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INTERNAL Curso ENGENHARIA DE SOFTWARE II Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I Iniciado 07/05/22 21:52 Enviado 07/05/22 22:28 Status Completada Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos Tempo decorrido 36 minutos Instruções ATENÇÃO: a avaliação a seguir possui as seguintes configurações: - Possui número de tentativas limitadas a 3 (três); - Valida a sua nota e/ou frequência na disciplina em questão – a não realização pode prejudicar sua nota de participação AVA, bem como gerar uma reprovação por frequência; - Apresenta as justificativas das questões para auxílio em seus estudos – porém, aconselhamos que as consulte como último recurso; - Não considera “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas) – porém, uma vez acessada, é considerada como uma de suas 3 (três) tentativas permitidas e precisa ser editada e enviada para ser devidamente considerada; - Possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico), sendo impossível o seu acesso após esse prazo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão para futuros estudos; - A não realização prevê nota 0 (zero). Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente · Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos A NBR ISO 9000-3 abrange questões relacionadas com o entendimento dos requisitos funcionais, o uso de metodologias consistentes desde a concepção até a manutenção. Uma das principais limitações da NBR ISO 9000-3 é que nela não são abordados os aspectos relacionados com a melhoria contínua do processo, aspectos cobertos pelos modelos: Resposta Selecionada: e. ISO 15504 e CMMI. Respostas: a. ISO 15504 e CMM; b. ISO 15504 e ISO 14598; c. ISO 9000 e ISO 15504; d. CMM e ISO 14598; e. ISO 15504 e CMMI. Comentário da resposta: Resposta correta: alternativa E. Comentário: não são abordados os aspectos relacionados com melhoria contínua do processo de software, que são cobertos pelo modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration) e com a norma ISO/ IEC 15504 (SPICE – Melhoria do Processo de Software e Determinação da Capacidade). · Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos A norma ISO 9126 fornece um modelo geral que define seis categorias de características de qualidade do produto de software, que são divididas em subcaracterísticas. Para a característica de eficiência, assinale a alternativa que descreve uma de suas subcaracterísticas. Resposta Selecionada: c. Tempo de resposta de um software. Respostas: a. Fácil de testar. b. Fácil de usar. c. Tempo de resposta de um software. d. Executável em vários ambientes. e. Esforço de alteração. Comentário da resposta: Resposta correta: alternativa C. Comentário: tempo de resposta está enquadrado na subcaracterística de comportamento em relação ao tempo. · Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos A norma ISO/ IEC 12207 está estruturada em três grupos de processos: os processos fundamentais, que abrangem a execução do desenvolvimento do software, os processos de apoio, que são as atividades de suporte e qualidade do software e os processos organizacionais, que são as atividades que permitem a manutenção e a melhoria dos processos. Qual alternativa apresenta atividades dos processos de apoio? Resposta Selecionada: c. Documentação e verificação. Respostas: a. Verificação e aquisição. b. Aquisição e validação. c. Documentação e verificação. d. Gestão da qualidade e treinamento. e. Infraestrutura e manutenção. Comentário da resposta: Resposta correta: alternativa C. Comentário: as atividades de apoio são documentação, configuração, garantia da qualidade, verificação, validação, revisão, auditoria e resolução de problemas. · Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos A norma que define diretrizes para facilitar a aplicação da norma ISO 9001 nas organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm software é a norma: Resposta Selecionada: d. ISO 9000-3; Respostas: a. ISO 9000; b. ISO 9000-1; c. ISO 9000-2; d. ISO 9000-3; e. ISO 9000-4. Comentário da resposta: Resposta correta: alternativa D. Comentário: a norma NBR ISO 9000-3 é a norma para empresas de desenvolvimento de software. · Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos As aplicações de software estão a cada dia mais complexas para se construir, testar e navegar, devido à evolução das tecnologias como tablets, smartphones, entre outros, e às interfaces para a internet, que são cada vez mais interativas, o que aumenta o grau de dificuldade destas aplicações. Podemos afirmar que