Avaliação_Objetiva_Final Interação Humano-Computador

Prévia do material em texto

Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial (Cod.:687857)
Peso da Avaliação
3,00
Prova
40949391
Qtd. de Questões
12
Acertos/Erros
11/1
Nota
10,00
Uma norma tem como objetivo avaliar a qualidade de determinado processo, bem como as suas características, subcaracterísticas e atributos. Esse é o
objetivo da ISO-9126, e nacionalmente temos, mais especificamente a NBR-13596, que padroniza a avaliação da qualidade do software. Elas também
fornecem uma estrutura para especificar requisitos de qualidade de software e realizar comparações entre produtos de software. 
Sobre a ISO-9126, assinale a alternativa CORRETA:
A Eficiência é o conjunto de atributos relacionados com a capacidade de manutenção do grau de desempenho do produto sob condições
preestabelecidas, por um período de tempo prefixado.
B Exiguidade é o desempenho do produto e sob condições ideais.
C Confiabilidade é o conjunto de atributos vinculados à relação entre o desempenho do produto e a quantidade de recursos empregados,
sob condições preestabelecidas.
D Funcionalidade é o conjunto de atributos que implicam a existência de um conjunto de funções e propriedades correspondentes, cada
função satisfazendo necessidades preestabelecidas ou subentendidas.
As cores dos componentes de interfaces podem ser usadas para veicular uma informação, chamar a atenção, contrastar e associar objetos de interação. A
respeito dos objetivos, analise as sentenças a seguir:
 I- A legibilidade final da informação. II- Os efeitos das cores sobre a performance perceptiva do usuário. III- As possibilidades dos dispositivos físicos.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
A+ Alterar modo de visualização
1
2
D Somente a sentença II está correta.
A engenharia de semiótica examina e apoia o processo no qual designers/desenvolvedores organizam o que querem comunicar sobre os sistemas
que desenvolvem para seus usuários, e como querem e podem expressar computacionalmente essa intenção. Apoia, ainda, o entendimento a respeito de
como o usuário recebeu e interpretou a mensagem do designer. A comunicação emitida pelo designer ao usuário, via interface, sobre como o sistema
deve ou pode ser usado, por que e com que efeitos, é definida como metacomunicação. Sobre os conceitos propostos pela Engenharia de Semiótica,
avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I- Os métodos de avaliação através da engenharia de semiótica são o método de inspeção semiótica e o método de avaliação de computadores.
 PORQUE
II- No método de avaliação de inspeção semiótica (MIS) é um método preditivo de avaliação, diferente do (MAC) que é empírico.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda proposição verdadeira.
B A primeira asserção é uma proposição verdadeira , e a segunda proposição falsa.
C As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
D As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
As interfaces com uma boa usabilidade fazem com que o usuário se torne mais produtivo, à medida em que ele não tem que interromper a todo o
momento o seu trabalho para buscar orientação adicional. Essa orientação deve ser fornecida pela interface em si ou, em última instância, pelo sistema
de ajuda do aplicativo. Buscando garantir esse grau de satisfação e usabilidade do usuário e evitar imprevistos, para alcançar esse objetivo pode-se
utilizar os testes de usabilidade. Referente ao teste de usabilidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Os usuários durante a atividade têm suas atividades filmadas.
 ( ) Os aspectos comportamentais dos usuários são registrados durante o teste.
 ( ) Os dados obtidos nesse processo são do tipo qualitativo, pois buscam a qualidade do produto.
 ( ) Os designer das interfaces fazem relatórios dos testes e encaminham aos avaliadores.
 
