ADM ESTRATÉGICA - 5 forças de Porter

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AS CINCO FORÇAS DE PORTER
ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS DE EMPRESAS VAREJISTAS DO SEGMENTO FARMACÊUTICO – APLICAÇÃO DAS 5 FORÇAS DE PORTER
DOCENTE – LARA AMORIM HELFENSTEIN
DISCENTES:
- DARLAN OLIVEIRA DA SILVA
- FERNANDA ANDRADE CUNHA
- GÉSSICA DE OLIVEIRA DOURADO
- HARLLEI DE SOUZA FERRIRA
- JULIANA OLIVEIRA LIMA
- LUCI DE ANDRADE SANTOS
- JAINARA DIAS DA SILVA
- RAIANE PEREIRA DE SOUZA
INTRODUÇÃO
Artigo escolhido 
Estratégias Competitivas de Empresas Varejistas do Segmento Farmacêutico na Cidade de Campina Grande – Pb: Aplicação das Cinco Forças de Porter
Autores
João Gabriel de Lima Perdigão UFPE - MPA PROPAD 
Maglianne Lisele Pereira Barbosa Perdigão UEPB / FAC-CG 
Walter Fernando Araújo de Moraes UFPE - PROPAD
INTRODUÇÃO
O mercado hoje, com sua concorrência predatória, segue selecionando as empresas que são pró-ativas e dinâmicas em seus negócios. Isso resulta na adoção de estratégias que as tornem competitivas e diferenciadas em seu campo de atuação. Ressalta-se a necessidade de planejar, fato este que unido a uma estratégia competitiva, torna-se o meio mais adequado para a organização alcançar seus objetivos e manter-se num ambiente de competição estratégica (PERDIGÃO, PERDIGÃO E MORAES apud ROJO E COUTO, 2008). 
Planejamento
Estratégia
Alcançar objetivos
INTRODUÇÃO
A competição é uma das forças mais poderosas da sociedade para melhorar muitas áreas do comportamento humano. Em geral, contudo, os gestores definem competição de forma muito estreita, como se ocorresse apenas entre concorrentes diretos (PERDIGÃO, PERDIGÃO E MORAES, 2012). 
Figura 1 – 5 Forças de Porter.
Fonte: <Focus consultoria>
INTRODUÇÃO
No setor de farmácias, de competição acirrada, o processo de análise das estratégias pode ser decisivo para o posicionamento da empresa no mercado, obtendo papel de destaque no segmento (PERDIGÃO, PERDIGÃO E MORAES, 2012). 
Figura 2 – Logomarca da Farmácia Dias.
Fonte: <IV Congresso Internacional da Associação Paraibana de Ultrassonografia>
Figura 3 – Logomarca Redepharma.
Fonte: <Associação Comercial e Empresarial de Campina Grande>
AMEAÇA DE NOVOS ENTRANTES
Dificuldades:
Farmácia Dias
Lei Municipal (Lei dos 500 metros);
Cobrança de uma taxa pelos proprietários dos imóveis instalados no centro. Tal prática é chamada de “pagamento de luvas” e podem chegar a R$ 300.000,00.
Redepharma
A quantidade expressiva de lojas Redepharma existentes nas principais ruas do centro. A empresa soube minar o território do centro, dominando aquela área e desfavorecendo assim, a atuação dos concorrentes. 
AMEAÇA DE NOVOS ENTRANTES
Facilidades:
Farmácia Dias
A exposição das cidades de porte médio, como Campina Grande;
Mão de obra barata em relação às capitais;
O aumento do poder de compra do brasileiro e do campinense.
Redepharma
 O mercado em expansão.
AMEAÇA DE NOVOS ENTRANTES
Como se prepara para a entrada de novos concorrentes:
Farmácia Dias
Busca se atualizar continuamente em relação às novidades e tendências do mercado;
Constante aperfeiçoamento do mix de produtos e serviços oferecidos aos clientes;
 Reestruturação visual e de posicionamento de mercado, o que consiste na criação de uma nova identidade visual e na padronização do layout de suas lojas.
