GESTÃO DA QUALIDADE

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A ANÁLISE SWOT DA EMPRESA MODA FASHION
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Com a utilização da matriz SWOT na empresa Moda Fashion, conseguiremos identificar vários pontos de grande importância para o seu pleno crescimento organizacional, apontando suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que se originam do ambiente interno e externo. A empresa deverá sempre se concentrar ferozmente em seus pontos fortes, reconhecer com humildade todas as suas fraquezas, saber reconhecer as suas oportunidades e conseguir se proteger contra as possíveis ameaças internas e externas, tomando cuidado com a frustação e a sensação de culpa individual e coletiva pela falta de sucesso da sua equipe, devendo buscar o diálogo com todos os envolvidos.
Tomando como base a atividade proposta, conseguimos observar as mudanças realizadas pela organização, apontando como ponto forte, os seus preços competitivos, a qualidade do seu produto varejista, parcerias com marcas exclusivas, um sistema de produção baseado em uma demanda específica com o lançamento de novas marcas. 
Outro excelente ponto forte está na possibilidade do seu cliente receber o seu produto desejado na sua residência levando-se em conta o atual cenário de pandemia. A implementação de totens espalhados pela loja para o pagamento e a consulta dos financiamentos ativos, proporciona uma fraterna comodidade, facilitando a vida do seu cliente sem o aparecimento de filas. A adesão de um cartão fidelidade irá proporcionar um incentivo para o aumento do consumo por parte dos seus clientes, como ocorre no cashback, que é caracterizado pela implementação de um programa de incentivo através de uma recompensa em dinheiro. 
Através de uma criteriosa análise dos pontos fracos, conseguimos identificar a sua má localização, a queda no comércio em geral, a falta de mercadoria, a constante necessidade de treinamento do seu pessoal sobre o conhecimento do seu produto e no tratamento do seu cliente, conseguindo evidenciar a escassa variedade dos seus produtos com a possibilidade de estarem diferentes da variação dos produtos que são divulgados no site da empresa, constatando uma visível desorganização, confundindo, desconfiando e afastando o seu cliente que irá deixar de realizar uma possível compra.
A instalação de totens no provador, irá sacramentar um perverso ponto fraco que deverá ser rapidamente corrigido para que se possa promover um adequado e importante fluxo contínuo nas suas vendas, pois foi constatado que apesar de auxiliar no pagamento do seu produto durante a prova da peça, irá proporcionar uma demora nas cabines dos provadores ocasionado filas desnecessárias, prejudicando todos os clientes que queiram também experimentar o produto desestimulando a compra pelo cliente, comprometendo definitivamente uma possível e fácil venda devido à demora introduzindo um forte desanimo, pois o tempo perdido fará o cliente refletir sobre a necessidade da compra desse produto, sendo um forte inimigo de qualquer venda.
As ameaças estarão sempre presentes no possível aparecimento de produtos falsificados, na queda do comércio varejista devido a motivos econômicos ou epidêmicos e na adequação da sua forte concorrência, ocasionando um desastre nas suas vendas que irá forçar a empresa a permanecer em uma constante e essencial inovação, buscando aumentar de uma forma considerável a sua fatia no mercado adotando várias soluções afim de aumentar a sua frágil praticidade, introduzindo uma estratégia para poder de se aproximar do seu concorrente ou então em sair na frente, consolidando a sua presença no mercado de uma forma duradoura, afastando definitivamente essa forte ameaça.
As oportunidades surgirão no decorrer da aplicação de novos recursos para o pagamento, banindo qualquer tipo de burocracia no seu estabelecimento, acabando com o uso de papel no seu atendimento e em seus cadastros através da introdução agressiva da informática e da internet, inclusive para os aspectos financeiros, aumentando agressivamente o consumo online sinalizando um crescente aumento das vendas, realizando novas e importantes parcerias com a consagração da abertura de novos estabelecimentos aumentando de forma progressiva a sua rede de lojas, conseguindo com isso espalhar o seu produto.
O Brasil é considerado atualmente como o quarto maior do mundo na produção de vestuário, auxiliando que a empresa se torne a médio ou longo prazo uma referência importante no seu seguimento de vendas, aproveitando o bom hábito de todo brasileiro de ir sempre as compras, introduzindo bons produtos que apresentem uma excelente qualidade e com um preço acessível a todas as classes consumidoras.