3
4
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 6 mar. 2018.
A V - V - F - F.
B F - V - F - V.
C V - F - V - F.
D F - F - V - V.
A concepção centrada no usuário envolve, além dos usuários, profissionais de diferentes áreas que aportam diferentes competências. A norma ISSO
9241:210 sugere que a equipe para projeto de interface seja multidisciplinar. A respeito dessa equipe, analise as sentenças a seguir:
 I- Representantes de todos os tipos de usuários finais do sistema. II- Representantes de especialistas no domínio do trabalho. 
III- Analistas e engenheiros de usabilidade. IV- Especialistas em ergonomia/fatores humanos.Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
D Somente a sentença II está correta.
De acordo com o padrão de qualidade ISO 9126, são identificados seis atributos fundamentais da qualidade. Dentre eles, analise as sentenças a seguir: 
I- Funcionalidade. II- Portabilidade. III- Eficácia. IV- Usabilidade.Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
5
6
ç
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
Existem alguns objetivos que necessitam realizar avaliação de sistemas interativos para que a interface seja bem recebida pelo usuário. 
Dentre esses objetivos, assinale a alternativa INCORRETA:
A Comparar alternativas de projeto de interface.
B Investigar como uma interface compromete a forma em que os usuários trabalham.
C Alcançar objetivos quantificáveis em métricas de funcionalidade.
D Verificar conformidade com um padrão ou conjunto de heurísticas.
Quando falamos em software, sabemos que avaliar a sua qualidade nem sempre é uma tarefa fácil. No entanto, se ele é bem concebido, bem
arquitetado e bem executado aumentam as chances de possuir alta qualidade. Como consequência, será fácil trabalhar com ele, mantê-lo e melhorá-lo
para suprir as demandas dos negócios. Para alcançar esses objetivos, podemos utilizar por exemplo os testes de usabilidade. Baseado nesses testes,
assinale a alternativa CORRETA:
A A principal característica é que o usuário controla totalmente esse tipo de avaliação.
B Esse tipo de avaliação é realizado no próprio local de trabalho dos usuários.
C A avaliação é feita com base no desempenho dos usuários na realização de tarefas.
D Não exige a utilização de software específico, pois somente se observa o usuário.
7
8
Há várias semelhanças entre as heurísticas de Nielsen e as regras de ouro de Shneiderman. Ambas buscam a melhor experiência de uso,
objetivando a busca da qualidade e acessibilidade da interface a ser usada, baseando-se na qualidade, na "amigabilidade" (user-friend) e usabilidade do
sistema. Com relação às regras de ouro de Ben Shneiderman, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Consistência: Sequência de ações similares para procedimentos similares. Manter um padrão visual para as cores, Layout e fontes. Utilizar a mesma
terminologia em menus.
( ) Atalhos para usuários assíduos: Teclas de atalho, macros e navegação simples facilitam e agilizam a interação do usuário mais experientes com a
interface.
( ) Controle: A interface não pode dar vias para o usuário cometer erros graves, e caso ocorram erros, devem haver mecanismos que tratem, corrijam
na medida do possível, e caso não seja possível, instrua o usuário para uma possível solução
( ) Prevenção e tratamento de erros: Os experientes devem ter a sensação de que eles dominam os processos do sistema e que ele apenas responde a
suas ações.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: http://dteixeira.com/85/as-oito-regras-de-ouro/. Acesso em: 6 mar. 2018.
A V - F - F - F.
B F - F - V - F.
C V - V - F - F.
D V - F - F - V.
O termo usabilidade, conformepodemos perceber, é comumente abordado por diversos autores, contudo os conceitos apresentados são muito
semelhantes, sendo que os mais conhecidos se referem a como determinar o que o usuário deve fazer quando realizam tarefas utilizando um produto
interativo. 
Quanto ao feedback, assinale a alternativa CORRETA:
A Maior visibildade para as funções, mais os usuários saberão como agir. No exemplo está informando ao usuário que o arquivo será
salvo.
9
10
B Relacionado ao conceito anterior e refere-se ao retorno da informação a respeito da ação que foi feita, dando a possibilidade de decidir se
continua ou não. O feedback pode ser através de áudio, tátil, verbal, visual ou a combinação destes.
C Refere-se à relação entre os controles e os seus efeitos no mundo. Por exemplo, entre controle e efeito são as setas utilizadas para
representar o movimento para cima e para baixo do cursor em um teclado de computador.
D Refere-se até onde pode ir cada tipo de interação em determinado momento. Essa atividade pode ser feita através da inativação ou
desabilitar certas opções do menu. Limita o uso do usuário em determinado momento, diminuindo as chances de erro.
(ENADE, 2017) Cada aspecto da interação humano-computador associa-se a um conceito. A figura a seguir destaca, em uma tela do software
Microsoft Word, o botão "pincel de formatação", com o seu texto explicativo, que indica o seu significado, as teclas de atalho e como utilizá-lo. Sobre o
exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A Acessibilidade.
B Comunicabilidade.
C Princípio de proximidade.
D Cognição distribuída.
11
(Enade 2017 )Vivemos em um mundo de produtos de alta tecnologia e praticamente todos requerem interação humana. Para que um produto de
software seja bem-sucedido, deve apresentar boa usabilidade. Se os mecanismos de interface tiverem sido bem projetados, o usuário flui suavemente
através da interação usando um ritmo cadenciado que permite que o trabalho seja realizado sem grandes esforços. Entretanto, se a interface for mal
concebida, o usuário se move aos trancos e barrancos, e o resultado será frustração e baixa eficiência no trabalho. Três regras de ouro são a base para um
conjunto de princípios para o projeto de interfaces do usuário:
1- Deixar o usuário no comando;
2- Reduzir a carga de memória do usuário;
3- Tornar a interface consistente.
Com base nessas três regras, avalie as afirmações a seguir:
I- Um sistema que permita ao usuário desfazer qualquer ação, respeita a regra de ouro 1.
II- Um sistema de pagamento de contas que usa uma imagem de um cartão de crédito para orientar usuário pelo processo de pagamento de uma conta,
respeita a regra de ouro 2
III- Um conjunto de aplicações ou produtos que implementam as mesmas regras de projeto de modo padronizado, respeita a regra de ouro 3.
É correto o que se afirma em:
FONTE: PRESSMAN, R. S.; Engenharia de Sftware: uma abordagem profissional. 7. ed. [S.l.] Mc Graw Hill, 2011, p. 287-288 (adaptado).
A I e III, apenas.
B II e III, apenas.
C I, II e III.
D I, apenas.
12