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Prova Impressa GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual (Cod.:766768) Peso da Avaliação 3,00 Prova 57041431 Qtd. de Questões 12 Acertos/Erros 4/8 Nota 4,00 Para que um projeto seja bem-sucedido, deve ter prazos de atividades bem analisados e definidos. Assim, juntando todas as atividades consegue-se estabelecer o tempo do projeto, conforme o fluxo de atividades a serem executadas. Sobre os principais pontos a serem observados para fazer uma boa gestão dos cronogramas das atividades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A definição das atividades para que estejam dentro do cronograma, objetivando atingir os resultados almejados do projeto. ( ) O estabelecimento da sequência de ações a serem feitas para que os objetivos possam ser executados dentro do escopo de produção, independente dos prazos sequenciais. ( ) A definição da estimativa dos recursos das atividades, devendo-se estimar as quantidades de recursos demandados por tipo de atividade. ( ) O estabelecimento de limites financeiros do projeto, em função disto pode- se definir os recursos a serem utilizados no projeto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - V - F. B F - V - V - V. C F - F - V - V. D V - F - F - V. As pessoas envolvidas diretamente no projeto passam por um processo de desenvolvimento que fará com que se tornem uma equipe. Geralmente, a formação de equipes passa por cinco estágios, que são: formação, tempestade, normatização, desempenho e encerramento. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 Sobre a formação, assinale alternativa CORRETA: A É o estágio em que se formalizam certas normas com o intuito de amenizar ou interromper os conflitos que surgiram no estágio da tempestade. Nesse estágio, a equipe cria sua identidade de grupo e consegue evoluir no desenvolvimento do projeto, caso contrário a equipe fica estagnada no estágio de turbulências, podendo, até mesmo, acabar. B Este estágio se trata do início da relação entre as pessoas que compõem a equipe. As pessoas ainda não se conhecem muito bem e, por isto, precisam identificar afinidades entre elas, bem como iniciar suas relações de interdependência no projeto. C Também conhecido como estágio de turbulência, este estágio é representado por uma fase de conflitos entre os integrantes da equipe, em que é possível perceber as diferenças entre as personalidades, opiniões etc. entre todos os envolvidos. D É o estágio de demonstração de maturidade da equipe. Caso o nível de desempenho fique em mediano ou baixo, pode ser sinal de que o estágio de normatização não foi bem desenvolvido. Os stakeholders são pessoas ou organizações que investem em seu projeto empresarial e podem vir de todas as áreas da organização e inclusive de fora da organização. Keeling (2006) segmenta os stakeholders em três grandes grupos: o periférico externo, os periféricos ao projeto e os interessados internos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os envolvidos que compõem o segmento periférico externo. FONTE: KEELING, Ralph. Gestão de projetos: uma abordagem global. São Paulo: Saraiva, 2006. A Ambientalistas, companhias de transporte e comunicações, sindicatos detrabalhadores ou organizações patronais. B Companhias de transporte e comunicações, missões diplomáticas,embaixadas, pessoal administrativo e de apoio. C Fiadores, empreiteiros e fornecedores, alfândegas, impostos sobre consumo,Imposto de Renda, agência de corretagem. D Líderes de equipes, gerentes, pessoal de produção e de outras áreas. A estimativa de custos, no que tange ao desenvolvimento de um orçamento, tem à sua disposição algumas estratégias para sua melhor elaboração. Entre estas estratégias, as mais utilizadas são: a estimativa análoga, a estimativa bottom-up e 3 4 a estimativa paramétrica, que podem ser usadas simultaneamente. Com base nestes três tipos de estimativas, analise as sentenças a seguir: I- A estimativa análoga utiliza como referência os projetos anteriores semelhantes em tamanho e escopo. II- A estimativa análoga é extremamente precisa. III- A estimativa paramétrica é de base qualitativa e, para ser definida, divide o número de unidades pelo custo. IV- A estimativa bottom-up estabelece estimativas individuais para cada tarefa do projeto e as totaliza com o intuito de definir a estimativa total do mesmo. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças III e IV estão corretas. B As sentenças I e IV estão corretas. C Somente a sentença II está correta. D As sentenças I, II e III estão corretas. Kunsch (2008) apresenta a comunicação organizacional integrada, em que a comunicação interna, a institucional e a mercadológica devem estar em sintonia, buscando resultados positivos para a organização. No projeto empresarial, a comunicação organizacional integrada também é uma ferramenta muito importante. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo da comunicação institucional: FONTE: KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Gestão estratégica em comunicação organizacional. São Caetano do Sul: Difusão, 2008. A A organização como um todo deve aplicar com eficiência as estratégias decomunicação, para que os projetos não sejam interrompidos. B Apresentar uma boa imagem da organização, convencendo a sociedade acomprar todos os produtos resultantes do projeto empresarial. C Convencer o público-alvo a comprar os produtos resultantes do projetoempresarial. D Criar uma boa imagem da organização perante os interessados nos projetosempresariais e a sociedade. 