Redepharma
Estudar as estratégias do concorrente e implementá-las antes da entrada das mesmas, no caso de redes ainda não presentes na cidade.
AMEAÇA DE NOVOS ENTRANTES
Percebe-se que as barreiras a novos entrantes existem e dificultam o processo de entrada de novas empresas, mas não são determinantes para o não ingresso das mesmas no mercado, o que faz desta ameaça de grande intensidade na análise da vantagem competitiva. A expansão do setor e o poder econômico das grandes redes varejistas ultrapassam as limitações impostas aos novos entrantes.(PERDIGÃO, PERDIGÃO E MORAES, 2012). 
Figura 1 – Disputa entre empresários.
Fonte: <Plannea Gestão e Contabilidade>
RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES
Para analisar a concorrência , é necessário compreender os seus competidores, analisando-os com base em suas dimensões.
A competição pode gerar competição de preços.
Campanhas publicitárias podem aumentar a demanda ou aumentar o nível de diferenciação do produto na indústria.
RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES
Farmácia Dias
Redepharma
Expressivo número de lojas
Concorrente local
"Marcação de território"
Serviço de entrega e atendimento semelhantes.
Diferencial/Fragilidades
Localização Geográfica
Entrega descentralizada
Entrega mais rápida
Estrutura física (Lojas pequenas)
RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES
Redepharma
Farmácia Pague Menos
Grande poder de compra
Política de preços e descontos mais agressivos
Em relação a Farmácia Dias, o forte dela é o marketing estratégico e o slogan "a entrega mais rápida da cidade"
Diferencial/Fragilidade
Tempo de existência da rede, criada há 27 anos.
Mix amplo e diverso de produtos.
Aposta na linha dermatológica
Sorteia um automóvel na compra de não medicamentos.
"Remédios de graça" através do convênio com a farmácia popular
RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES, SEGUNDO PORTER (2009)
A rivalidade entre os atuais concorrentes se manifesta sob muitas formas conhecidas, como descontos de preços, lançamentos de novos produtos, campanhas publicitárias e melhorias nos serviços
A rivalidade é especialmente danosa para a lucratividade se ela girar sobretudo em torno do preço, pois as guerras de preços transferem lucros diretamente do setor para os clientes.
PRODUTOS SUBSTITUTOS
Os produtos substitutos são aqueles que podem desempenhar a mesma função que aquele da indústria
Reduz os retornos potenciais
Um produto substituto inovador pode destruir toda uma indústria se apresentar uma melhor relação preço versus desempenho em comparação ao produto da indústria. 
PRODUTOS SUBSTITUTOS
Farmácias de manipulação
Farmácia de produtos hemeopáticos
Produtos genéricos
PRODUTOS SUBSTITUTOS
Na visão da Farmácia Dias, as farmácias de manipulação e de produtos homeopáticos interferem nas vendas, mas não significativamente.
Em relação aos produtos genéricos, são produtos importantes pra Farmácia Dias, pois correspondem a cerca de 50% das vendas de medicamento
Na visão do gestor da farmácia Redepharma, as farmácias de manipulação e de produtos homeopáticos não interferem significativamente.
Os produtos genéricos correspondem a cerca de 40% das vendas de medicamentos  
PRODUTOS SUBSTITUTOS
Percebe-se que a ameaça de produtos substitutos é baixa e os atuais produtos substitutos ou são vendidos pelas próprias farmácias ou geram, indiretamente, algum benefício para as mesmas, como no caso dos remédios de manipulação (Redepharma).
Conforme Porter (2009), os substitutos sempre estão presentes, mas é fácil ignorá-los, pois não raro parecem muito diferentes dos produtos do setor. 
A ameaça torna-se alta se o custo de mudança do cliente para o substituto for baixo. 
PODER DE BARGANHA DOS FORNECEDORES
O poder de barganha dos fornecedores determina o quanto a sua posição no mercado fica nas mãos de quem fornece matéria-prima e mercadorias. Um fornecedor que oferece um produto diferenciado não pode ser facilmente descartado, portanto aumenta o seu poder de barganha.
