AV OBJETIVA FINAL PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Prévia do material em texto

1) O Balanced Scorecard (BSC), ferramenta de gestão estratégica proposta pelos Professores da Harvard Business School (HBS), Robert Kaplan e David Norton, nos anos 1990, contempla quatro dimensões do desempenho organizacional: financeiro, processos internos de negócios, aprendizado e crescimento e clientes, ou seja, cada dimensão de análise tem o objetivo de atender a uma questão básica da empresa. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação: balanced scorecard. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
A) A dimensão financeira tem como objetivo ilustrar como o sucesso financeiro pode ser alcançado e de que forma eles devem ser apresentados aos investidores.
B) A dimensão dos clientes tem como objetivo, verificar quais processos internos devem ser melhorados para seja possível satisfazer os clientes.
C) A dimensão financeira tem como objetivo, analisar como a organização é capaz de agregar valor aos bens e/ou serviços apresentados aos stakeholders.
D) A dimensão de processos internos e de negócios tem como objetivo identificar de que forma a organização será capaz de sustentar suas habilidades de mudança e progressão.
2) Para que um planejamento possa gerar melhores resultados, muitas empresas utilizam o planejamento participativo. Neste tipo de planejamento, o principal benefício é o processo participativo no planejamento em si. Sobre o um planejamento participativo, assinale a alternativa CORRETA:
A) Para que um planejamento seja realmente participativo, é necessário envolver todas as áreas da organização, fazendo com que os profissionais de área participem do processo.
B) Para elaborar um planejamento participativo, deve-se pensar no resultado final, mais que no processo em si das ações a serem aplicadas nas áreas de responsabilidade.
C) Em um planejamento participativo, os profissionais de cada área devem se concentrar nas suas atividades, ajudando os gerentes a terem as informações necessárias para gerar planejamento.
D) O pensamento de participar no planejamento deve estar disseminado nos quatro cantos da empresa, para que os gerentes possam se envolver melhor no processo de planejar.
3) No âmbito da execução do planejamento, o plano operacional está ligado à realização das atividades. Ele define e padroniza as atividades dentro de processos para que sejam executados conforme consta no planejamento estratégico. Neste sentido, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Tende a ser detalhado.
II- Tende a ser de curto prazo.
III- Concentra-se no ambiente interno da organização.
IV- Eficiência.
( ) Foca na execução dos processos, levando em consideração sua produtividade, tendo como objetivo alcançar as metas estabelecidas.
( ) Seu foco está na execução do processo, considerando as ações definidas no planejamento estratégico dentro do período definido.
( ) Para que as ações sejam executadas conforme o planejamento estratégico, ele busca descrever todas as informações necessárias para realizar o processo.
( ) O foco está em analisar as capacidades internas da organização para execução dos processos, levando em consideração suas necessidades específicas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) I - III - IV - II.
B) III - IV - II - I.
C) II - I - III - IV.
D) IV - II - I - III.
4) O ambiente interno de uma organização é a base da capacidade da gestão empresarial perante os desafios do mercado e da oferta de produtos. Sobre os fatores que fazem parte do ambiente interno, analise as seguintes sentenças:
I- Mudança na renda dos consumidores nos mercados onde atua a empresa.
II- Qualquer mudança da estrutura organizacional e de gestão da empresa, objetivando gerar melhores resultados.
III- Aprimoramento dos processos e investimento em novo equipamento, visando ter custos mais eficientes.
IV- Novas normas ambientais a serem consideradas no processo produtivo.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) Somente a sentença IV está correta.
B) As sentenças I, II e III estão corretas.
C) As sentenças III e IV estão corretas.
D) As sentenças II e III estão corretas.
5) A matriz produto-mercado foi desenvolvida primeiramente por Igor Ansoff. Ela visa identificar as oportunidades de crescimento. Para isso, ela segmenta a análise em produtos já existentes e produtos novos, em mercados atuais e futuros. Segundo o posicionamento da empresa em relação a seus produtos, podem-se identificar diferentes estratégias.Após a análise do mercado, qual estratégia deve ser usada para novos produtos em mercado atuais?
A) Novos produtos.
B) Penetração de mercado.
C) Desenvolvimento de mercado.
D) Diversificação.
6) Sabendo que a estratégia organizacional é fundamental para que uma empresa alcance o sucesso, a literatura sugere dez perspectivas diferentes para o estudo da estratégia. São as chamadas escolas, classificadas por Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000) como as dez escolas da estratégia sugeridas anteriormente pela literatura em três grupos distintos: prescritivas, descritivas e de configuração. Dentre eles, o grupo das escolas prescritivas é composto, respectivamente, pelas escolas da estratégia empreendedora, da estratégia cognitiva, da estratégia do aprendizado, da estratégia do poder e da estratégia cultural e ambiental. Sobre o conjunto das escolas descritivas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A escola empreendedora prevê a elaboração de estratégias como um processo visionário, intrínseco ao líder.
( ) Na escola do poder, a formulação de estratégias se assemelha a processos de negociações em função do uso da influência do poder e da política.
( ) As escolas cognitivas e do aprendizado preveem a formulação de estratégias como um processo mental, que permite a interpretação de dados e informações advindas do ambiente.
