Planejamento Estratégico e Participação v 3 - PROVA

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Questão 1
Correto
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0,60
Planejamento Estratégico e Participação v.3 ► AVALIAÇÃO ►
PROVA
Data de inicio quinta, 23 Jun 2022, 22:03
Estado Finalizada
Data de conclusão quinta, 23 Jun 2022, 22:33
Tempo empregado 30 minutos 14 segundos
Nota 4,20 de um máximo de 6,00(70%)
O ciclo de planejamento se resume em três blocos:
acesso à realidade; construção da estratégia e
execução. Sobre acesso à realidade é correto
afirmar: 
 
Escolha uma:
a. Após a construção da estratégia deve-se fazer
a análise de ambiente.
b. Considerar apenas o ambiente externo.
c. A ferramenta SWOT ou FOFA pode ser
utilizada na análise de ambiente. 
d. Pesquisa de satisfação, pesquisa de clima
organizacional, diagnóstico de gestão e
benchmarking não ajudam a empresa a
compreender seu cenário.
e. Não é relevante uma saber quais sãos as
vantagens competitivas da empresa perante
seus concorrentes.
Sua resposta está correta.
A SWOT ou FOMA pode ser utilizada para análise de
ambiente. A análise de ambiente é a primeira etapa
do processo de planejamento, as pesquisas e outros
mecanismos de levantamento de dados ajudam a
compreender o cenário e saber quais as vantagens
uma empresa tem em seu mercado. 
A resposta correta é: A ferramenta SWOT ou FOFA
pode ser utilizada na análise de ambiente..
https://moodle.universoead.com.br/course/view.php?id=908
https://moodle.universoead.com.br/mod/quiz/view.php?id=22375
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
“Promover um alinhamento entre os seus
colaboradores e as metas da sua empresa é
fundamental para que os processos fluam de forma
harmoniosa e os objetivos sejam alcançados. Se
alguma engrenagem estiver fora do lugar, pode
atrapalhar o processo todo.” Fonte: Sebrae (2020).
Organize os processos da sua empresa e atinja as
suas metas. Disponível em: <
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/sebraeaz/organize-
os-processos-da-sua-empresa-e-atinja-as-suas-
metas,640c08cd17c90710VgnVCM1000004c00210aRCRD>.
Assinale a opção correta a respeito de metas: 
Escolha uma:
a. A maioria das metas das organizações deve
originar-se das metas estratégicas. 
b. As metas precisam ser no modelo
departamental e não interdepartamental.
c. As metas não se vinculam ao orçamento de
organização.
d. As metas devem ser inalcançáveis,
objetivando extrair o máximo dos colaboradores.
e. A alta administração deve priorizar, ao mesmo
tempo, diversas metas, pois as atividades de
uma organização são complexas.
Sua resposta está correta.
As metas estão vinculadas a capacidade de
realização financeira da organização (orçamento),
metas precisam ser atingíveis com foco. Afirmativa
correta: A maioria das metas das organizações deve
originar-se das metas estratégicas. 
A resposta correta é: A maioria das metas das
organizações deve originar-se das metas
estratégicas..
Questão 3
Incorreto
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0,60
O planejamento estratégico para ser infalível precisa: 
Escolha uma:
a. A empresa definir sua missão, visão, valores,
objetivos e metas.
b. Os colaboradores são devidamente treinados
e qualificados para realizarem suas atividades.
c. Quando a liderança é efetiva.
d. Não existe plano estratégico infalível.
e. Quando a empresa planeja envolvendo os
níveis estratégico, tático e operacional e todos
são engajados no propósito da organização. 
Sua resposta está incorreta.
não existe planejamento estratégico infalível. 
A resposta correta é: Não existe plano estratégico
infalível..
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
“Uma forma de traçar planos de ação que
contemplam a visão de futuro que o empresário
desenvolveu para a empresa é através do
planejamento estratégico. Como o próprio nome já
diz, o planejamento estratégico auxilia a empresa na
definição de objetivos e estratégias para que estes
sejam alcançados”. Fonte: Sebrae (2017). Quais são
os passos para montar um planejamento
estratégico? Disponível em:
<https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/sp/conteudo_uf/quais-
sao-os-passos-para-montar-um-planejamento-
estrategico,55f55ce5deb2f510VgnVCM1000004c00210aRCRD>.
O planejamento pode ser divido em três fases de um
ciclo. Assinale as fases de um planejamento em
ordem de execução:
Escolha uma:
a. Definição da estratégia e execução.
b. Análise de cenário, construção da estratégia
e execução. 
c. Acesso à realidade, definição do plano de
ação e construção da estratégia.
d. Planejar, fazer, checar e plano de ação.
e. Ações estruturantes, monitoramento e ajustes.
Sua resposta está correta.
Primeiramente a empresa analisa o cenário, antes de
agir, compreende os pontos de melhoria, pontos
positivos, oportunidades e ameaças. Na sequência,
constrói a estratégia (define onde quer chegar e
quais os objetivos) e por fim executa. 
A resposta correta é: Análise de cenário,
construção da estratégia e execução..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
“O planejamento estratégico é uma grande
oportunidade para construir, rever ou desenvolver a
leitura da realidade de uma organização, onde leitura
deverá ser crítica, coerente, completa, inteira,
sistemática e compreensível, devendo ainda gerar
confiança, segurança e clareza ao papel que a
empresa quer assumir no mercado.” Fonte: Sebrae
Nacional (2016). Planejamento estratégico aplicado
aos pequenos negócios. Disponível em: <
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/planejamento-
estrategico-aplicado-aos-pequenos-
negocios,d2cb26ad18353410VgnVCM1000003b74010aRCRD>.
Ao pensar no contexto de empresas de menor porte,
quais são os motivos sobre a falta de sistemática de
planejamento?
Escolha uma:
a. Disponibilidade de recursos �nanceiros;
tempo do empresário; e desconhecimento
sobre as técnicas de elaboração do
Planejamento. 
b. Maquinário necessário, recursos financeiros;
e estrutura.
c. Políticas públicas, comunicação e recurso
humanos.
d. Tempo do empresário, estrutura e recursos
humanos.
e. Questões operacionais, acesso a crédito e
equipamentos.
Sua resposta está correta.
A afirmativa correta é disponibilidade de recursos
financeiros; tempo do empresário; e
desconhecimento sobre as técnicas de elaboração
do planejamento. Maquinário, estrutura, recursos
humanos podem variar de empresa para empresa,
mas não são motivos para falta de sistemática. 
A resposta correta é: Disponibilidade de recursos
�nanceiros; tempo do empresário; e
desconhecimento sobre as técnicas de elaboração
do Planejamento..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
KPI vem da sigla em inglês para Key Performance
Indicator que significa Indicador-chave de
Performance. A respeito do KPI, é correto afirmar:
Escolha uma:
a. Significa Indicador Qualidade na Produção.
b. É uma ferramenta de melhoria contínua.
c. Serve para medir o nível de sucesso de uma
empresa no cumprimento de uma meta. 
d. Número de vendas por dia não é um exemplo
de KPI.
e. Aumentar a taxa de NPS em 90% é um
exemplo de KPI.
Sua resposta está correta.
Key Performance Indicador que significa Indicador-
chave de Performance. Um KPI pode ser um número
ou um percentual usado para monitorar e avaliar um
processo de gestão. Este conceito faz parte dos
negócios que precisam medir os resultados
frequentemente e servem para medir o nível de
desempenho ou sucesso de uma empresa no
cumprimento de uma meta. Número de vendas por
dia é um exemplo de KPI e aumentar a taxa de NPS
em 90% é um exemplo de meta. 
A resposta correta é: Serve para medir o nível de
sucesso de uma empresa no cumprimento de uma
meta..
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
O planejamento é essencial para as empresas e
também para a vida pessoal dos indivíduos, tendo
em vista que vivemos em um cenário de incertezas.
Deste modo, podemos definir que planejar é:
 
