Slide de Aula - Unidade II

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Prof. Me. Guilherme Juliani
UNIDADE II
Fundamentos de 
Administração 
 Os estudos da administração por objetivo são originados na teoria neoclássica. 
 Administração por objetivos (também conhecida como APO) é o processo de definir as 
principais metas da empresa e usá-las para determinar os objetivos dos funcionários. 
 Gestão por objetivos é um sistema gerencial abrangente que integra muitas atividades 
gerenciais importantes de uma maneira sistemática. Ele é conscientemente direcionado 
para a realização efetiva e eficiente dos objetivos organizacionais e individuais.
Administração por objetivos
 O sistema de gestão por objetivos pode ser descrito como um processo pelo qual os 
gerentes superiores e subordinados de uma organização identificam em conjunto seus 
objetivos comuns, definem as principais áreas de responsabilidade de cada indivíduo em 
termos dos resultados esperados dele e usam essas medidas como guias para operar a 
unidade e avaliar a contribuição de cada um de seus membros. 
Administração por objetivos
Fonte: https://www.vagas.com.br/profissoes/objetivo-
profissional-um-passo-para-o-sucesso/
 Defina os objetivos da empresa;
 Distribua os objetivos para os funcionários; 
 Monitore a execução das tarefas; 
 Avalie o desempenho;
 Reconheça o objetivo alcançado. 
Administração por objetivos
Gestor e colaborador 
Determinação, em 
conjunto, dos 
objetivos a serem 
alcançados 
Mensuração dos 
resultados
Gestor 
Disponibilização de 
recursos e 
monitoramento das 
tarefas
Colaborador 
Execução das 
tarefas com foco 
nos objetivos
Fonte: Adaptado de: Regina; Carvalho (2021). 
Tradicional APO
Olhar no futuro 
Resultados 
Equipe
Autonomia
Olhar no 
presente
Processos 
Individualismo
Controle 
Administração por objetivos
Fonte: Adaptado de: Regina; Carvalho (2021). 
 Teoria Comportamental: ênfase nas pessoas. Apresenta um enfoque behavorista. 
Apesar dela ser decorrente da Teoria das Relações Humanas, ela oferece uma visão 
do comportamento inserido no contexto organizacional.
 No comportamentalismo existe uma integração entre os objetivos individuais e 
organizacionais. Por isso, os estudiosos defendiam a cooperação entre os membros. 
Para os teóricos dessa corrente, os administradores devem organizar essa cooperação, 
pois os operários passam a cooperar quando aceitam os objetivos da organização. 
Teoria Comportamental 
 Motivação humana;
 Estilos de administração;
 Sistemas de administração; 
 Processo decisório.
 Necessidades de Maslow, Teoria X e Y de McGregor, fatores motivacionais e higiênicos, 
teoria da equidade. 
Teoria Comportamental 
 Ainda hoje os estudos da teoria comportamentalista são utilizados pelas organizações. 
Isso é visto em uma organização que valoriza os seus grupos, reconhece as necessidades 
dos funcionários, se esforça para atendê-los e dá autonomia e desafios às pessoas. 
Porém, empresas que trabalham apenas com foco em satisfação, esquecendo-se da 
otimização dos processos produtivos e resultados, acabam utilizando o lado negativo 
do comportamentalismo.
Teoria Comportamental 
Fonte: Adaptado de: Regina; Carvalho (2021). 
Teoria Aspectos positivos Aspectos negativos
Comportamentalista 
 Reconhece o conflito entre 
os níveis organizacionais;
 Atenção às necessidades 
e motivações de cada um;
 Estudo do indivíduo dentro do 
grupo e sua relação com ele;
 Ênfase no comportamento 
humano e sua influência 
dentro da organização.
 Fez uma divisão 
equivocada de pessoas 
eficientes e não eficientes, 
satisfeitas e insatisfeitas;
 Busca a satisfação, não a 
maximização; 
 Não se desenvolve com 
base na redução de custos.
Em 1960, McGregor publicou The human side of enterprise (O lado humano das organizações) 
e definiu as teorias X e Y, nas quais procurou nortear as relações entre as empresas e seus 
trabalhadores. Segundo a teoria X:
a) O ser humano é proativo e autogerido no trabalho.
b) As pessoas não gostam do trabalho e o evitariam se pudessem.
c) Defende-se que o esforço físico e mental são naturais para o ser humano
d) O trabalhador é sempre proativo e interessado.
e) O homem é afeito ao trabalho.
Interatividade
Em 1960, McGregor publicou The human side of enterprise (O lado humano das organizações) 
e definiu as teorias X e Y, nas quais procurou nortear as relações entre as empresas e seus 
trabalhadores. Segundo a teoria X:
a) O ser humano é proativo e autogerido no trabalho.
b) As pessoas não gostam do trabalho e o evitariam se pudessem.
c) Defende-se que o esforço físico e mental são naturais para o ser humano
d) O trabalhador é sempre proativo e interessado.
e) O homem é afeito ao trabalho.