( ) Na escola cultural, as estratégias são definidas a partir de um processo coletivo, baseado na cultura da organização.
( ) A escola ambiental prevê que as estratégias sejam elaboradas a partir dos estímulos emitidos pelo seu ambiente de atuação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B., LAMPEL, J. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2000.
A) F - V - F - V - F.
B) V - V - F - V - V.
C) V - V - V - F - V.
D) V - V - F - F - V.
7) No momento da execução do planejamento estratégico, a ferramenta de controle permite comparar o que foi planejado com o resultado das ações. Isso é feito com a finalidade de avaliar as atividades e assim poder corrigir e reforçar o desempenho do que foi previamente planejado. Dentro deste controle, existem ações importantes a serem executadas. Sobre essas ações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Deve-se coletar as informações internas e externas do ambiente empresarial.
( ) Deve-se verificar todas as atividades empresariais, visando compará-las com as ações do planejamento estratégico.
( ) Deve-se levar em consideração a análise de resistências dos dados históricos dos processos produtivos da empresa.
( ) Existe a necessidade de controlar e avaliar por meio de níveis de atividades.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - F - V - V.
B) F - V - V - F.
C) V - F - F - V.
D) V - V - F - F.
8) A literatura propõe inúmeros tipos de estratégias organizacionais, no entanto, de acordo com Oliveira (2010), os tipos de estratégias mais utilizadas pelas organizações, correspondem a quatro tipos básicos: estratégias de sobrevivência, estratégias de manutenção, estratégias de crescimento e estratégias de desenvolvimento. E cada um desses tipos de estratégias, englobam subtipos de estratégias, que se adequam a cada um dos cenários de uma organização: sobrevivência, manutenção, crescimento e desenvolvimento. Com relação aos tipos de estratégias apresentadas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Estratégiade sobrevivência.
II- Estratégia de manutenção.
III- Estratégia de crescimento.
IV- Estratégia de desenvolvimento.
( ) Estratégia de especialização.
( ) Desinvestimento.
( ) Desenvolvimento de bens ou serviços.
( ) Estratégia de inovação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
A) II - III - IV - I.
B) I - II - III - IV.
C) II - I - IV - III.
D) II - IV - I - III.
10) Existem dez escolas de estratégia, e cada uma delas possui uma filosofia de formação.Em que escola a estratégia é vista como um processo formal, sustentado por técnicas, programas, planos?
A) Escola de planejamento.
B) Escola empreendedora.
C) Escola de posicionamento.
D) Escola de design.
11) (ENADE, 2012) O plano de negócios é um exercício de planejamento da criação de um empreendimento. Para ter validade, deve ser desenvolvido em bases realistas. Um plano de negócios bem feito deverá estar em condições de ser implantado, de se transformar em uma "empresa incubada", de sensibilizar parceiros e investidores. Há mais de um caminho para se chegar ao mesmo objetivo e mais de uma solução para resolver os diferentes problemas. É melhor fazer uma escolha que garanta sucesso no longo prazo que escolher a solução mais imediatista de sucesso aparente. O plano de negócios pode também conduzir à conclusão de que o empreendimento deva ser adiado ou suspenso por apresentar alta probabilidade de fracasso. O plano de negócios contém os principais pontos de cunho gerencial a serem considerados na criação de um empreendimento.
FONTE: DOLABELA, F. O segredo de Luísa - uma ideia, uma paixão e um plano de negócios: como nasce o empreendedor e se cria uma empresa. São Paulo: Sextante, 2008.
A partir das informações do texto, conclui-se que, ao elaborar um plano de negócios, o empreendedor deve considerar que:
A) Objetivos, estratégias e metas estabelecidas no projeto inicial terão que ser flexíveis, para que possam adequar-se à dinâmica ambiental.
B) A análise estratégica de oportunidades e ameaças será útil para a formulação de estratégias de crescimento a partir do terceiro ano de funcionamento do negócio.
C) A escala de operação estabelecida e os recursos necessários identificados no projeto inicial serão suficientes para atender a demanda de um mercado em expansão.
D) O planejamento das necessidades de recursos humanos para o primeiro ano de funcionamento do negócio é suficiente para atender a estratégia de aumento de participação de mercado.
12) (ENADE, 2015) Uma empresa vende assinaturas de transmissões on-line de eventos esportivos e culturais exclusivamente para smartphones. Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo, como o advento da televisão pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets, os executivos dessa empresa realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para um mesmo evento. Um diagnóstico estratégico, realizado por meio de uma análise SWOT, identificou as forças e fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário.
Com base nessa situação hipotética, avalie o diagnóstico estratégico, realizado por meio de análise SWOT, descrito nas afirmações a seguir:
I. A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio.
II. A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões on-line para smartphones representa uma oportunidade para o seu negócio.
III. O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa.
É correto o que se afirma em:
A) II, apenas.
B) I e III, apenas.
C) I, apenas.
D) I e II, apenas.
9) Com relação ao risco que as empresas enfrentam durante a interação com o ambiente, temos várias questões associadas. Sobre esse tema, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Risco de compatibilidade.
( ) Riscos aceitáveis.
( ) Riscos de evolução.
( ) Riscos de crescimento.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - V - F - V.
B) V - F - V - F.
C) V - F - F - V.
D) F - V - V - F.