Escolha uma:
a. Realizar uma tarefa com excelência.
b. É cumprir o que foi acordado.
c. Estruturar o caminho entre o desejo e a
ação.
d. Agir com eficácia no atingimento de um
resultado.
e. Estimar o que irá acontecer no futuro. 
Sua resposta está incorreta.
Realizar, cumprir, agir são ações e pertencem a fase
de execuçãoe não de planejamento. Estimar o que
irá acontecer no futuro não é algo possível para o
planejamento, uma vez que o apresentamos o
conceito VUCA. Estruturar o caminho entre o desejo
e a ação é a afirmativa correta. 
A resposta correta é: Estruturar o caminho entre o
desejo e a ação..
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Na realidade atual, o mercado está em constante
mudança e é necessário conhecer o cenário em que
a empresa está inserida. “O conceito de mundo
V.U.C.A é baseado em uma gestão eficiente de
riscos. Existem algumas atitudes e posturas que os
gestores devem adotar e implementar para
sobreviver e prosperar no mundo V.U.C.A. As
organizações que se preparam e se adaptam a este
cenário são as que mais conseguem superar
dificuldades e se reinventar de acordo com as
necessidades do mercado.”
Fonte: Pacileo, Afonso. Você já ouviu falar que
estamos “vivendo em um mundo V.U.C.A.”?
Disponível em:
<https://noticias.r7.com/prisma/empreendendo-
direito/voce-ja-ouviu-falar-que-estamos-vivendo-em-
um-mundo-vuca-29082020>. 
 
