AV 7

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COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
7a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
	
	 
		1
          Questão
	
	
	A carta comercial (ou empresarial) é um gênero textual que circula no ambiente administrativo. Trata-se de um documento de correspondência externa usado como meio de comunicação formal entre duas empresas ou uma empresa e uma pessoa (ou vice-versa). Uma parte importante da carta comercial é o encerramento. Uma boa forma de encerrá-la é pelo uso de
		
	
	Beijos,
	
	Com meu carinhoso abraço,
	 
	Atenciosamente,
	
	Sem mais para o momento,
	
	Com amor,
	Respondido em 13/10/2021 17:34:56
	
Explicação:
Deve-se utilizar o "atenciosamente" para as cartas do dia a dia, em que não exista a necessidade de caracterizar relações hierárquicas. O encerramento adequado seria:
Atenciosamente,
	
	
	 
		2
          Questão
	
	
	Em relação à forma e ao conteúdo da Carta Comercial, deve-se observar alguns itens, EXCETO:
		
	
	Deve ser digitada.
	 
	A linguagem deve empregar termos rebuscados.
	
	Deve-se empregar papel em formato A4, de preferência com o timbre da empresa.
	
	A linguagem deve ser simples e formal.
	
	Deve ser feita cópia para arquivamento
	Respondido em 13/10/2021 17:35:03
	
Explicação:
A Carta deve ter linguagem simples, clara e formal. Os termos rebuscados podem comprometer a comunicação.
	
	
	 
		3
          Questão
	
	
	Sobre o memorando é correto afirmar, EXCETO:
		
	 
	Admite a informalidade na escrita.
	
	Seus despachos devem ser feitos no próprio documento.
	
	Sua característica principal é a agilidade e a simplicidade de procedimentos burocráticos.
	
	Seu destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa
	
	É a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão
	Respondido em 13/10/2021 17:35:07
	
Explicação:
A comunicação empresarial não permite a informalidade na escrita, tendo em vista o contexto corporativo, em que devemos nos comunicar com eficiência e transparência
	
	
	 
		4
          Questão
	
	
	Sobre carta comercial, é incorreto afirmar que:
		
	
	A redação de uma carta comercial deve levar em consideração o que e como dizer.
	
	A Carta comercial, ou empresarial, há séculos impulsiona negócios e direciona riquezas.
	
	A carta comercial possibilita a comunicação diária entre empresários.
	
	A carta comercial é um documento de correspondência externa.
	 
	É usada como meio de comunicação formal ou informal, entre empresas ou pessoas.
	Respondido em 13/10/2021 17:35:20
	
Explicação:
A carta comercial é um meio de comunicação formal, entre duas empresas ou uma empresa e uma pessoa.
	
	
	 
		5
          Questão
	
	
	Há três tipos de comunicação que se diferenciam mais pela finalidade do que pela forma. São eles o ofício, o aviso e o memorando. Assinale a opção correta relacionada à diagramação única (padrão ofício) desses documentos:
		
	
	É opcional que apareçam nos três documentos o tipo e o número do expediente, seguido da sigla do órgão que o expede.
	 
	É preciso escrever o local e data em que foi assinado o documento, por extenso, com alinhamento à direita.
	
	O assunto que motiva a comunicação é apresentado no desenvolvimento da redação.
	
	No campo "destinatário" é escrito, apenas, nome da pessoa a quem é dirigida a comunicação sem o cargo correspondente.
	
	É dispensável apresentar um resumo correspondente ao teor do documento.
	Respondido em 13/10/2021 17:35:28
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
          Questão
	
	
	Considerando as normas do Manual de Redação da Presidência da República referentes às correspondências oficiais que adotam a diagramação do padrão ofício, assinale a opção correta.
		
	
	A mensagem, o ofício e o memorando adotam a mesma diagramação, diferenciando-se apenas porque, no memorando, a data e o local de expedição do documento se encontram alinhados à direita, no início do documento.
	
	Em se tratando de memorando ou de aviso, devem ser incluídos, no campo destinatário, o nome, o cargo e o endereço da pessoa a quem se direciona a comunicação oficial.
	
	No ofício, o alinhamento do vocativo coincide com o do endereço do signatário.
	
	Em tais documentos, no campo assunto, deve-se apresentar detalhadamente o assunto que motiva a comunicação; no caso de haver mais de uma ideia a ser exposta, cada sentença deve ser separada da outra por ponto final.
	 
	Tipo e número do expediente seguidos da sigla do órgão expedidor, assunto, texto, destinatário, assinatura e identificação do signatário são elementos comuns às correspondências que seguem o padrão ofício.
	Respondido em 13/10/2021 17:35:34
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
          Questão
	
	
	Analise as informações abaixo sobre a carta comercial.
I- É um documento de correspondência externa usado como meio de comunicação formal entre duas empresas ou uma empresa e uma pessoa (ou vice-versa).
II- Seu conteúdo se relaciona a assuntos comerciais e/ou financeiros de interesse de uma ou ambas as partes envolvidas.
III- Sua redação deve levar em consideração dois aspectos essenciais: o que dizer e como dizer.
IV- É um tipo de correspondência externa e interna que pode trazer bons resultados à empresa.
 
Estão corretos apenas as informações:
		
	 
	I, II e III
	 
	I e II
	 
	III e IV
	 
	I, III e IV
	 
	II e III
	Respondido em 13/10/2021 17:35:40
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
          Questão
	
	
	O memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Assinale o item que corresponde ao memorando:
		
	 
	É ágil e simples.
	
	Trata de assuntos oficiais entre órgãos da Administração Pública.
	
	É uma forma de comunicação externa.
	
	É expedido por Ministros de Estado
	
	Deve apresentar uma linguagem rebuscada.