se na contagem física dos itens em estoque. Se houver discrepâncias entre o inventário físico e os registros de controle de estoques, deve-se realizar os ajustes de acordo com as recomendações contábeis e tributárias. Assinale a sequência correta. A) F V F V B) V F V F C) F F F F D) V V V V pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxMSBTZXAgMjAyMSAyMzowNjoyMCAtMDMwMA== 8 QUESTÃO 27 Quanto à gestão de compras, são informações ou dados necessários para a geração dos tipos de controles gerados pela análise do pedido de compras, exceto: A) Pedidos de compras emitidos. B) Solicitações de compras recebidas. C) Saldo de pedidos em processamento de compras. D) Saldo da quantidade rejeitada/ dividida pela quantidade recebida. QUESTÃO 28 Quanto à estrutura e organização da empresa, incluem-se como motivos para o aumento da amplitude de controle do gerente, exceto: A) Maior uso de tecnologia. B) Maior qualificação do gerente e dos funcionários. C) Maior proximidade física entre gerente e funcionários no trabalho. D) Maior número de tarefas não administrativas que um gerente precisa executar. QUESTÃO 29 Com relação à função controle e ao departamento de recursos humanos da empresa, assinale a alternativa incorreta. A) O processo de controle não pode ser cíclico ou repetitivo sob o risco de se perder a utilidade para ajuste das operações aos padrões estabelecidos. B) O Recursos Humanos de uma empresa tem a função de manter os participantes dentro dos padrões desejados de conduta, por exemplo, o controle de frequência ou o expediente de pessoal. C) De forma geral, o mecanismo de controle não funciona aleatoriamente, mas, sim, como um detector de desvios ou variações para manter os processos funcionando dentro dos padrões normais. D) O controle de ponto de pessoal é tratado pelo princípio da exceção. Esse princípio não destaca toda ou qualquer informação, apresenta os dados somente quando os resultados se distanciam ou divergem dos esperados. QUESTÃO 30 Atualmente há uma forte tendência em descentralizar a coordenação organizacional e substituir mecanismos de integração mais tradicionais pelo foco no cliente interno. Isto é, fazer com que cada pessoa na organização seja considerada como um elo na cadeia de valor, tenha fornecedores e clientes internos e receba insumos e forneça resultados para um cliente. Essa abordagem não se baseia em equipes de especialistas, mas na participação de todos os funcionários, e requer pessoas incentivadas a pensar crítica e construtivamente. O aperfeiçoamento contínuo conduz a organização, que se ultrapassa a cada momento. Quando a organização oferece mais do que lhe é