Resposta
 A organização da empresa é definida como o agrupamento das funções e recursos, 
de forma a alcançar os objetivos e resultados estabelecidos.
 Organizar consiste em uma atividade administrativa voltada para a obtenção da otimização 
dos recursos humanos (RH), recursos materiais (RM), e recursos tecnológicos (RT), 
utilizando-se de técnicas científicas envolvendo aspectos comportamentais e instrumentais, 
dos ambientes interno e externo da entidade.
 A autoridade na organização. 
Projeto organizacional
A importância das organizações consiste em:
 Aportar recursos para alcançar metas e resultados desejados.
 Gerar bens e serviços com eficiência.
 Promover a inovação.
 Aplicar tecnologia avançada de fabricação e de informação.
 Adaptar-se e influenciar o ambiente turbulento e em transformação constante.
 Agregar valor para os acionistas, clientes e colaboradores.
 Enfrentar os crescentes desafios da diversidade, ética, motivação e sinergia entre 
os colaboradores.
Projeto organizacional
 Por sistemas fechados entende-se aqueles que não dependeriam de seu ambiente; eles 
seriam autônomos, encerrados e isolados do mundo externo. 
 Já os sistemas abertos tangem às organizações que devem interagir intensamente com 
o ambiente para sobreviver. 
Empresas são sistemas 
Fonte: https://www.ibccoaching.com.br/portal/metas-e-objetivos/conheca-teoria-dos-sistemas/
 O núcleo técnico corresponde ao nível operacional da organização.
 O suporte técnico atende à necessidade de atualização de conhecimentos, informações 
e mudanças de expectativas dos clientes e do mercado em geral. 
 O suporte administrativo cuida da padronização das atividades e da manutenção dos 
níveis de funcionamento da operação. 
 Enquanto isso, a administração, que se apresenta como 
um subsistema distinto dos demais, abrange a alta e a média 
gestão da empresa.
Configuração organizacional
Coordena e integra as outras áreas por meio da definição, implementação e controle das 
políticas, diretrizes e estratégias organizacionais. Estratégica e principal usuária dos resultados 
dos sistemas de informação da organização, dimensiona e controla os objetivos e estratégias 
da corporação como um todo. O trecho trata de qual configuração organizacional? 
a) Núcleo técnico.
b) Suporte técnico.
c) Suporte administrativo. 
d) Núcleo operacional. 
e) Administração. 
Interatividade
Coordena e integra as outras áreas por meio da definição, implementação e controle das 
políticas, diretrizes e estratégias organizacionais. Estratégica e principal usuária dos resultados 
dos sistemas de informação da organização, dimensiona e controla os objetivos e estratégias 
da corporação como um todo. O trecho trata de qual configuração organizacional? 
a) Núcleo técnico.
b) Suporte técnico.
c) Suporte administrativo. 
d) Núcleo operacional. 
e) Administração. 
Resposta
 Formalização: Procedimentos, descrições de cargos, manuais e normas. Nível de 
burocracia da organização. 
 Especialização: Divisão do trabalho, nível de separação das tarefas na organização 
do trabalho. 
 Hierarquia de autoridade: Define quem se reporta a quem. A hierarquia é retratadanas 
linhas verticais da organização. 
 Centralização: Refere-se ao nível hierárquico que terá a autoridade para a tomada 
de decisão. 
 Profissionalismo: Nível de educação formal e de 
treinamento dos funcionários. Considera-se o número 
médio de anos de formação dos funcionários. 
 Relações (taxas) de pessoal: As taxas incluem o grau 
administrativo, o grau de assessoria profissional, o grau 
burocrático e a proporção de mão de obra direta e de mão 
de obra indireta.
Dimensões do projeto organizacional
 A estrutura organizacional é o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, 
comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa.
 A estrutura organizacional é dinâmica e não estática, principalmente quando são 
considerados os seus aspectos informais provenientes da caracterização das pessoas 
que fazem parte de seu esquema de trabalho.
A estrutura organizacional 
Fonte: 
https://startupi.com.br/201
8/04/como-uma-estrutura-
especializada-impacta-no-
crescimento-de-
empresas-de-tecnologia/
O planejamento organizacional deveria estar voltado para os seguintes objetivos: 
 Identificar as tarefas físicas e mentais que precisam ser desempenhadas. 
 Agrupar as tarefas em funções que possam ser bem desempenhadas e atribuir sua 
responsabilidade a pessoas ou grupos, isto é, organizar funções e responsabilidades.