Esses produtos deverão ser expostos de uma forma visível para o cliente, sabendo promover várias ofertas e promoções dos seus produtos com um desconto especial em algum produto em um determinado dia da semana, através de um pacote de incentivo para as compras do seu cliente, onde quanto mais o cliente conseguir comprar maior será o seu desconto, além da distribuição de diversos brindes escolhidos pelo cliente em uma compra posterior. 
A concretização de novos negócios poderão ser plenamente consolidados através do lançamento de novas marcas que poderão ser vinculadas a marca atual em suas etiquetas aproveitando o seu bom nome como propaganda, valorizando o seu novo produto através de um mix de produtos diversificados, ajudando na escolha e na quantidade do produto a ser adquirido pelo cliente, sendo um importante fator no aumento das vendas por contribuir na variedade de escolha por parte do seu cliente, procurando sempre sanar os seus desejos e necessidades.
Um excelente novo negócio, será a criação de um espaço para a implementação de um espaço gourmet com a abertura de uma praça de alimentação contendo um som ambiente, TV a cabo e confortáveis poltronas para o pleno descanso do seu cliente, com ar climatizado em todos os setores da empresa, fazendo com que o seu cliente sinta vontade de permanecer por mais tempo em seu estabelecimento incentivando a compra de mais produtos do seu vestuário, além de lucrar com a venda de alimentos com uma excelente qualidade e preço acessível a todos.
Uma plena Gestão de Qualidade Total é caracterizada por garantir a participação de todos os colaboradores na melhoria do processo, produtos, serviços e na cultura do trabalho, possuindo como objetivo, realizar todas as atividades corretamente, minimizando gastos por parte da empresa com um treinamento adequado caracterizado a diversas reformulações conforme o caso apresentado, garimpando no que há de melhor em cada indivíduo, tentando corrigir as suas aparentes deficiências.
Será fundamental seguir um planejamento estratégico descrevendo um caminho através da elaboração de um roteiro, trazendo foco, concentrando os esforços dos envolvidos, melhorando a autoconfiança da empresa por trabalhar os pontos que devem ser melhorados apresentando melhor os seus pontos fortes e fracos, motivando a sua equipe a realizar o seu trabalho, premiando o funcionário que melhor representar a sua equipe através de uma gratificação em dinheiro, homenagem dentro da empresa com a entrega de um diploma de agradecimento e por um curto período de viagem paga pela empresa.
A empresa deverá investir na correção de possíveis erros e no aprimoramento dos processos de gerenciamento estratégico com um plano objetivo, buscando sempre uma melhoria contínua da qualidade dos seus produtos, estabelecendo um contínuo fluxo de trabalho adequado que englobe um espírito participativo no importante desenvolvimento sobre o seu planejamento estratégico.
A luz para se alcançar o sucesso passa através de um processo sistêmico que permita definir o melhor caminho a seguir pela organização para atingir um ou mais objetivos dentro de um contexto prévio através da análise dos cenários com a definição dos planos e ações que permitirão chegar onde a empresa almeja, oferecendo sempre uma segunda opção no caminho a ser seguido caso não funcione a primeira opção, guardando sempre na manga um trunfo na formade uma segunda opção estratégica que servirá como um guia para o seu conjunto de metas, a sua visão de médio e longo prazo e o seu certeiro sucesso.
Todos os envolvidos com a empresa, independente do seu cargo ou da função, deverão constantemente buscar a melhoria do seu atendimento pessoal e das suas partes físicas onde possam circular os seus clientes, proporcionando conforto, demonstrando carinho, serenidade e interesse em resolver todos os possíveis problemas e necessidades dos seus clientes em um ambiente familiar e seguro, consolidando cada vez mais a satisfação dos seus queridos e fiéis clientes.
Referências:
Chiavenato, Idalberto; et al. Planejamento Estratégico. Editora Campos. 2º edição.p.37. São Paulo. SP.
Lencione, Patrick; et al. Os 5 Desafios das Equipes. Editora Sextante. 1º edição. P.16. São Paulo. SP.
Santos, Carina. O Segredo Revelado da Análise Swot. Editora Santos. 1º edição. P.59. São Paulo. SP.
Como Funciona a Análise SWOT. Disponível em: 
<https://www.youtube.com/watch?v=O15hUiEMKoo>. Acesso em: 02/01/22. 
O que é Planejamento Estratégico? Disponível em: <https://www.youtube.com/watch?v=9gUAfXd2Scg>. Acesso em 02/01/22.