cobrado, ganha admiração. E o reflexo disso é que, na ponta final da cadeia, o usuário ou cliente externo recebe serviços de qualidade e cada vez melhores. O trabalho em grupo e solidário passa a substituir o trabalho individual e solitário. O trecho se refere a qual conceito? A) Kaizen. B) Controle de qualidade C) Hierarquia de integração. D) Comunicação organizacional. pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxMSBTZXAgMjAyMSAyMzowNjoyMCAtMDMwMA== GAbARITO (vERSÃO DO CANDIDATO) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D AO TRANSFERIR ESSAS MARCAçõES PARA A FOLHA DE RESPOSTAS, OBSERVE AS INSTRUçõES ESPECíFICAS DADAS NA CAPA DA PROVA. USE CANETA ESFEROGRáFICA AzUL OU PRETA. pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxMSBTZXAgMjAyMSAyMzowNjoyMCAtMDMwMA== AT EN Ç Ã O : A G U A R D E A U TO R Iz A Ç Ã O PA R A vI R A R O C A D ER N O D E PR O vA . pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxMSBTZXAgMjAyMSAyMzowNjoyNSAtMDMwMA== QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA 1 A 1 A 1 A 1 A 2 C 2 C 2 C 2 C 3 B 3 B 3 B 3 B 4 A 4 A 4 A 4 A 5 B 5 B 5 B 5 B 6 C 6 C 6 C 6 C 7 A 7 A 7 A 7 A 8 C 8 C 8 C 8 C 9 D 9 D 9 D 9 D 10 C 10 C 10 C 10 C 11 D 11 D 11 D 11 D 12 A 12 A 12 A 12 A 13 B 13 B 13 B 13 B 14 A 14 A 14 A 14 A 15 A 15 A 15 A 15 A 16 C 16 B 16 A 16 B 17 B 17 C 17 C 17 B 18 A 18 D 18 C 18 B 19 B 19 D 19 C 19 D 20 A 20 B 20 B 20 A 21 C 21 D 21 A 21 D 22 A 22 B 22 B 22 A 23 C 23 C 23 B 23 B 24 D 24 A 24 D 24 D 25 D 25 C 25 D 25 A 26 A 26 A 26 D 26 D 27 D 27 B 27 A 27 C 28 B 28 B 28 A 28 B 29 D 29 D 29 A 29 A 30 B 30 D 30 D 30 D 201 – ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM ENFERMAGEM 202 – ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM FARMÁCIA UNIMONTES – CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS DE NATUREZA TÉCNICO-ADMINISTRATIVA GABARITOS PÓS-RECURSOS 203 – ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS NA ÁREA HOSPITALAR 204 – ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM RADIOLOGIA pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxMSBTZXAgMjAyMSAyMzowNjoyNSAtMDMwMA== UNIMONTES – CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS DE NATUREZA TÉCNICO-ADMINISTRATIVA GABARITOS PÓS-RECURSOS QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA 1 A 1 A 1 A 1 A 2 C 2 C 2 C 2 C 3 B 3 B 3 B 3 B 4 A 4 A 4 A 4 A 5 B 5 B 5 B 5 B 6 C 6 C 6 C 6 C 7 A 7 A 7 A 7 A 8 C 8 C 8 C 8 C 9 D 9 D 9 D 9 D 10 C 10 C 10 C 10 C 11 A 11 D 11 D 11 D 12 A 12 A 12 A 12 A 13 B 13 B 13 B 13 B 14 C 14 A 14 A 14 A 15 A 15 A 15 A 15 A 16 B 16 D 16 C 16 A 17 C 17 B 17 D 17 D 18 D 18 C 18 A 18 C 19 C 19 B 19 C 19 B 20 B 20 