Figura 1 – Negociação com fornecedores
Fonte: <Técnicas de negociação: 10 técnicas para alavancar suas vendas (kryzalis.com.br)>
PODER DE BARGANHA DOS FORNECEDORES
Farmácia Dias
Bom número de fornecedores e fabricantes;
Em relação a novos produtos pesquisados, o mercado está centralizado em alguns laboratórios, mas em relação aos medicamentos genéricos, existem muitos distribuidores;
Quanto aos limites de compra impostos pelos fornecedores, toda distribuidora exige um pedido mínimo para viabilizar a transação.
Redepharma
Alguns medicamentos são comprados direto da fábrica, mas em sua maioria são comprados dos distribuidores;
Para comprar direto da fábrica, a farmácia tem que ter um pedido bem elevado e através de caixas padrão;
Os distribuidores brigam com as fábricas para obterem melhores preços e as farmácias, por sua vez, brigam com os distribuidores pormelhores preços.
PODER DE BARGANHA DOS CLIENTES
Os clientes podem afetar a rentabilidade em uma indústria ao forçar os preços para baixo, ao barganhar por melhor qualidade ou mais serviços e ao jogar os concorrentes uns contra os outros. Essas forças podem ser maiores ou menores dependendo do poder de barganha que esses compradores detêm.
Figura 2 – Negociação com clientes.
Fonte: <9 técnicas de negociação infalíveis para utilizar em sua empresa (gs1br.org)>
PODER DE BARGANHA DOS CLIENTES
Farmácia Dias
O máximo de negociação é cobrir o valor da concorrência;
Os vendedores têm autonomia para conceder descontos, mesmo neutralizando o lucro;
Se o cliente apresentar o tablóide do concorrente, o vendedor de imediato cobre a oferta, caso esse não tenha o tablóide, o vendedor telefona para a outra farmácia e confirma o valor.
Redepharma
O máximo de negociação é de até 22%;
Dependendo do produto, há exceções, mas tem que ter autorização do gerente. “O cliente não sai da loja sem o produto”;
Também liga para o concorrente para confirmar o preço, mas não na frente do cliente para não constrangê-lo.
ESTRATÉGIAS GENÉRICAS 
As empresas diminuiriam o lucro para assegurar sua posição no mercado?
1. Farmácia Dias – Entrega mais rápida da cidade, porém dão autonomia aos seus vendedores oferecerem descontos aos clientes. 
RedePharma – Sorteio de um carro 0km todo final de ano. 
2. As empresas buscam atender o mercado de forma ampla ou busca um nicho de atuação? 
ESTRATÉGIAS GENÉRICAS 
Ser tudo para todos é uma receita para a mediocridade estratégica e desempenho abaixo da média. As empresas precisam fazer uma opção para obter vantagem competitiva. Uma empresa que se engaja nas duas estratégias genéricas, mas não consegue alcançar alguma delas está atolada ao meio.
CONCLUSÃO
O setor farmacêutico é bastante dinâmico e de uma concorrência acirrada. A intensidade das forças competitiva afeta os preços, custos, investimentos necessários e a lucratividade. 
 
Percepção dos gestores forma próximas
A força rivalidade é intensa e notória 
Poder de barganha entre os clientes é uma força significativa. 
Poder de barganha entre os fornecedores não é tão significativa 
Ameaça de produtos substitutos não tem muita força 
CONCLUSÃO 
O estudo realizado foi muito significativo e importante para analisar empresas até mesmo de segmentos distintos inseridas em outros cenários para contribuir com a lucratividade. 
<Fonte: Ideal Marketing>
REFERÊNCIAS
Ideal Marketing. Conheça as 5 forças de Porter. Disponível em: https://www.idealmarketing.com.br/blog/5-forcas-de-porter/. Acesso em 26 jun. 2021.
PROPAD, UFPE-MPA. Estratégias competitivas de empresas varejistas do segmento farmacêutico na cidade de Campina Grande–Pb: Aplicação das Cinco Forças de Porter. 2012.