são obstáculos à qualidade: Resposta Selecionada: e. Envolvidos não identificados e soluções complexas. Respostas: a. Arquitetura orientada a objetos e uso da UML; b. Usuários que não sabem o que querem e baixos salários; c. Cultura das organizações e prazos longos; d. Prazo mal definido e custos baixos; e. Envolvidos não identificados e soluções complexas. Comentário da resposta: Resposta correta: alternativa E. Comentário: os principais obstáculos são a cultura das organizações, prazo e custos mal definidos, envolvidos não identificados e soluções complexas. · Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos Há um consenso entre os diversos autores da área de qualidade que o objetivo principal da qualidade é proporcionar a satisfação dos clientes por meio do atendimento das necessidades especificadas e também dos requisitos implícitos do software. Existem cinco princípios básicos da qualidade que, se seguidos, irão produzir melhores resultados. Assinale a alternativa que apresenta esses princípios. Resposta Selecionada: c. Fazer certo da 1ª vez e processo preventivo. Respostas: a. Processo reativo e contínuo. b. Responsabilidade da gerência e melhoria contínua. c. Fazer certo da 1ª vez e processo preventivo. d. Fazer certo da 1ª vez e responsabilidade da gerência. e. Melhoria contínua e processo reativo. Comentário da resposta: Resposta correta: alternativa C. Comentário: os princípios básicos são processo preventivo, responsabilidade de todos, melhoria contínua, fazer certo da 1ª vez e atenção às necessidades do usuário. · Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos McCall desenvolveu um modelo de qualidade no qual qualidade é definida por um conjunto de características internas e externas de um software, tornando-se o primeiro modelo de qualidade a ser amplamente divulgado e utilizado dentro de três visões: operação, revisão e transição. A alternativa que apresenta os fatores para operação, revisão e transição é: Resposta Selecionada: a. Eficiência, flexibilidade e portabilidade; Respostas: a. Eficiência, flexibilidade e portabilidade; b. Portabilidade, integridade e manutenibilidade; c. Flexibilidade, correção e interoperabilidade; d. Correção, portabilidade e testabilidade; e. Portabilidade, testabilidade e correção; Comentário da resposta: Resposta correta: alternativa A. Comentário: Fator eficiência (visão operação), fator flexibilidade (visão revisão) e fator portabilidade (visão transição). · Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos No processo de qualidade existem dois conceitos que sempre causam confusão com relação ao próprio conceito e à sua finalidade. São eles: a garantia da qualidade e o controle da qualidade. Assinale a alternativa que caracterize ações de garantia da qualidade. Resposta Selecionada: a. Padrões e revisões. Respostas: a. Padrões e revisões. b. Auditoria e inspeções c. Padrões e auditoria de processo. d. Testes integrados e revisões. e. Métodos e ferramentas de qualidade e testes integrados. Comentário da resposta: Resposta correta: alternativa A. Comentário: as atividades de garantia da qualidade envolvem o uso, pelos desenvolvedores, de métodose ferramentas que ajudem a conseguir especificações, projeto e codificação de maior qualidade, padrões para documentos, código e estilo de codificação (como usar linguagem de programação), realizar as atividades de revisões, inspeções e testes unitários. · Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) tem como objetivo padronizar os processos de uma empresa para a produção de seu produto final com o seguinte objetivo principal: Resposta Selecionada: b. Proporcionar a satisfação de seus clientes; Respostas: a. Criar processos repetíveis; b. Proporcionar a satisfação de seus clientes; c. Criar procedimentos burocráticos; d. Atender as necessidades do mercado; e. Implementar somente a melhoria contínua. Comentário da resposta: Resposta correta: alternativa B. Comentário: proporcionar a satisfação dos clientes e a melhoria contínua dos seus processos. · Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) tem diversos fatores para motivar uma empresa a implantá-lo. Entre os fatores apresentados a seguir, qual traz resultados mais eficazes? Resposta Selecionada: d. Conscientização da alta administração. Respostas: a. Modismo. b. Competitividade. c. Concorrência. d. Conscientização da alta administração. e. Razões contratuais. Comentário da resposta: Resposta correta: alternativa D. Comentário: a alta direção reconhece que a qualidade é um diferencial e patrocina o processo. É o fator mais eficaz.