5 Um gestor de projetos precisa ter competências fundamentais e específicas para motivar e promover o desenvolvimento de uma equipe. Para que isso ocorra, o que um gestor de projetos precisa ter? A Competências técnicas e administrativas. B Competências, habilidades e atitudes. C Competências astrais, administrativas e pedagógicas. D Competências técnicas, comportamentais e contextuais. O plano de comunicação irá descrever quem receberá a informação, qual informação receberá e quando receberá a informação. Determinada mensagem não é destinada a todos os stakeholders por ser direcionada a um público específico do projeto. Contudo, há informações que precisam ser repassadas à sociedade como um todo. No plano de comunicação, temos as palavras-chave: Quem, Quando e Qual. Quanto ao plano de comunicação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Quem: refere-se aos stakeholders envolvidos. ( ) Qual: refere-se ao local das reuniões do projeto empresarial. ( ) Quem: refere-se aos relatórios e medidas de desempenho do projeto empresarial. ( ) Quando: refere-se à frequência de reuniões agendadas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - F - V. B F - F - V - F. C V - V - F - V. D F - V - F - V. Os principais benefícios esperados por uma empresa que desenvolve um projeto empresarial estão relacionados a retornos financeiros, aumento da produtividade, mediante a satisfação de seus funcionários, inovação e satisfação de seus clientes. Todavia, existem outros benefícios, destacados por Kelling (2006), que devem ser observados ao desenvolver um projeto empresarial. 6 7 8 Sobre esses benefícios, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: KEELING, Ralph. Gestão de projetos: uma abordagem global. São Paulo: Saraiva, 2006. A Desenvolvimento individual, segurança e discrição e a inutilidade para fazermedições de um projeto. B Segurança e discrição, mobilidade e facilidade de distribuição e dificuldadede distribuição de tarefas. C Simplicidade e clareza do proposito e do escopo, facilidade para fazermedições de um projeto e motivação gerada na equipe envolvida. D Desenvolvimento individual, inutilidade para fazer medições de um projeto esimplicidade e clareza do propósito e do escopo. Administrar o risco de um projeto requer alguma postura frente a ele, seja minimizando-o, evitando-o ou mesmo elaborando planospara lidar com eles. As principais estratégias para controlar os riscos são: aceitação, prevenção, transferência e mitigação. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a estratégia de transferência: A Essa estratégia não elimina o risco, nem mesmo seu impacto sobre o projeto, ela apenas terceiriza a responsabilidade para outros, contratando fornecedores especializados na resolução daqueles riscos, como uma seguradora é responsável pelo risco de um acidente de carro. B Essa estratégia requer um plano contingencial que evite o impacto do riscosobre o projeto ou, mesmo, que o elimine. C Essa estratégia não requer qualquer tipo de planejamento, porque ela indica que, caso o risco venha a acontecer, o projeto se manterá em seu curso sem nenhum tipo de alteração. D Essa estratégia procura diminuir a probabilidade de um risco ou de seu impacto a um nível tolerável, como antecipar o horário de chegada dos convidados de um evento para que todos estejam no local a tempo de iniciá- lo no horário previsto. Os projetos podem sofrer interferências negativas, caso a comunicação não seja clara, dinâmica e compreendida pelo receptor da informação/mensagem. Ao se comunicar com os stakeholders envolvidos no projeto, é muito importante atentar para uma comunicação objetiva, que esteja na linguagem dos receptores da informação, evitando ruídos de comunicação. Desse modo, comunicação e diálogo são ferramentas imprescindíveis para a qualidade das interações nos 9 10 projetos empresariais. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Omissão de informações pode gerar falhas nos treinamentos dos envolvidos. ( ) A qualidade das interações está relacionada à geração de sentimentos de motivação e pertinência por parte dos envolvidos no projeto empresarial. ( ) As interações devem ser claras, abertas e objetivas, aumentando, assim, a distância entre os indivíduos envolvidos no projeto empresarial. ( ) A incompreensão de informações poderá resultar em conflitos entre integrantes do projeto empresarial. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - F - V. B V - V - F - V. C V - F - V - V. D F - F - V - F. (ENADE, 2012) Quando bem-sucedidas, as organizações tendem a crescer, o que acarreta maior complexidade dos recursos necessários às suas operações, com o aumento de capital e instalações, incremento de tecnologia, atividades de apoio etc. As pessoas passam a significar o diferencial competitivo que mantém e promove o sucesso organizacional: elas passam a ser a sua principal vantagem competitiva em um mundo globalizado, instável, mutável e fortemente competitivo. FONTE: CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. São Paulo: Manole, 2014. No contexto descrito por Chiavenato, as pessoas passam a ser consideradas um diferencial competitivo para as organizações ao: I- Tornarem o ambiente organizacional menos rígido. II- Valorizarem o uso dos recursos tecnológicos da organização. III- Intensificarem a aplicação de conhecimentos na organização. IV- Gerarem mais integração nas áreas operacionais da organização. V- Desenvolverem habilidades e competências indispensáveis à competitividade. É correto apenas o que se afirma em: A III e V. B I, II e V. 11 B I, II e V. C I, II, III e IV. D II e IV. (ENADE, 2018) A evolução industrial pode ser dividida em quatro fases distintas, conforme a figura a seguir: Considerando o impacto da evolução industrial diretamente sobre o projeto de implantação de um sistema integrado de gestão (SIG), avalie as afirmações a seguir: I- O impacto da Indústria 4.0 supera a simples digitalização, passando por uma forma muito mais complexa de inovação baseada na combinação de múltiplas tecnologias, que forçará as empresas a repensar a forma como gerem os seus negócios e processos. II- O gerenciamento de projeto é impulsionado pelo crescimento da competitividade, sendo o desenvolvimento tecnológico fator determinante de sucesso. III- No estágio atual de evolução da indústria, a principal razão pela qual uma empresa encontra restrições no mercado internacional reside no fato de não ter implementado um SIG. É correto o que se afirma em: A II e III, apenas. B I, apenas. C III, apenas. 12 D I e II, apenas. Imprimir