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08/11/2021 17:52 _atividade3_
https://eadsegen.mj.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=1903758&cmid=1119 1/3
Iniciado em segunda, 8 Nov 2021, 17:44
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 8 Nov 2021, 17:51
Tempo
empregado
7 minutos 12 segundos
Notas 5,00/5,00
Avaliar 100,00 de um máximo de 100,00
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Na aplicação do conceito do ciclo PDCA, a ação de monitoramento e medição dos processos e produtos em relação às
políticas, objetivos e requisitos para o produto e registro dos resultados, é denominada de:
 
Alternativas
 
Escolha uma opção:
a. Verificação. 
b. Ação corretiva.
c. Planejamento e controle.
d. Execução.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Verificação.
O diagrama Ishikawa é uma ferramenta importante para o gestor no processo de tomada de decisão, porque:
 
Alternativas
 
Escolha uma opção:
a. Identifica, organiza e apresenta de modo estruturado o fluxo das informações de toda organização necessárias às
decisões do gestor.
b. Identifica, organiza e apresenta de modo estruturado a causa do problema e seu efeito, relacionando-os a
máquinas, mão de obra, materiais e métodos de trabalho. 
c. Categoriza o processo decisório primário e de apoio da organização relacionando-os a máquinas, mão de obra,
materiais e métodos de trabalho.
d. Define as atividades coordenadas que envolvem pessoas, procedimentos, recursos e tecnologia.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Identifica, organiza e apresenta de modo estruturado a causa do problema e seu efeito, relacionando-
os a máquinas, mão de obra, materiais e métodos de trabalho.
08/11/2021 17:52 _atividade3_
https://eadsegen.mj.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=1903758&cmid=1119 2/3
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Associe corretamente as assertivas abaixo:
 
Grupo de pessoas vivendo em uma área geográfica específica e condicionada pelos
processos subculturais de competição, cooperação, assimilação e conflito. Em outras
palavras, o conceito sugere que as pessoas trazem consigo marcas identificáveis de
pertencimento ao viver naquele local e ao criar e participar de instituições sociais que
permitam interações
 
É constituído por representantes do poder público e da comunidade. Comumente, os
responsáveis locais pelas Organizações de Segurança Pública (OSP) constituem o
conselho, tais como polícia militar, polícia civil, corpo de bombeiros, departamento de
trânsito, guarda municipal, órgão de defesa social ou ordem pública, dentre outros. É
recomendável que seja composto de forma paritária, ou seja, com igual número entre os
representantes do poder público e da comunidade.
 
Convocar vontades para um propósito determinado, para uma mudança da realidade”.
Ainda mais, Henriques et al (2007) afirmam que para a mobilização é necessário “mostrar
o problema, compartilhá-lo, distribuí-lo, para que assim as pessoas se sintam
corresponsáveis por ele e passem a agir na tentativa de solucioná-lo”.
Filosofia e uma estratégia organizacional que proporciona uma nova parceria entre a
população e a polícia. Baseia-se na premissa de que tanto a polícia como a comunidade
devem trabalhar juntas para identificar, priorizar e resolver problemas contemporâneos
como crimes, drogas, medo do crime, desordens físicas e morais, e em geral a decadência
do bairro, com o objetivo de melhorar a qualidade de vida geral daquela área.
 
Instrumentos de gestão essenciais nas atividades de monitoramento e avaliação das
organizações, assim como seus projetos, programas e políticas, pois permitem
acompanhar o alcance das metas, identificar avanços, melhorias de qualidade, correção de
problemas, necessidades de mudança
 
COMUNIDADE
CONSEG
MOBILIZAR
POLÍCIA COMUNITÁRIA
INDICADORES
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Grupo de pessoas vivendo em uma área geográfica específica e condicionada pelos processos
subculturais de competição, cooperação, assimilação e conflito. Em outras palavras, o conceito sugere que as pessoas
trazem consigo marcas identificáveis de pertencimento ao viver naquele local e ao criar e participar de instituições sociais
que permitam interações → COMUNIDADE, É constituído por representantes do poder público e da comunidade.
Comumente, os responsáveis locais pelas Organizações de Segurança Pública (OSP) constituem o conselho, tais como
polícia militar, polícia civil, corpo de bombeiros, departamento de trânsito, guarda municipal, órgão de defesa social ou
ordem pública, dentre outros. É recomendável que seja composto de forma paritária, ou seja, com igual número entre os
representantes do poder público e da comunidade. → CONSEG, 
 Convocar vontades para um propósito determinado, para uma mudança da realidade”. Ainda mais, Henriques et al (2007)
afirmam que para a mobilização é necessário “mostrar o problema, compartilhá-lo, distribuí-lo, para que assim as pessoas
se sintam corresponsáveis por ele e passem a agir na tentativa de solucioná-lo”. → MOBILIZAR, Filosofia e uma estratégia
organizacional que proporciona uma nova parceria entre a população e a polícia. Baseia-se na premissa de que tanto a
polícia como a comunidade devem trabalhar juntas para identificar, priorizar e resolver problemas contemporâneos como
crimes, drogas, medo do crime, desordens físicas e morais, e em geral a decadência do bairro, com o objetivo de melhorar
a qualidade de vida geral daquela área. → POLÍCIA COMUNITÁRIA, Instrumentos de gestão essenciais nas atividades de
monitoramento e avaliação das organizações, assim como seus projetos, programas e políticas, pois permitem acompanhar
o alcance das metas, identificar avanços, melhorias de qualidade, correção de problemas, necessidades de mudança →
INDICADORES.
08/11/2021 17:52 _atividade3_
https://eadsegen.mj.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=1903758&cmid=1119 3/3
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os aspectos gerais de _________________  são: satisfação dos clientes, adequação do produto/serviço ao uso pretendido,
conformidade do produto/serviço com as exigências/especificações, atendimento das expectativas dos clientes com a
manutenção de baixo custo, propriedade, atributo ou condição que permite avaliar qualquer produto/serviço,
propriedades e características de um produto/serviço que conferem sua habilidade de satisfazer necessidades do cliente,
atendimento confiável, seguro e no tempo certo das necessidades do cliente.
Assinale a alternativa que melhor preenche a lacuna acima:
 
Escolha uma opção:
a.  Eficácia
b.  Efetividade
c.   Qualidade 
d.    Eficiência
e.  Planejamento
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:   Qualidade
Assinale a alternativa que traduz o método do Ciclo PDCA:
 
Escolha uma opção:
a.    Plan, Dont, Check e At
b. Planejamento, Desenvolvimento, Conclusão e Correção
c. Produção, Distribuição, Circulação e Autuação
d. Planejar, Exercitar, Corrigir e Anular
e. Planejamento, Execução, Verificação e Atuação 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Planejamento, Execução, Verificação e Atuação