Exercício Tema 5 Pesquisa de Mercado

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1. 
Ao realizar uma pesquisa de Marketing, é necessário, após a identificação dos tipos de 
investigações a serem utilizadas, a escolha do método de pesquisa a ser aplicado (qualitativo 
ou quantitativo). Qual o objetivo de investigação do método qualitativo? 
 
Resposta correta. 
D. 
Compreender o comportamento do cliente/consumidor. 
O propósito do método qualitativo é compreender o comportamento e as experiências das 
pessoas. No caso da pesquisa de Marketing, objetiva-se identificar, através de observação ou 
discussão em grupos, o comportamento dos consumidores finais. 
2. 
Os métodos de pesquisa podem ser qualitativos, que compreendem o comportamento das 
pessoas e imagens, e quantitativos, que mensuram informações, sendo apresentados 
através da quantificação dos dados pesquisados. 
Sendo assim, é possível a utilização conjunta desses métodos? 
Você acertou! 
A. 
É possível e aconselhável, pois, juntos, poderão fornecer informações mais eficientes para a 
tomada de decisões. 
O método qualitativo envolve pesquisas comportamentais, e o quantitativo tem como 
objetivo mensurar dados utilizando ferramentas como a estatística e a matemática. Ambos, 
quando usados em conjunto, se complementarão e fornecerão, em seus resultados, 
informações mais eficientes para a tomada de decisões dos gestores. 
3. 
Uma indústria química solicitou que fosse realizada uma pesquisa de Marketing, a fim de 
verificar a imagem da empresa e de seus projetos filantrópicos junto ao público, 
identificando o quanto a campanha social colabora na composição da sua imagem. Para 
realizar o estudo, qual método a empresa deverá utilizar? 
 
Você acertou! 
B. 
O estudo deverá ser baseado no método qualitativo, através de discussões em grupos e/ou 
entrevistas. 
Para atingir os objetivos propostos, visando a uma avaliação abrangente em profundidade, o 
estudo será realizado através do método qualitativo. Para tanto, serão utilizadas 
técnicas como discussões em grupos e entrevistas. 
O método quantitativo, por sua vez, é utilizado para quantificar e mensurar dados numéricos. 
4. 
Muitos gestores de Marketing preferem utilizar o método qualitativo para coletar os dados 
da pesquisa. Entretanto, esse método apresenta algumas limitações. Quais são elas? 
 
Resposta correta. 
E. 
É possível que seja induzida pelo entrevistador, pois os entrevistados podem responder 
somente o que lhes interessa. Dessa forma, poderá tornar-se tendenciosa e promover 
respostas com diferentes interpretações. 
As limitações apresentadas pelo método qualitativo estão correlacionadas à veracidade e à 
precisão dos dados coletados. Sua análise se torna subjetiva em decorrência da interpretação 
do pesquisador. 
As demais alternativas são consideradas vantagens, pois não é um método caro, visto que não 
há a necessidade de especialistas. 
5. 
Os métodos de pesquisa têm suas peculiaridades, como tamanho da amostra, tipo de 
investigação, tipo de pergunta, treinamento do pesquisador, dentre outras. Com base nesses 
métodos, como se diferenciam cada uma das dimensões de comparação citadas acima? 
 
Resposta correta. 
D. 
No método qualitativo, o treinamento do pesquisador deve ser focado em Marketing, 
comportamento do cliente e pesquisa de Marketing. No método quantitativo, há 
a necessidade de pesquisador focado em pesquisa Marketing, estatística e programação de 
computadores. 
Ao comparar os métodos de pesquisa, verifica-se que eles apresentam diferenças nas 
dimensões mais importantes, como: 
Método qualitativo: amostra pequena, não probabilística e não representativa; requer 
pesquisador menos qualificado; é utilizado pelo exploratório; e as perguntas são de grande 
profundidade. 
Método quantitativo: amostra grande, probabilística e representativa; requer pesquisador 
mais qualificado devido ao uso da estatística; é utilizado pela pesquisa descritiva; e as 
perguntas não são profundas.