D 20 B 20 A 21 A 21 C 21 D 21 B 22 ANULADA 22 A 22 A 22 D 23 D 23 A 23 A 23 C 24 D 24 B 24 B 24 B 25 A 25 A 25 D 25 D 26 B 26 C 26 D 26 D 27 D 27 ANULADA 27 C 27 D 28 A 28 A 28 C 28 D 29 A 29 D 29 A 29 C 30 A 30 A 30 D 30 D 205 – APOIO ADMINISTRATIVO 206 – ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM AGROPECUÁRIA 207 – ASSISTÊNCIA EM TÉCNICAS AGRÍCOLAS 208 – ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM DESIGNER GRÁFICO pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxMSBTZXAgMjAyMSAyMzowNjoyNSAtMDMwMA== UNIMONTES – CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS DE NATUREZA TÉCNICO-ADMINISTRATIVA GABARITOS PÓS-RECURSOS QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA 1 A 1 A 1 A 1 A 2 C 2 C 2 C 2 C 3 B 3 B 3 B 3 B 4 A 4 A 4 A 4 A 5 B 5 B 5 B 5 B 6 C 6 C 6 C 6 C 7 A 7 A 7 A 7 A 8 C 8 C 8 C 8 C 9 D 9 D 9 D 9 D 10 C 10 C 10 C 10 C 11 D 11 D 11 D 11 D 12 A 12 A 12 A 12 A 13 B 13 B 13 B 13 B 14 A 14 A 14 A 14 A 15 A 15 A 15 A 15 A 16 A 16 C 16 C 16 D 17 C 17 D 17 B 17 B 18 D 18 D 18 B 18 C 19 D 19 A 19 A 19 A 20 C 20 A 20 A 20 D 21 A 21 D 21 B 21 B 22 D 22 C 22 B 22 C 23 B 23 A 23 D 23 D 24 A 24 D 24 A 24 C 25 C 25 B 25 C 25 D 26 B 26 A 26 A 26 C 27 A 27 B 27 A 27 A 28 D 28 C 28 C 28 D 29 D 29 B 29 B 29 C 30 A 30 A 30 D 30 B 209 – ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM EDIFICAÇÕES 210 – ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM SEGURANÇA DO TRABALHO 211 – ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS 212 – ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM LABORATÓRIO DE CIÊNCIAS DA NATUREZA pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxMSBTZXAgMjAyMSAyMzowNjoyNSAtMDMwMA== UNIMONTES – CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS DE NATUREZA TÉCNICO-ADMINISTRATIVA GABARITOS PÓS-RECURSOS QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA 1 A 1 A 1 A 1 A 2 C 2 C 2 C 2 C 3 B 3 B 3 B 3 B 4 A 4 A 4 A 4 A 5 B 5 B 5 B 5 B 6 C 6 C 6 C 6 C 7 A 7 A 7 A 7 A 8 C 8 C 8 C 8 C 9 D 9 D 9 D 9 D 10 C 10 C 10 C 10 C 11 D 11 D 11 D 11 D 12 A 12 A 12 A 12 A 13 B 13 B 13 B 13 B 14 A 14 A 14 A 14 A 15 A 15 A 15 A 15 A 16 D 16 D 16 B 16 B 17 B 17 D 17 C 17 C18 C 18 C 18 C 18 A 19 D 19 D 19 D 19 C 20 D 20 A 20 A 20 D 21 B 21 D 21 B 21 A 22 A 22 B 22 D 22 B 23 D 23 A 23 D 23 C 24 A 24 A 24 C 24 B 25 C 25 A 25 B 25 D 26 B 26 D 26 A 26 D 27 B 27 D 27 D 27 B 28 C 28 D 28 D 28 B 29 A 29 A 29 C 29 D 30 A 30 A 30 B 30 C 213 – ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM CONTABILIDADE 214 – ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO 215 – ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM INFORMÁTICA 216 – ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM REDE DE COMPUTADORES pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxMSBTZXAgMjAyMSAyMzowNjoyNSAtMDMwMA== UNIMONTES – CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS DE NATUREZA TÉCNICO-ADMINISTRATIVA GABARITOS PÓS-RECURSOS QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA 1 A 1 A 1 A 2 C 2 C 2 C 3 B 3 B 3 B 4 A 4 A 4 A 5 B 5 B 5 B 6 C 6 C 6 C 7 A 7 A 7 A 8 C 8 C 8 C 9 D 9 D 9 D 10 C 10 C 10 C 11 D 11 D 11 D 12 A 12 A 12 A 13 B 13 B 13 B 14 A 14 A 14 A 15 A 15 A 15 A 16 B 16 B 16 C 17 C 17 C 17 A 18 A 18 A 18 D 19 D 19 B 19 B 20 B 20 D 20 B 21 C 21 C 21 C 22 D 22 A 22 C 23 A 23 B 23 D 24 B 24 D 24 B 25 A 25 D 25 B 26 C 26 C 26 C 27 B 27 A 27 B 28 D 28 C 28 A 29 C 29 D 29 C 30 B 30 A 30 A 217 – ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM SECRETARIADO 218 – ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM SERVIÇOS PÚBLICOS 219 – ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM TRADUÇÃO E INTÉRPRETE DE LIBRAS pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxMSBTZXAgMjAyMSAyMzowNjoyNSAtMDMwMA== QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA 1 C 1 C 1 C 1 C 2 D 2 D 2 D 2 D 3 B 3 B 3 B 3 B 4 C 4 C 4 C 4 C 5 D 5 D 5 D 5 D 6 A 6 A 6 A 6 A 7 A 7 A 7 A 7 A 8 D 8 D 8 D 8 D 9 C 9 C 9 C 9 C 10 B 10 B 10 B 10 B 11 B 11 B 11 B 11 B 12 D 12 D 12 D 12 D 13 C 13 C 13 C 13 C 14 A 14 A 14 A 14 A 15 D 15 D 15 D 15 D 16 A 16 B 16 B 16 D 17 B 17 A 17 D 17 C 18 D 18 C 18 C 18 B 19 B 19 A 19 B 19 A 20 A 20 C 20 C 20 B 21 B 21 B 21 A 21 B 22 B 22 D 22 B 22 B 23 C 23 B 23 C 23 C 24 B 24 D 24 B 24 ANULADA 25 A 25 A 25 D 25 ANULADA 26 D 26 D 26 C 26 B 27 D 27 C 27 D 27 A 28 C 28 A 28 B 28 D 29 B 29 B 29 C 29 C 30 D 30 D 30 C 30 B 301 – ASSISTÊNCIA EM CONTROLE PROCESSUAL E PESQUISA TÉCNICA 302 – ASSISTÊNCIA NA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS 303 – ASSISTÊNCIA ADMINISTRATIVA E PLANEJAMENTO NA ÁREA PÚBLICA 304 – ASSISTÊNCIA NA ÁREA PEDAGÓGICA UNIMONTES – CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS DE NATUREZA TÉCNICO-ADMINISTRATIVA GABARITOS PÓS-RECURSOS pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxMSBTZXAgMjAyMSAyMzowNjoyNSAtMDMwMA== GABARITOS PÓS-RECURSOS QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA 1 C 1 C 1 C 1 C 2 D 2 D 2 D 2 D 3 B 3 B 3 B 3 B 4 C 4 C 4 C 4 C 5 D 5 D 5 D 5 D 6 A 6 A 6 A 6 A 7 A 7 A 7 A 7 A 8 D 8 D 8 D 8 D 9 C 9 C 9 C 9 C 10 B 10 B 10 B 10 B 11 B 11 B 11 B 11 B 12 D 12 D 12 D 12 D 13 C 13 C 13 C 13 C 14 A 14 A 14 A 14 A 15 D 15 D 15 D 15 D 16 C 16 C 16 A 16 B 17 B 17 A 17 D 17 C 18 D 18 D 18 B 18 C 19 D 19 D 19 B 19 A 20 C 20 B 20 B 20 D 21 C 21 