 Proporcionar aos empregados de todos os níveis: informação 
e outros recursos necessários para trabalhar de maneira tão 
eficaz quanto possível, incluindo feedback sobre o seu 
desempenho real; medidas de desempenho que sejam 
compatíveis com os objetivos e metas empresariais e 
motivação para desempenhar tão bem quanto possível.
A estrutura organizacional 
 A estrutura organizacional deve se atentar a: 
 Componentes da estrutura organizacional. 
 Condicionantes para a formação e adaptação.
 Níveis de influência existentes na estrutura.
 Fatores humanos, fatores externos, estratégias e tecnologias. 
A estrutura organizacional
Assinale a alternativa que indica o fator condicionante da estrutura organizacional que pode 
ser considerado interno e externo ao mesmo tempo.
a) Tecnologia. 
b) Recursos Humanos. 
c) Estratégia. 
d) Objetivos. 
e) Ambiental. 
Interatividade
Assinale a alternativa que indica o fator condicionante da estrutura organizacional que pode 
ser considerado interno e externo ao mesmo tempo.
a) Tecnologia. 
b) Recursos Humanos. 
c) Estratégia. 
d) Objetivos. 
e) Ambiental. 
Resposta
Ao se analisar o sistema de responsabilidade, deve-se considerar, primeiramente, que 
“organização” é um termo utilizado de forma abreviada para designar organização do 
trabalho, resultado da alocação de atividades constituído por:
 Departamentalização. 
 Linha e assessoria.
 Atribuições das atividades das unidades organizacionais.
Componentes da estrutura – sistema de responsabilidade
 Entende-se por responsabilidade as obrigações que uma pessoa tem de cumprir como 
tarefas e a prestação de conta a alguém.
 A quantidade de responsabilidade em relação à qual o subordinado terá de prestar contas 
determina a quantidade de autoridade delegada.
 Responsabilidade não se delega. 
Componentes da estrutura – sistema de responsabilidade
 É o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades 
recursos (humanos, materiais e tecnológicos) em órgãos da estrutura.
 Quantidade.
 Funcional.
 Geográfica.
 Produtos.
 Clientes.
 Entre outras.
Departamentalização 
 Os órgãos de linha são as unidades organizacionais que têm ação de comando e que 
se responsabilizam pela gestão dos recursos humanos, materiais e tecnológicos 
disponibilizados para o funcionamento das operações.
 Têm autoridade e exercitam o seu poder decidindo, cotidianamente, os destinos 
da organização. 
Linha e assessoria 
 As unidades organizacionais de assessoria não têm ação de comando, não tomam decisões 
sobre os recursos organizacionais, cabendo-lhes o aconselhamento às unidades de linha no 
desempenho de suas atividades. 
 Suas opiniões e sugestões técnicas são muito respeitadas e, em geral, acatadas. Porém, 
quem toma as decisões e responde por elas são os gestores dos órgãos de linha.
Linha e assessoria 
Linha
Linha Linha Linha
Assessoria
Fonte: Adaptado de: Autoria própria.
 As atribuições das unidades organizacionais da empresa têm como base a especialização 
do trabalho. 
 A especialização está diretamente ligada à divisão do trabalho, baseando-se no maior 
conhecimento dos diversos aspectos necessários à realização de determinado trabalho. 
 O equilíbrio da especialização do trabalho na estrutura organizacional, evita problemas 
de falta de motivação dos funcionários devido à realização de trabalhos repetitivos e de 
pouca criatividade.
Atribuições de atividades
Qual alternativa preenche corretamente a lacuna do trecho baixo?
O ______________ é a representação gráfica de determinados aspectos da estrutura 
organizacional, embora esta representação gráfica não apresente todos os aspectos da 
estrutura organizacional, apenas os mais visíveis e palpáveis. 
a) poder 
b) fluxograma 
c) denso de poder 
d) objetivo empresarial impresso
e) organograma 
Interatividade
Qual alternativa preenche corretamente a lacuna do trecho baixo?
O ______________ é a representação gráfica de determinados aspectos da estrutura 
organizacional, embora esta representação gráfica não apresente todos os aspectos da 
estrutura organizacional, apenas os mais visíveis e palpáveis. 
a) poder 
b) fluxograma 
c) denso de poder 
d) objetivo empresarial impresso
e) organograma 
Resposta
 SANTOS, Livaldo dos. Fundamentos de Administração (Livro-texto). São Paulo: 
Editora Sol / Cadernos de Estudos e Pesquisas da Unip, 2021. 
 CHIAVENATO, Idalberto. Fundamentos de Administração. São Paulo: Atlas, 2021.
 REGINA, José; CARVALHO, Guilherme. Evolução do pensamento administrativo. 
São Paulo: Editora Sol, 2021.
Referências 
ATÉ A PRÓXIMA!