Neste contexto, o planejamento estratégico objetiva:
 
Escolha uma:
a. Alcançar resultados organizacionais através
do fortalecimento da capacidade de prever
ocorrências com metas de longo prazo. 
b. Cumprir metas organizacionais de longo
prazo.
c. Qualificar os líderes para enfrentar as
incertezas do ambiente externo.
d. Reduzir as incertezas em ambientes
competitivos.
e. Orientar a organizar por meio de uma
identidade clara a cumprir metas que
contribuam com sua estratégia levando em
consideração o cenário e permitindo a
empresa ser mais competitiva.
Sua resposta está incorreta.
O planejamento, por essência, objetiva orientar a
organização definindo sua identidade, analisando o
ambiente e estabelecendo uma estratégia clara e
alcançável. Planejamento é muito mais do que
apenas reduzir incertezas, qualificar o líder ou
cumprir uma meta de longo prazo. Não é possível
prever ocorrências futuras, mas se qualificar para
estar mais preparado com o cenário cada vez mais
VUCA. 
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A resposta correta é: Orientar a organizar por
meio de uma identidade clara a cumprir metas
que contribuam com sua estratégia levando em
consideração o cenário e permitindo a empresa
ser mais competitiva..
Após realizar a análise do ambiente, que é a primeira
fase do planejamento estratégico, a empresa iniciará
a fase da construção da estratégia, que pode ser
dividida em quatro etapas: definição dos objetivos
estratégicos, direção estratégica, recursos
necessário e sistema de gestão. Sobre a construção
estratégica e suas etapas, é correto afirmar:
Escolha uma:
a. A construção da estratégia é de suma
importância para a organização é a primeira fase
de um planejamento.
b. Os recursos de uma organização é somente
aquilo que ela disponibiliza para os
colaboradores relativo a estrutura.
c. O objetivo estratégico, conhecido como a
aspiração vencedora, representa aquilo que a
empresa quer realizar e atingir. 
d. Nesta fase, a empresa analisa o contexto,
mas ainda não precisa fazer escolhas.
e. É errado a empresa não querer atender todo
mundo, ela deve criar uma estratégia que atenda
a necessidade de qualquer pessoa.
Sua resposta está correta.
A construção da estratégia é a segunda etapa do
processo de planejamento. Os recursos são
tangíveis e intangíveis. Na construção da estratégia a
empresa deve fazer escolhas. 
A resposta correta é: O objetivo estratégico,
conhecido como a aspiração vencedora,
representa aquilo que a empresa quer realizar e
atingir..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
VUCA significa Volatilidade, Incerteza, Complexidade
e Ambiguidade. De acordo com o Sebrae (2020), um
mundo VUCA:
“É um cenário de complexidade e incerteza, onde a
mudança é a única constância. E isso faz com que
nenhuma pessoa, por mais capaz que seja, consiga
ter todas as respostas, inclusive os líderes das
empresas, pois há múltiplas possibilidades para um
mesmo problema ou situação”.
Fonte: Sebrae (2020). Você está preparado para
viver no Mundo VUCA? Disponível em: <
https://sebrae.ms/inovacao/voce-esta-preparado-
para-viver-no-mundo-vuca/#>. Sobre o conceito
VUCA, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Incerteza não é o principal elemento que
dificulta a aplicação de novas soluções.
b. Complexidade não é a dificuldade de
compreender as inúmeras variáveis de um
problema ou oportunidade.
c. Volatilidade se refere ao volume e agilidade
com que as mudanças ocorrem no cenário
empresarial. 
d. A ambiguidade não é a falta de clareza e
concretude.
e. O conceito dispensa que o gestor se atualize.
Sua resposta está correta.
Volatilidade se refere ao volume e agilidade com que
as mudanças ocorrem no cenário empresarial. Isso
torna mais difícil a capacidade de as organizações
acompanharem o mercado. 
A resposta correta é: Volatilidade se refere ao
volume e agilidade com que as mudanças ocorrem
no cenário empresarial..