C 21 A 21 C 22 C 22 B 22 D 22 D 23 C 23 A 23 A 23 B 24 B 24 C 24 C 24 A 25 D 25 A 25 D 25 B 26 B 26 C 26 C 26 D 27 A 27 A 27 B 27 A 28 B 28 B 28 B 28 A 29 C 29 B 29 A 29 B 30 C 30 D 30 B 30 C 305 – ASSISTÊNCIA NA ÁREA DE CONTABILIDADE PÚBLICA E AUDITORIA 306 – ASSISTÊNCIA NA ÁREA DE ENGENHARIA CIVIL 307 – ASSISTÊNCIA NA ÁREA DE ANÁLISE DE SISTEMAS 308 – ASSISTÊNCIA NA ÁREA DE BIBLIOTECONOMIA pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxMSBTZXAgMjAyMSAyMzowNjoyNSAtMDMwMA== GABARITOS PÓS-RECURSOS QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA 1 C 1 C 1 C 1 C 2 D 2 D 2 D 2 D 3 B 3 B 3 B 3 B 4 C 4 C 4 C 4 C 5 D 5 D 5 D 5 D 6 A 6 A 6 A 6 A 7 A 7 A 7 A 7 A 8 D 8 D 8 D 8 D 9 C 9 C 9 C 9 C 10 B 10 B 10 B 10 B 11 B 11 B 11 B 11 B 12 D 12 D 12 D 12 D 13 C 13 C 13 C 13 C 14 A 14 A 14 A 14 A 15 D 15 D 15 D 15 D 16 D 16 B 16 ANULADA 16 B 17 C 17 A 17 B 17 A 18 D 18 B 18 A 18 C 19 B 19 A 19 B 19 ANULADA 20 C 20 D 20 D 20 A 21 A 21 B 21 D 21 B 22 D 22 C 22 B 22 ANULADA 23 C 23 D 23 ANULADA 23 A 24 C 24 A 24 C 24 A 25 C 25 B 25 ANULADA 25 C 26 A 26 D 26 A 26 C 27 D 27 D 27 B 27 B 28 D 28 A 28 C 28 C 29 A 29 A 29 C 29 D 30 B 30 D 30 B 30 B 309 – ASSISTÊNCIA NA ÁREA DE BIOQUÍMICA 310 – ASSISTÊNCIA NA ÁREA DE SERVIÇO SOCIAL 311 – ASSISTÊNCIA NA ÁREA DE ENFERMAGEM HOSPITALAR 312 – ASSISTÊNCIA NA ÁREA DE ENFERMAGEM OBSTÉTRICA pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxMSBTZXAgMjAyMSAyMzowNjoyNSAtMDMwMA== GABARITOS PÓS-RECURSOS QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA QUESTÕES ALTERNATIVA 1 C 1 C 1 C 1 C 2 D 2 D 2 D 2 D 3 B 3 B 3 B 3 B 4 C 4 C 4 C 4 C 5 D 5 D 5 D 5 D 6 A 6 A 6 A 6 A 7 A 7 A 7 A 7 A 8 D 8 D 8 D 8 D 9 C 9 C 9 C 9 C 10 B 10 B 10 B 10 B 11 B 11 B 11 B 11 B 12 D 12 D 12 D 12 D 13 C 13 C 13 C 13 C 14 A 14 A 14 A 14 A 15 D 15 D 15 D 15 D 16 D 16 B 16 D 16 B 17 A 17 D 17 D 17 C 18 D 18 C 18 B 18 C 19 A 19 D 19 C 19 A 20 D 20 D 20 A 20 C 21 B 21 C 21 C 21 A 22 C 22 A 22 B 22 A 23 C 23 A 23 C 23 D 24 A 24 A 24 D 24 A 25 ANULADA 25 C 25 A 25 B 26 B 26 C 26 A 26 B 27 D 27 B 27 D 27 A 28 C 28 A 28 A 28 A 29 D 29 A 29 C 29 D 30 C 30 B 30 D 30 D 313 – ASSISTÊNCIA NA ÁREA DE FARMÁCIA HOSPITALAR 314 – ASSISTÊNCIA NA ÁREA DE FISIOTERAPIA HOSPITALAR 315 – ASSISTÊNCIA NA ÁREA DE FONOAUDIOLOGIA 316 – ASSISTÊNCIA NA ÁREA DE NUTRIÇÃO HOSPITALAR CLÍNICA pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxMSBTZXAgMjAyMSAyMzowNjoyNSAtMDMwMA== GABARITOS PÓS-RECURSOS QUESTÕES ALTERNATIVA 1 C 2 D 3 B 4 C 5 D 6 A 7 A 8 D 9 C 10 B 11 B 12 D 13 C 14 A 15 D 16 D 17 A 18 B 19 B 20 B 21 C 22 C 23 B 24 C 25 D 26 C 27 B 28 C 29 D 30 B 317 – ASSISTÊNCIA NA ÁREA DE PSICOLOGIA HOSPITALAR / CLÍNICA